移動公司實習心得體會.doc

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1、移動公司實習心得體會經歷三個星期的生產實習終於結束瞭，在移動公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽，大傢對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助；我工作的時候也是兢兢業業，不僅順利完成工作任務，工作之餘還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以後的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大傢工作的這段時間裡，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下瞭很深刻的印象，我也從他們身上學到瞭很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少，但是卻讓我知道瞭很多學習期間無法瞭解的社會經驗

2、，這對我來說是很寶貴的。這次實習我總結瞭以下幾條經驗，在以後的生活中如果我能吃透這些經驗，將會使我受益匪淺。第一：在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發現瞭自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼後就不敢說什麼瞭。雖說我是怕影響他們工作，也因為不瞭解工作環境不能順利交流，但我也認識到瞭自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司裡一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自

3、己啊，拉拉傢常，關心一下工作啊，都會讓大傢認識你，瞭解你，對你留下良好的印象。在後來的實習中我已開始能和大傢愉快的交流，就是出於自己的積極主動。在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今後的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的，由於對業務的不瞭解以及專業知識的不熟悉，隻能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中，在領導沒有分配任務的空暇

4、裡，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉瞭自己，幫助瞭他人，還融洽瞭你與別人之間的關系，在今後的工作中人傢也更樂意與你交往瞭。第二：工作時一定要一絲不苟，認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不苟，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為瞭不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，

5、以確保自己的萬無一失。在你對工作開始瞭解並熟練後，你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量瞭。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤。就像我在工作的時候，也犯下瞭不少錯誤，比如說領導交給我的文檔資料整理任務，我在最後忘記把碎紙機關掉就匆匆跑去匯報任務瞭，機器一直開著影響瞭別人，領導批評瞭我，我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調查時，原以為經過前幾次電話回訪的經歷，應付這次工作應該是小菜一碟，誰知道第一個電話我就犯瞭重大錯誤，我把客戶經理的電話當作客戶的號碼給撥瞭過去，我還信誓旦旦地說：“您好，這裡是中

6、國移動定海分公司；；”那人很驚訝的說它也是移動公司的，怎麼客戶回訪她瞭，我也感覺很奇怪，直到那位客戶經理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前，我才發現自己犯瞭嚴重的錯誤。還好這次隻是打錯瞭電話，要是經常不註意自己的工作，可能會造成更嚴重的損失。第三：在工作崗位上一定要勤於思考，不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，尋找或是設計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間。實際上勤於思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自己也能夠學到更多的知識，掌握更多的技

7、能。當你在較短的時間內就完成瞭自己的工作，你將留下更多的時間去放松,去學習,去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。我個人是一個比較喜歡創新的人，在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務，因為本來這類任務的處理是有規律的，完全不需要重復地做，如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時間，提高工作效率。就比如我在實習的時候，一次要使用電子e管傢來進行郵箱賬號的激活，本來是項內容重復的任務，就是登陸每個郵箱，編寫3條短信然後發送出去，通過使用來激活。剛開始我采用