工作分析初次接触跟我学.doc

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1、工作分析初次接触跟我学``详细信息,说明书□一般概念4x,y5O$f0D;X-T,D'Q#U#P0要比较任何两件工作,我们必须知道:1)工作由几部分构成,各部分基本要素是什么;2)两件工作基本构成要素之间的相似点在哪里;3)其不同之处又是什么。也就是说,需要分析工作的内容。工作分析是获取有关特定工作信息的过程,以便清楚地描述该工作,确定工作职责、内容、活动及对任职者要求。&?1{0C$J+r"z&z5K5W,D,n:x#?({;^-f1b(u典型的工作分析分为两个阶段。第一阶段分析有关工作信息。比如,通过访问目标工作的任职者获取工作的详细信息。第二阶段是将获得的信

2、息组织起来,并撰写成工作说明书。这两阶段很难截然分开,如果没能将信息很好地组织起来,信息收集阶段所获得的资料便没有任何意义。同样的,一份好的工作说明书必须基于第一阶段收集到高质量资料的基础上。  j+F8M0C&I0`6Q+m8T&E/X1V(u应该注意的是,工作分析的对象是工作本身,而不是该工作的任职者。因此,工作分析应该与员工评价区别开来。后者指的是利用身体检查、能力测验、面试或其它方法评估员工的各方面素质。工作分析也不等同于“工作归类”。工作归类是根据工作内容、所需技能或其它工作相关因素,将相同或相近工作归为一类的过程。工作归类是薪酬管理工作的基础,工作分析

3、所获得的信息可供工作归类所用。8~$Q!w1U;w)I;h!p8}6Z  {)O.L.h;`工作分析要关注工作本身而不是工作的任职者,并不是说忽略完成工作者所必须具备的知识、技能、能力倾向等。我们的意思是应该关注工作本身对任职者的知识、技能、能力倾向的要求,而不要在意现有的任职者是否具备这些素质。(r9D5t*F*~+v%M/J(A6n&)V5n.]2O6L2x□用途"u  G!m$i2a&T-D"R7Q.{8p%u%q([:u;A%K  

4、#O:Z通过工作分析所获得信息的用途相当广泛,大多数用途都是与工作描述紧密相关。相关的一些研究显示,工作分析在招聘和选拔中

5、用得最广,然后是薪酬分配。下面是工作分析在管理中的一些应用:/w3A$y#f;R:d(a)h  h;~'i*V7i在岗位评估中:&}  d5a5K:X)z4v4e1p#J"R(e&i(N-y6_.m确定薪资水平;4o/Q(d6}:q"p/O5B绩效评价;*q/k$s#T&L:B!X7V建立奖金制度;9U(J8X)h4d2}.Y)V确定利润分享。1p8H2s%B''K:F.p/o4G7o"m8t6P6g+R8g5R  在招聘和选拔中:/g-M7d-};m:N8N8q6~9_*K(U!A0

6、0F制定工作规范;1r.l/r,I$j升职、换岗、人事调动;1n'k+z%q

7、.F7设计选拔测验;7/7"N!E!M2_!n6n2c'Q)P*R-r员工职业发展指导;'D7[(D3?.d人职匹配;7~8]&R1i"](N"L;d工作重构;1c.Z1d$Z1U(o$*y-m/M6m0Z:y6~0y,]#r-m6v;O1b  在劳动人力关系中:  X/R({  -a5h-w0a6T"

8、$x2b'[2m1s,^){设定绩效标准.N4n&K&w1^0t"a确定工作职责&_-p4j-P4{确定权力等级3?&^'`/o+(^(J处理员工抱怨!j:e%k:u+A-M*U&Y3D9M建立沟通渠道6v8x"l#~&Z"}7T.Q"f)B7X4e5U9

9、Y3f(V*k9d  在人员使用方面7O7a;h"H  H)`#J"i-L$s'^:m3e6r4p组织与规划)S#Q1]$d&_'?)J工作设计9P"C,d2]+{;e5k1B控制成本8N1F"N6F$],{*}*F&E预测用人的变化9}(]2r/n7]4C!h避免工作任务重叠%j/U3k.L0R)Y-@*d'Z4_5t4e*f/a,S#

10、*v9i  在培训方面,G  k5V"b$

11、1B(i)r#W.R%h1_-]"{)E$T/N/O/y开发培训课程(h;r/u6M7j3v1c-V7Y*L6M%?"w确定哪些员工需要什么样的培训/v1f3y+s$g确定新员工需要的

12、培训3D,j+L0w(D-B'6}%R7[7F%/_$D&O  如果贵企业已经做过工作分析,肯定还会发现工作分析其它一些方面的用途。无论如何,花费一定的资金和时间在企业中进行工作分析是有百利而无一害的。如果工作未能给企业的投资带来回报,说明是工作分析本身,或是工作分析结果使用上出现不当。因此,企业如果当前还没有做工作分析,为了未来的良好发展,一定需要补上这块工作。*'m6z:s1c'W"w'M:r  ?/M!i;V,?9T"`□常用的工作分析方法与技术#Y4G+k.O)D2G'X3[7c%g6?;v'Z$k工作分析的方法相当之多。但广为各类企业成功应用的有如

13、下几种:/

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