通信企业员工培训与人力资源开发(.ppt

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1、卓越的员工培训管理7/25/20211学习方法与信息吸收学习方法三个月后信息吸收量读书10%听课30%参与操作60%小组练习，研讨90%7/25/20212游戏规则培训是机会,培训是工作,培训是责任.开放的心态,主动的态度,积极发言,全心投入.跟上思路,用心感悟,不鼓励记太多笔记随时欢迎提问题.定时休息,不要随便进出走动.排除干扰,清江手机、BP转为按摩器.随手清洁，保持职业品质7/25/20213自我介绍根据个人特点，请用一幅漫画来代表自己。7/25/20214自我介绍开场问好鞠躬我的名字是－－我来自－－现任－－我的个人情况（生肖、籍贯、专业等）我的特

2、点（与自画像结合介绍）我的个人爱好是－－我最想达到的生活目标是--结束致谢掌声鼓励7/25/20215选组长热心、勤快为大家解决学习、生活困难积极上进带领组员参与活动7/25/20216问题研讨请小组讨论自己在培训工作中遇到的最大问题，以及本次培训最希望解决的问题7/25/20217第一部分：人力资源开发的目的、作用与标准7/25/20218问题研讨你认为人力资源开发和培训的目的有哪些，根本目的是什么？7/25/20219人力资源开发的类型1社会性人力资源开发2企业型人力资源开发3自我型人力资源开发7/25/202110企业型人力资源开发为满足企业经营管

3、理对人才的数量质量和结构的需要而采取的一系列活动（人力规划、招聘、培训、轮岗、晋级、调配、辞退等）7/25/202111人力资源开发的目的一、长期目的：满足企业战略发展的需要二、短期目的：满足企业年度计划的需要三、职位目的：满足职位技能标准的需要四、个人目的：满足员工职业生涯发展的需要7/25/202112培训目的与作用一、长期目的：满足企业战略发展的需要二、短期目的：满足企业年度计划的需要三、职位目的：满足职位技能标准的需要四、个人目的：满足员工职业生涯发展的需要7/25/202113问题研讨请小组讨论衡量培训工作是否有限的标准是什么？7/25/202

4、114衡量培训效果的几个标准一、培训结束的感受二、了解或懂得了多少三、个人良好工作习惯的养成四、良好组织工作习惯的养成五、企业核心能力养成六、经济效益提高7/25/202115第二部分：培训管理工作层次划分与发展趋势7/25/202116培训管理工作的职责层次一、培训战略二、培训资源建设与管理三、日常营运管理四、基础行政工作7/25/202117培训管理工作的职责层次战略管理企业家培养；中高层管理队伍培养；组织变革推动；企业文化推动；核心能力培养；培训政策制定等7/25/202118培训管理工作的职责层次资源建设与管理技能体系建立与管理；

5、课程体系建立与管理；讲师培养与管理；培训信息体系建设与管理；培训经费管理等7/25/202119培训管理工作的职责层次日常营运管理（与部门经理合作推动）需求调查；计划制定；培训实施；培训评估；培训管理制度的监督与执行等7/25/202120培训管理工作的职责层次基础行政工作会务组织文档管理、日常行政工作等7/25/202121培训管理工作内容发展趋势战略资源管理日常营运管理基础行政工作战略资源管理日常营运管理基础行政工作发展7/25/202122第三部分：企业培训管理现状与问题分析7/25/202123培训案例分析与问题研讨1、时间管理的

6、案例分析2、新经理培训案例分析7/25/202124企业培训管理现状一、重培训课堂效果，忽视训后应用和绩效改善二、重课程选择，忽视课程体系建设三、重专业技能，忽视通用技能培训四、重员工个体技能提高，忽视企业组织能力提升五、重短期目标，忽视长期目标六、重视投入，忽视产出七、培训工作层次低，深入推进困难7/25/202125培训观念落后，培训意识缺乏培训责任不清，培训组织建设滞后缺乏有效的培训资源缺乏有效的培训工作流程、工作标准及相应的管理制度培训管理干部专业能力缺乏培训管理问题分析7/25/202126企业生命周期创业阶段整合阶段规范阶段精细阶段重点目标生

7、存成长稳定完善规范程度不规范初步规范规范化规范化组织形式直线制职能制职能制或事业部制职能制加矩阵结构集权程度个人集权上层集权有控制的分权有控制的分权领导风格家长式权威指令分权参与奖励方式凭主观印象主观印象正规考核和奖励制度系统考核和团队加制度奖励7/25/202127企业培训管理发展的四个阶段了解学习引入课程资源建设精细发展7/25/202128第一阶段：了解学习阶段企业管理-创业期或整和初期-管理不规范-以生存为重点培训特点-业务和销售培训为重点-内部培训为主-负责人以兼职为主存在问题-凭领导感觉做决定-无明确的经费预算-效果无法评估了解学习期7/25

8、/202129第二阶段：引入课程阶段企业管理-整和期或规范初期-初步开始规范管理