如何一对一沟通.ppt

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1、如何一对一沟通团队建设中一对一沟通是最重要,最彻底的基础工作.什么是一对一沟通?一,一对一是解决会议上完成不了的工作二,如果会议是解决共性的问题,那一对一就是解决个性的问题三,往往层面越高的人,个性化的问题就越多四,如果会议可以树立你的影响力,一对一沟通可以增进你们的了解和情感五,一对一沟通能更好地复制价值观六,如果会议是批发业绩,一对一就是锁定领导人一对一的几种模式一,(邀约或)打电话二,共进晚餐三,喝咖啡或茶楼四,会议室的独立空间一对一的价值是打开心门,心与心的接触古语讲:士为知己者死一对一沟通的要点时间:提前安排好,不要浪费领导人时间地点:独立安全的空间人

2、物:宜少不宜多氛围:安静目的:重点锁定,启发和培养准备铺垫:ABC法则,推崇,配合,不插嘴一,用提问和聆听打开心门,用开放式问题开始.二,为了增加对方好的自我感觉,拉近距离,可以用适当的赞美开始,使气氛活跃.听用口去听用耳朵听;用眼睛看用心聆听聽问题的类型开放式问题封闭式问题沟通的本质不是说服对方,而是增进互相了解,达成一致1,沟通进行中开始运用封闭式问题,让对方自己作出选择2,如有疑问可就某些问题进行深入讨论3,目地在于了解对方的问题,而不是改变他的想法4,良好的沟通效果在于你对对方足够的尊重以及了解对方的困惑5,良好的沟通需要你有足够的资讯,良好的心态沟通的

3、要点是:不是对方是否接受你的产品或项目重点是对方是否接受你这个人用封闭式问题结束需注意的问题:一,会前沟通的目的是联络感情,发动会议二,会中沟通的目的是承上启下三,会后沟通的目的是锁定四,沟通对象的选择五,一对一沟通不能取代奶派和商机会议沟通无极限

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