中国建筑研究所信息网络中心主任任务绩效考核指标.doc

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1、信息网络中心主任任务绩效考核指标序号指标权重采用原因指标解释说明数据来源1创收金额直接体现部门的经济效益与市场价值承担项目、技术开发所取得的实际收入财务部2本部门年度计划的完成情况是否依据年度计划完成各项工作实际完成的任务数量/计划完成的任务数量技术质量部3工作任务的准时完成情况强调及时完成相关的各种任务延误的次数、造成的影响信息网络中心4项目的申报落实数量考察拿项目的能力项目的申报数、项目的最终落实数、以及二者之比技术质量部5项目完成的质量强调项目完成的质量对主要的科研项目事后组织专家评议打分专家团7技术创新鼓励技术创新与

2、突破技术创新的次数与影响信息网络中心8外部客户满意率客户满意保证持续发展满意客户数量/调查数量9内部服务满意度强调内部服务的质量对各项内部服务进行内部打分、再经过汇总打分统计得出相应的分值调查数据10计算机与外设故障排除与解决的及时率强调对硬件设备故障的及时修理延误的次数、造成的影响相关部门11网站质量突出网站这一对外窗口与门户的重要性对信息量、更新维护频率、新颖性、点击率、在业内的影响等一些重要的指标数据进行调查统计、的出现相应的调查数据12内部网络维护质量保证内部局域网络的正常安全地运行出现故障的频次及所造成的影响相关部

3、门13部门的预算执行情况强调成本的控制与节约实际的部门支出/预算财务部14骨干员工流失率考察因管理不当造成骨干员工流失的情况流失率的目标值/实际流失率人力资源部