现场管理实务课件(000003).ppt

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1、借鉴日资企业~现场管理实务香港生产力促进局科理.希迩咨询集团一.管理基础管理的基本理念管理的基本模式管理效果的评价PDCA管理循环(一)管理的基本理念组织利用资源建立过程控制新价值管理(二)管理的基本模式输入资源输出另一组资源(产品)IN过程控制OUT测量点(管理项目)(增值转换)满足服务对象(三)管理效果的评价产品的价值(输出资源价值)输入资源价值+过程控制成本(管理成本)管理效果=(四)P-D-C-A改善循环将确认检查了的结果反映到下一计划中，完成一个圆满的改善循环实施结果与计划对照检查ActionPlanCheckDo设定计划按计划实施二.人员管理不合格的管理合格管理者具备的素质和能力

2、管理者的作用和立场人员管理要素(一)不合格的1.什么样的管理者不合格?2.为什么会有不合格的管理存在？3.不合格管理者会使企业破产1.什么样的管理者不合格A.人品不良1.动不动就和他人争吵2.说谎3.没有认真做工作的心情4.品行低劣5.尽说无用的怨言，专说他人的坏话B.没有工作的能力不会写文件!不会总结报告!不会制订目标!不会作计划!不会进行改善!不会培训教育!不会实施补救!2.为什么会有不合格的管理者存在？A.人选失误1.监督者的任命标准不明确2.把不胜任者任命为监督者3.知道是无能的监督者也没有换B.教育不足1.没有监督者的教育程序2.没进行教育就任命了WHY？？？C.本人的思想不良1.

3、对监督者的立场没有认识和自觉性2.自以为是3.作为世上的人或职业者没有学习的欲望D.上司不负责和指导不足1.放任无能监督者2.上司的指导不足3.不合格的管理者会使公司破产工作场所混乱无管理品质低劣完不成生产计划不能交货设备故障频繁发生效率低下无改善.浪费多成本增加不能培养下属没有人才劳动事故事故增加不必要的开支破产(二).合格管理者必须具备哪些素质和能力?1.会培训2.具备管理的能力3.会总结4.有成本意识5.培训人才6.对企业的认识7.计划性强8.承受压力和缓解压力9.观察力、判断力、决策力（三）管理者的作用和立场管理者的作用管理者的立场管理者的立场管理者是现场的指挥塔管理者是组织的中间力

4、量1.管理者的作用是什么？现场管理者的作用改善提案部门培训遵守货期和设法缩短交货期、防止劳动灾害的发生控制部门的经费监督员工出勤率实行5S机械设备的正常运转和保奍标准成本的维持和降低提高产品质量完成生产计划2.管理者的立场左右生产现场的业绩的重要职位操做作业者完成生产任务管理10人就能完成10人的工作作业者按指示的内容做不到，管理、监督者也有3.管理者是现场的指挥塔1.生产准备2.发出生产开始的信号3.生产中的巡视4.发现异常和处理5.生产结束后的工作4.管理者是组织的中间力量（1)中间管理者的位置组织通过中间管理者来完成工作中间管理者应充分认识自己的位置，根据上司所期待的业务，来展开企业

5、活动，从而制造利益（2）.中间管理者与上司及下属的工作关系上司　　　　管理者　　　　作业员A.监督者是通过作业员来开展工作B.监督者离作业者最近C.监督者的指导能力左右生产现场的　　　　　　　　　　　　　业绩1.指令、方针2.具体化指令3.汇报5.补充4.业绩评价（四）人员管理要点新进人员的培训与指导OJT方法的运用个别辅导与集中指导相结合期待部下的办事能力时要注意的事项必教部下的四个“基本功”调动每一个人的积极性运行定期的考核1.新进人员的培训与指导一热情欢迎、悉心照顾、熟悉环境一培训：公司的简介规章、制度说明品质概念宣导工作岗位职责说明安排实习定期开心、耐心教导2.OJT方法运用OJT-

6、----ON　JOB　TRAINING由基础做起从简单到复杂先讲解，教他做并确认他已经了解做让他积极地提问不停地关心、鼓励他3.个别辅导与集中指导的相互结合能力差的个别辅导集中指导　是为了明确集体共同的目标，强调协同配合意识，以及发挥　人的智慧，强化团队精神4.期待部下的办事能力要注意事项莫要过分期待，要等值期待不能只是口头期待，更关键的是要给予机会和环境成功则奖，失败就罚，机会照给5.必教部下的四个“基本功”作为组织一员，要具备的能度办事的基本能度协同配合的能度对人有礼的能度6.调动每一个人的积极性键全的奖励制度是基础，高明的指示、命令是调动积极性的关键赋予动机评价与反馈7.定期考核考核班

7、组，而不是个人建立指标体系指标得分决定班组奖金定期奖励最佳班组生产与作业管理首检、自检、巡检现场5S管理直通率管理目标管理目视管理及看板管理特殊过程，关键过程管理现场管理者的工作方法效率改善方式1.生产作业时的首检、自检、巡检生产过程的检查首检首检是针对新品制作，换线生产时对刚开始生产的产品进行前3-6pcs的检查或确认工作自检自检又称“自主检查”是指该工序的操作人员应该对自己生产或加工的产品质量，必须自行检