团队建设与员工管理教材(000002).ppt

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1、团队建设与员工管理团队有“口”“才”的人和一群“耳”听的“人”组成的组织罗宾斯：团队是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。什么是团队建设？通过计划和按步骤工作，认真研究如何鼓励有效的工作，同时减少破坏团队能力和团队资源，以及克服工作中出现的困难和障碍，最终产生协同性与共生性，实现成绩最大化的一个过程。针对最终的目标，如何取得一个一致的意见，并

2、为之努力的过程。团队建设的需求你的团队里，是否有以下情况：有些状态让人灰心、有成员态度消极、业绩会有低迷情况、员工间存在不信任状态、成员经常发牢骚、经常说团队的一些坏话、会出现一些矛盾和不健康竞争。为什么进行团队建设？团队力量，不简单的等于各部门之和，我们如何要做到1+1大于2，将所有成员的力量拧成一股绳，尽量避免出现“漏斗现象”，从而创造一个优异的整体成绩。所以，我们要进行团队建设。团队建设的基本原则培养成员的合作精神，如果有实在不配合团队利益的人，可以请出去。及早开始，并贯穿整个管理工作始终，不间断的进

3、行；团队行动一致，意见统一；合理的授权，通过授权让职责清晰，让成员有义务履行承诺，并确保承诺、承担责任，保障执行效率；需要领导人做榜样，说到做到，协调工作需要做好，通过团队建设使乐意在一起工作的成员产生更好的绩效。团队建设需要详细的计划并加以实施，一步一步走，绝不能一蹴而就，而是纳入日常的管理工作当中。怎样开展团队建设呢？明确的目的和一致的目标支持、信任，相互合作公开和正面的解决问题合理的解决问题的步骤领导能力团队构成要素团队文化建设团队建设步骤浅谈人性化管理团队工作节奏团队构成要素目标人定位权限计划团队构

4、成要素一：目标：团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。团队的目标必须跟组织的目标一致，此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上，大家合力实现这个共同的目标。同时，目标还应该有效地向大众传播，让团队内外的成员都知道这些目标，有时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里，以此激励所有的人为这个目标去工作。团队构成要素二：人：人是构成团队最核心的力量。2个以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部

5、分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标，在人员分配选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。团队构成要素三：定位：团队的定位包含两层意思：1、团队的定位：团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属?团队该为所在的企业贡献出什么力量？2、个体的定位：作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施，还是负责

6、配合?团队构成要素四：权限：团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中，而在团队成熟以后，决策基本是由团队成员集体商议的，而管理者的绝对权力就小的多了。团队权限关系的两个方面：1、整个团队在组织中拥有什么样的决定权?2、组织的基本特征。比方说组织的规模多大？组织对于团队的授权有多大？它的工作是什么类型。团队构成要素五：计划：计划的两层面含义：1、工作目标最终的实现，需要一系列具体的计划方案。可以把计划理解成最终工作目

7、标的具体工作程序，或者说工作流程。2、按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在良性计划的操作下，团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。团队文化建设相互信任倡导健康有效沟通相互学习创造精神尊重及肯定相互信任：团队文化建设一：管理者相信员工、员工相信管理者、员工相互信任。成员间相互信任是有效团队的显著特征，也就是说，每个成员对其他人的品行和能力都能确信不疑。信任是相当脆弱的，它需要花大量的时间去培养而又很容易被破坏。而且，只有信任他人才能换来被他人的信任，不信任只能导致不被信任。所以，维持群体内的相互信

8、任，需要引起管理层足够的重视。重点：管理层的行为对形成相互信任的团队氛围很有影响。推崇开放、诚实、协作的办事原则，同时注意不要过于亲近任何个人。尊重及肯定：团队文化建设二：尊重每一个员工的个性，尊重员工的个人意愿，为员工提供良好的工作环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单真诚的人际关系。花时间去讨论和认可团队成员的个人贡献，让他们享受到被重视和被尊重的感觉。同时也可以在组织中产生团队意识和互利互助的氛围。让团队成员可