《中国市场探析》保险中介公司在我国的发展困境及对策研究.doc

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1、保险中介公司在我国的发展困境及对策研究［摘要］近年来，我国保险中介公司随保险市场的快速发展也呈现出较快的发展势头，本文分析了我国保险中介公司冃前的发展状况以及发展过程中面临的主要问题，并对这些问题的解决提出了「I己的设想。［关键词］保险中介；问题；应对策略近年来，随着我国经济的飞速发展以及人民群众理财和防风险意识的逐渐增强，我国保险市场呈现出快速发展的态势，与此相适应，各种从事保险中介的代理人、经纪人也FI益增多，从而在保险市场细分之下，出现了一种专门从事保险中介业务的保险中介公司。他们以专业的保险知识，为投保人或被保险人提供保险知识咨询，最

2、大限度地帮助客户获得最适合口身需要的保险商品。此外，保险中介的出现和发展也解放了保险经营者，使他们不用再从事繁重的展业、检验等工作，而是将精力完全致力于市场调研、险种开发、偿付能力管理等方面。因此，保险中介的出现也极大地推动了保险事业的进一步发展。1•我国保险中介公司发展的现状自我国加入WTO之后，我国的保险专业中介市场始终保持着强劲增长的态势，保险中介机构不仅在个人保险业务咨询与销售、风险管理与安排、价值衡量与评估、损失鉴定与理算等活动中发挥着重要作用，而且在服务“三农”、奥运会以及其他一些国家大型重点基础设施建设中都起到了重要作用。可以说

3、，目前我国的保险中介市场体系已经初步形成，在促进保险业进一步发展,服务个人、企业与社会方面的能力大幅增强。2008年，由于爆发了国际金融危机，世界各国的金融市场都受到了较大影响，作为金融市场Z—的保险中介市场，同样受损严重。据相关媒体报道，不少发达国家的保险中介市场大幅萎缩,保费收入和参保人数大幅下降。作为发展中国家的我国，同样也受到了较大影响，但凭借健全的金融体系和中央政府及时的应对策略，我国保险中介市场总体上仍保持了平稳增长的势头，据中投顾问于2009年6月发布的《2011—2015年中国保险中介业投资分析及前景预测报告》的统计数据显示，

4、2008年“全国保险公司通过保险中介渠道同比增长38.84%,占全国总保费收入的82.21%0保险中介整体业务收入同比提高19.88%”。2009年，随着金融危机的进一步延续，保险中介市场的发展速度与2008年相比没有明显增强，保险中介公司实现的保费收入占保险公司全国总保费收入的82.26%,与2008年同期相比也基本持平。保险专业中介机构保费收入与2008年相比增长11.75%,整体业务收入增长较多，同比增长24.88%o显示保险中介公司整体发展态势良好。截至2009年年底，全国共有保险专业中介机构2570家，兼业代理机构14.9万家，营销

5、员290万人。2010年，保险中介公司继续保持着平稳的发展势头，在保费增长的同时，机构数量和从业人员也继续保持增势，截至2010年年底，全国保险公司通过保险中介渠道实现保费收入10441.84亿元，同比增长13.98%,占全国总保费收入的72.01%0全国中介共实现业务收入928.23亿元，同比增长5.25%0全国保险专业中介机构2550家，与2009年持平，但兼业代理机构增幅较大，总数达到1&99万家,同比增长27.4%,营销员330余万人,同比增加13.8%o2.我国保险中介公词目前面临的问题从上述数据可以看到，目前我国保险中介公司总体发

6、展态势良好，但同时，我们也应该清醒地认识到，由于我国保险中介业务发展的时间比较短，在快速发展的时候，难免会出现一些问题,主要表现在：2」缺乏较高的社会认知度和接受度目前，大多数保险中介公司在社会认知度方面仍显不足，因此，对于个人和企业来说，其接受度仍显稍低。首先，从个人方面来说，虽然广大群众大都已经能够接受保险的理念，但保险中介公词对他们来说，则仍是一个新事物，他们不熟悉保险中介机构的性质、地位、作用及经营业务，其至认为保险中介公司就是保险公司，当然更谈不上如何利用保险中介公司为自己提供服务了。其次，从保险公司方面来说，目前多数的保险公司仍执

7、行着“所有业务自己统包”的旧有经营理念，不习惯于将一些业务交由专门的中介公词来运作的模式，因而，既束缚了口己的发展，同时也使得专业的保险中介公司由于业务量和业务品种仍显不足，所以无法达到做大做强的目的。2.2缺乏诚信纵观世界上其他历时悠久的大型跨国公司的发展历程，他们能够在各种危机中从容应对，得以延续至今的最重要一点就是，始终将企业诚信建设作为最重要的战略来进行。但在我国，由于仍处于市场化初级阶段，所以，不少企业存在着急功近利、盲目发展、超前发展、急于求成的心态，因此，大多不注重诚信体系建设。同样由于我国的保险业整体发展尚不成熟，诚信文化、诚

8、信体系建设尚处于探索阶段，对保险中介公司在诚信监管方面的力度往往不够，因此，保险中介公司存在严重的信用缺失现象，欺骗、误导客户现象经常发生，甚至存在着部分从业人员和