管理人员培训ppt.ppt

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1、“职场宝典”之如何成为优秀的部门经理1部门管理者的要诀2管理者关注的对象经理上级主管员工同级主管客户政府机关供应商工会企业需求3管理的责任对上司：达到品质标准和品牌要求在预算之内运作做好各项记录准时提交报告对员工：提供安全的工作环境代表员工将他们的意见往上呈报，反映民意对于不同的员工给予一致与公平、公正的评价4管理的责任对其他主管(经理)提供自己的经验协调或提供支援对宾客提供良好的产品提供物有所值或超值的服务提供愉快的经历5管理的责任对政府遵纪守法，勇于承担相关的社会责任对供应商建立、双赢互助的战略伙伴关系对企业需求短期目标与长期战略

2、相统一企业文化与核心价值观的构筑品牌打造与保持对工会建立双向沟通顺畅、协助互持、制衡互信的良好工作体系6管理者的主要职责承担本部管理的基本责任时间管理沟通与督导管理人力规划、培训与配置团队建设与激励、评估问题与冲突的解决7管理实施全方位计划组织领导协调控制评估8失意经理人的误区9错误估计形势，盲目乐观或悲观10回避现实推委责任1122、要能大能小、能屈能伸热衷于具体实务，忽视对下属的培养12片面追求量化管理，无法激发部属士气13“玉米+大棒”处理问题简单化14情绪张扬，传递错误信息1519、要善于模仿淡化标准，弱化目标16就事论事，利

3、益导向失衡17说不清、道不明的圈子哲学18过分信任部属拥有高超的实务能力19过于追求氛围,纵容下属的懈怠和过失20只关注个别明星，忽视团队力量21成功经理人的意识22危机意识--要善于观察外部的动态23求知意识--要善于学习追求进步24创新意识--要勤于思考寻求突破25纠偏意识--要善于总结经验教训26效率意识--要注重提高工作效率27成本意识--要具有成本控制观念28榜样意识--要以身作则,树立榜样29发展意识--敢于挑战更高的目标30育才意识--要不断构筑人才梯队31管理精英的潜质32领悟力和创造力33拥有良好的判断和决策能力34

4、执行力35感召力36要拥有社会责任感、使命感37要具有高度的自信心38要保持乐观的心态39追逐成功的强烈欲望和斗志40要拥有坚韧的意志品质41要处变不惊，遇事从容42同情心与感同身受的能力43成功职场与君为伴44