可口可乐汽水调查方案.docx

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1、目录u摘要u调研目的u要研究的问题u研究问题的范围u获取信息的范式和渠道u调查人群范围和地点u调查的方式与方法u调查人员u调查流程图可口可乐汽水调查方案（一）摘要可口可乐公司为了了解可口可乐在广大消费者心中的形象以及在消费者心中的地位。决定对可口可乐汽水进行一系列综合的调查，通过市场调查所提供的情报和资料，确定可口可乐产品在那些地方令消费者满意以及消费者认为可口可乐有哪些方面不足，将调查的结果整理后。达到准确、快速的了解可口可乐在消费者心中的形象以及地位，根据反映出来的情况及时的调整市场。（二）调研目的通过市场调查所提供分析的

2、情报资料，在详细摸清了可口可乐在消费者心中的满意程度和需要改进的地方以及同行业的竞争情况。确定公司的产品策略和价格策略，规划企业产品生产计划和产品销售计划确定该产品的市场定位。（三）要研究的问题1、产品方面：了解可口可乐其汽水这一产品的口感、价格、包装、销售渠道情况。2、同行业方面：了解消费者在除了够吗可口可乐的情况下还购买什么品牌的饮料3、市场方面：了解市场需求情况，摸清各个类型的消费者的需求和需求情况。4、宣传方面：了解消费者对可口可乐广告的满意程度以及为什么喜欢该广告和为什么不喜欢该广告的原因（一）研究问题的范围1、产品

3、调查：调查可口可乐的口感、包装、价格、容量。2、销售调查：调查可口可乐购买群从的购买频率，为什么购买和购买渠道、购买方式。3、客户调查：了解购买可口可乐客户的年龄、类型、价格接受程度、和口感的要求。（二）获取信息的方式和渠道一个小组分别派人在不同的地点向各个阶段的反方调查问卷。（三）调查人群范围和地点调查人群在11~20岁和21~29岁之间，以学生为主。主要在超市、便利店、小卖部、自动贩卖机和娱乐场所等地点调查（四）调查的方式与方法调查方式：问卷法调查方法：抽样调查法整理数据的方法：将调查表中的数据采用人工与电脑结合进行数据的

4、统计。（五）调查人员调查人员必须具备良好的沟通能力，熟悉调查问卷。善于和陌生人打交道，有一定的询问技巧。（六）调查流程图确定调查目的制定调查计划以及操作方案形成报告数据处理分析一手资料