沟通架起心灵的桥梁.doc

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1、沟通——架起心灵的桥梁常熟市滨江职业技术学校王芳学生犯了错误或存在其他不良倾向，只是一方面的问题，不要给学生下死结论。班主任应严格要求，同时要拥有宽容的态度，平常的心态，用沟通去了解学生的内心世界，用爱心和恒心帮助学生解决问题，用正确的引导让学生改正缺点、树立自信，使其向健康方向发展。案例叙述：他叫瞿浩，是今年刚升中一的学生，尽管刚开学没几天，他的“玉米棒”头发就让我留下了深刻印象，更何况任课老师反映他上课经常趴在桌子上，刚开始提醒他，他还能抬抬头，但没几分钟又趴下了，再次提醒他时，他显得非常不耐烦，甚至嫌老师多管闲事。对于这样的学生我知道在初中就养成了许

2、多坏毛病，还有可能是老师放弃的对象，老师的说教对他已经不可能起到作用。所以只有和他面对面的坦诚交流也许会有作用。自习课时我把他叫到一个空教室，让他坐在我的对面，他开始用惊愕的眼神看着我。我平静的对他说：“我们现在是在平等的基础上进行面对面的坦诚交流，不管有怎样的想法，我们都可以平心静气的真诚交流。”在这样的氛围中，他接受了我的方式，我的友好，他的第一句话就是：“以前从没有哪个老师和我谈过。”在这种氛围中我们谈了他的性格、爱好、家庭、学习、老师等，自始至终我没有一句指责他的话，只是给他一些建议，他也表示在以后的学习生活中尽量去改掉自己的一些坏毛病。从和瞿浩的

3、谈话中，我感觉他并不是一个道德品质恶劣的学生，在他的身上有着坦诚的优点，但也发现有很多缺点，懒散、偏执、缺乏责任心、上进心，自以为是等，而且家长在外做生意，主要和爷爷、奶奶生活在一起，缺少父母的关心和督促，所以要改变这样一个学生不是一天、两天、一次谈话、两次谈话就能解决的。在接下来的日子中，我和他经历了许多次的谈话，我对他也付出了我的耐心、恒心、爱心，在他生日的时候我及时发去了我的短信，祝他生日快乐，更希望他在长大的同时要认真的对待生活、学习，祝愿他健康快乐。一学期下来，他真的改变了许多，也很少再听到任课老师说他有违纪的现象。但这学期的瞿浩又有所改变，特别

4、是最近，作业不交，课间跑步不跑，找他谈话他应付你，缺少了真诚。瞿浩今天跑步又没有下去，不知是第几回了，连我都记不清了，为了这跑步，我和他私下里沟通好几回了，让他写原因，他说没原因，就是不愿意下去，在今天之前，我已连续三次对他说了，跑步是学校、班级的集体活动，如果身体没有生病的话就要参加，当时他勉强答应了，但是，最终他还是没有参加。我当时真的有点生气，于是下课时把他叫到办公室，再次问他为什么不去跑步，他说：“我不是不跑，只是不想在那个时间跑。”我对他说：“那是全校统一的时间，并不是按照谁的意愿就能随便能改变的，既然你能跑，不管是哪个时间都是一样的。”他还是说

5、不行，问他有没有其他特殊原因，他说没有。那不是无理取闹吗，心中不由的升起一股无名之火，就对他说：“你无故不参加学校的集体活动，根据学校的学生守则，累计起来是要受到处分的。”“处分就处分，我就是不跑”。看着他那样子，想起他爸爸对他还是有些威慑力，就对他说：“既然你连处分都不在乎，那我得告知家长，你这种情况的后果。”“你告诉他们好了，我不在乎。”他又一次激起了我的怒火，于是拿出手机连通了他爸爸的电话，并把大概的情况告诉了他爸爸，他爸爸听后就说，学校的集体活动肯定要参加，你让他听电话，他接过电话后，我心想：“这个问题总算解决了”。但一会儿就听见他很火的在说：“娘

6、x,你烦什么，不念就不念。”说着就把电话挂了。看着这样子，我知道他真的是不见棺材不掉泪，于是对他说：“这跑步的时间我作为班主任是不可能更改的，你作为一名正常的同学也必须参加这一活动，现在既然无法得到统一，要么你去说服领导，要么处分。”我想吓退他，但他还是没有一点悔改之意，我不得不把他交给学生处去处理。在去学生处的路上，我思考着，他为什么如此的执拗，连他一向害怕的父亲也敢骂。走到学生处门口，我还是想和他沟通一下，于是对他说：“这本来是一件很小的事情，我们用得着这样大动干戈吗，是不是老师有什么地方做的不好，你故意和老师对着干。”“不是，老师你不晓得，我也不想说

7、了。”看着他欲言又止，我知道他还是愿意说出心中的想法，只是需要引导。于是我把他带到一个僻静之处，对他说：“处分并不是光荣的事，老师并不是真的愿意让你处分，但你的做法真的很无理，让人费解，你现在能不能把心中所想告诉我。”他犹豫了一会儿说：“我不想读书了，但他们总是不准，所以最近这段时间我作业一直不交，你和我说过后我还是不交，以前我不是这样的。”“对，尽管以前你也存在很多问题，但我们都可以进行沟通，把问题解决，但这次你与以往不同，你有点不可理喻。”我很直白的告诉他我的想法。“其实我很想对你说，但刚才在办公室不适合。”我心中又一紧，险些又犯了一个错，每个人都有自

8、尊，有些话是不能在大庭广众之下说的，在那种公众场合只会激起人的好斗