微信营销流程细节培训.ppt

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1、营销中心微信业务轻松的状态去聊天，越轻松，防备心理就越低。微营销是一种生活与工作相结合的工作模式。微营销的定位目录一、个人信息设置二、如何添加好友三、好友加上后的聊天技巧四、利用微信备注功能对客户进行分组管理五、朋友圈发布时间六、朋友圈发布内容七、养客户八、客户开发一、设置自己的个人信息专业型：(借助分析师、助理分析师专业性进行销售）普通型:（正常微信使用头像、名字、可带有一定主导销售）女性身份型:（借助女性身份优势进行销售）专业型专业型的个人资料就是给客户直接体现自己的名字，所从事的行业，工作单位，目的是让客户一目了然，弊端是给加人方面增加了难度。专业型个人信息头像：可以用公司的LOGO、产

2、品或者自己的工作照等。昵称：可以设置成理财顾问***、或者其他样式。签名：可以介绍产品，以产品的特点和优势为主题。尽量简单易懂，一两句话能概括的。或者自己的理财观念等。（例：专业贵金属投资理财资讯建议咨询长期提供专业、科学稳健的投资理财配置和组合。）地区：地区就如实填写，因为我们是专业型的人员。朋友圈背景图片：公司的环境图片或者团队集体照或者产品图片。（图片一定高端大气上档次，总之就是加深客户的印象，因为客户看你动态的时候第一眼就会看到朋友圈的图片，就算客户暂时用不着，以后用的着的时候也会想起我们。）普通型普通型的就跟我们自己用的微信一样，主要给人的感觉成熟、稳重、可信。因为我们的客户基本都是

3、些年龄段在30—60岁之间的。要是整个非主流的、比较夸张的，客户可能是因为你好玩，跟你偶尔闲扯两句，但是正事能跟你合作吗？经常闲扯客户也未必跟你扯，因为你给他的感觉你就是个孩子，再说我们这个工作是玩钱，客户能放心吗？普通型个人信息头像：可以用花草、动物或者风景、豪车等，如果要用人物头像建议用自己平时拍的显成熟的照片或者一些稳重点的网络图片。昵称：可以用名言，成语、有内涵或者文艺型的昵称，个人不看好跟感情有关或者太长的网络昵称，总之就是成熟稳重。签名：可以用一些壮志名言或者跟生活有关的。地区：随意填写(不准写日本，我们都是爱国的嘛）朋友圈背景图片：花花草草风景等随意，围绕中年人喜欢的。女性身份型

4、女身份型：此类身份适用于所有客户，运用女性身份的特殊性促使客户更容易接纳，男性相对来说较为困难，因为要扮演一个女人身份、以女性说话的语气姿态等要去跟客户聊天，而且有时候客户会提出语音视频等问题，这种类型优点就是好加人，方便跟客户沟通，方便获得客户信息。男人在美女面前都是要面子的，女人有的话说重了男人也觉得可以忍让的，总之就是好做业务。个人信息头像:真实个人做头像，成熟稳重、贴近生活，不要那些具有诱惑性、萌萌的，那样不是引导客户对你有歪念头，聊天也不能正常了。昵称：可以用一些女人经常用的、文艺型的，热爱生活的。（简单明了）签名：随意填写（给人的感觉是你成熟）地区：随意填写。朋友圈图片：可以找些网

5、络图，有意境的能表现女性的喜好的那种。二、如何添加好友1、将自己的QQ好友加为微信好友2、将手机通讯录的人加为好友3、通过附近的人加好友4、摇一摇加好友三、好友加上后如何沟通不管哪种类型聊之前都要看下他的动态，看看大概，判断一下他是做什么的，最近有什么事情发生。有没有钱，个人兴趣爱好。这样在接下来的聊的时候也有个准备。专业型专业型的就不用顾忌了，介绍自己、直奔主题、装软件、讲行情、讲盈利，（可以讲故事，讲自己的客户从什么点位建仓的，到什么点位平仓的，赚了多少，最好配上图。或者给客户一个假设，假设客户现在已经开户了，从什么点位做，大概什么点位出，能赚多少钱，赚的这些钱客户能买个什么的东西。女客户

6、就说名牌包包啦，化妆品之类的，中年男性手机电脑之类的总之就是看他需要什么就说什么，根据客户个人喜好。）普通型这个大众型的比较难说。加人的时候不要给陌生人开通看自己动态的权限，打招呼的时候不要说一些经常打招呼的类似你好，嗨，这样的就不要用了。早都看烦了，比如说，终于能联系上你了、或者我那个号不用了。或者找你有事，你欠我的钱什么时候还。让他感觉好奇，为了弄清楚就会同意加你。基本大多都能加上的。加上之后找理由误认为朋友啦，或者就坦承交代，先看下他我给你推介下我们公司的理财产品。之后就跟打电话一样的说一些比较能引起他赚钱欲望的。总之这种不好说，碰运气。女身份型相对普通型来说女身份好开头的多了，就说是在

7、那个地方看见的二维码扫了下，手机通讯录推介的或者是加朋友加错了。他知道你在瞎编他也不会明显的拒绝，他那边能看到你是通过什么方式加的他。在个人发挥了。加了之后然后随便聊几句，主要就是简单互相了解下，有个印象。一般情况不会被拉黑。要是客户不问职业就不用说了，下次聊的时候看他动态最近有什么更新，根据他更新的内容找话题，然后聊聊人生理想生活什么的，压力大啊，一般男人都会有不如意的，只要能聊到他感兴趣的就好