家长工作沟通技巧.doc

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1、家长工作沟通技巧小点滴一个孩子的健康成长，仅靠学校或仅靠家庭都是远远不够的；教师观察不到孩子在家的情况，家长也很难看到孩子在校的表现，需要的是两者之间的合力，教育才会有针对性和连贯性。而家长的职业不同、层次不同，教育孩子的观念也不同，所以要让他们都能与学校“步调一致”，真的很不容易。为了能真正的教育好孩子,教师与家长必须做到互相配合，和谐施教。一、家长工作的必要性1、幼儿教师为什么要开展好家长工作?原因很简单，做好家长工作可以让工作开展的更顺利。开展家长工作是幼儿教师不可回避的一项重要而繁杂的工作。一位能够做好家长工作的老师，给家长留下的第一印象就是——这是一位好老师！(举例：这次报名时家

2、长选择牡丹的原因)。因此，无论对幼儿园还是幼儿教师来说，做好家长工作非常重要，而每一位老师也应该善于做好家长工作，较好的开展家长工作在教师的工作中占有非常重要的地位，也是十分必要的。2、用好家长这把双刃刀。家长是把“双刃刀”，家长工作做好了，可以减少很多不必要的麻烦、减少误会，当你做得不够细致、不太合人意的时候，家长也会体谅和理解你的；甚至可以让家长们帮助我们开展教育教学工作（他们很乐于做这些事情）。也就是说，家长工作做好了，当出现和发生对你不太有利的事情的时候，就会“大事化小，小事化了”；反之，家长工作做不好，家长们的反应和表现同样也会给我们的日常工作带来许多不便，甚至原本很小的一件事，

3、却影响了你多年来的努力和心血。做好家长工作很难吗？说它难是因为：要想做好家长工作，需要对幼儿进行仔细的观察、需要踏实地工作、需要频繁地与家长交流、需要对家长们耐心引导……二、开展家长工作需要掌握的基本理念和原则1、家长工作是什么？简单地说，开展家长工作就是要让家长认识到和感受到你所做的一切都是全心全意为了他（她）的孩子好。对于某些家长，你甚至要让他（她）认为，你对他（她）的孩子最好、最关心。2、老师和家长的关系。4老师自己要明确，并且要努力让家长也明确这一点——家长和老师是朋友，是能够一起见证孩子成长并一同分享孩子成长快乐的朋友。老师是为了家长的孩子更好而努力工作，辛勤耕耘的，家长应该待老

4、师像朋友那样真诚；家长也不是生来就是挑老师的毛病的，只要家长知道老师是为了自己的孩子好，他（她）心中必定充满了感激，所以老师也应该待家长像朋友那样热情。3、平等对待的原则。开展家长工作，一定有些家长很支持你的工作，也会有家长真的让你很头疼。但这和孩子无关，不可以将对家长的看法加在孩子的身上。而且，就算某个孩子实在是太出众了，让人一看便喜欢得不得了，在家长面前，一定不能表现出对某个孩子特别的喜爱和关照。也就是说，不能让家长感到不平等，不能让家长觉得自己的孩子受到冷落；也不能在家长面前将幼儿进行比较，这对于被相比之下表现较弱的孩子的家长来说，是个不小的打击和难以接受的事情，所以要减少比较，或者

5、说尽可能地减少比较，最好不要进行比较。4、经常换位思考，理解家长。我们应该学会站在家长的角度来看事情、想问题。说得严重点儿，就是要把所有的家长都看作是“最挑剔的家长”。三、家长工作各类方式的目的。开展家长工作的方式多种多样，它们有着共同的目的：1、为了向家长传达某些事情、某些理念或指示。这时，老师是传达者，要求家长认真地听，让家长领会你的意思。1、为了了解和分析家长的心理及幼儿的情况。这时老师更多的是一位倾听者。作为倾听者，老师要尽量听家长把想要说的话说完，并在最后简单发表自己的意见或不发表意见。总之（只要你还有时间）尽可能不要打断家长的话，否则一个急于表达但却没有表达出来或没有表达完全的

6、人，是不会听进任何话的。（这就像往杯子里倒水一样，先把杯子里原有的水倒出来，才能往里面倒新的水）3、为了做好沟通而共同讨论。这时，老师需要和家长互动起来。但我们的老师时间很有限，有时不适合讨论就不要去讨论。四、与家长谈话的艺术性。1、对进餐有问题家长说幼儿的进餐情况：今天中午吃的是XX，可能他不太喜欢吃，吃得不多（没吃完）回家可能会饿……2、对没有良好午睡习惯或午睡情况异常的家长说幼儿的午睡情况：今天XXX没睡（没睡多长时间），晚上回去可能会悃……今天XX睡觉的时候打呼噜了（睡姿不对或可能有鼻炎等）……3、攻击性较强的4幼儿家长说幼儿的安全问题：对攻击性较强的幼儿家长要提前打好“预防针”，

7、因为这样的宝宝不但会伤害其他幼儿，而且自己受伤的机会也多过其他幼儿，所以要在日常的接送过程中让家长了解自己孩子的情况，并向长表示“我们每时每刻都在为宝宝的安全着想、我们也在想办法怎么去解决这事情……”和家长交谈的时候可以这样说：真是不好意思，每天不是跟你说宝宝受伤的事儿就是向你投诉宝宝打人的事儿……小孩子都是有这阶段，我们还是多向他进行安全教育，您在家里说，我们在幼儿园说，大家一起努力……宝宝总是打人也是因为他还没有学会