质检机构工作流程.doc

《质检机构工作流程.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、质检机构检测工作推荐流程（一）业务接待：业务接待人员负责了解和识别客户的要求，包括检验的目的、项目、依据、完成期限等。注意事项：业务接待人员须向客户说明本单位资质及能力范围，杜绝超范围检验的发生。（二）样品验收：受理人员检查样品状态是否完好、是否满足检验相关要求。注意事项：验收同时须做好验收记录。（三）业务受理：指导客户签写委托检验协议书（合同）,具体说明委托样品名称、规格品种、执行标准、检验项目、样品状态等；执行企业标准的需携带企业标准，核对委托相关信息准确无误，双方签字确认。注意事项：受理人员要清楚客户委托的要求、目的和内容，双方都要

2、在委托检验协议书上签字。（四）样品编号与标识：业务管理部门受理后对样品进行分类、登记、编号，加贴唯一性标识。注意事项：唯一性标识一般加贴在样品上或样品最内层包装上。（五）下达检验任务：根据检验项目要求，下达样品检验指令——检验业务流转卡。注意事项：检验指令要清楚明确，要保证与委托检验协议书内容的一致。（六）样品流转交接：样品交接的各环节均需核对相关信息是否准确无误。　　注意事项：流转各环节须经签字确认，样品流转过程的标识应正确清晰。（七）检验前准备：包括样品的前处理，设备、环境条件、检测耗材等检查，检验用标准、方法、记录等文书准备。注意事

3、项：许多样品如塑、胶类须状态调节24小时候后方可投入检测。（八）样品检验过程：对样品根据标准进行规范性检测，并及时如实填写检测原始记录，并签字确认。注意事项：检测时须实时进行记录，不能补记，记录信息量应足够充分。（九）样品（余样）退库：检验完毕后余样退回业务受理部门。注意事项：根据合同，部分检毕的残次样可能需要退回客户。（十）原始记录校核：检验完毕后，对检验原始记录及相关信息进行复核校对，确保准确无误并签字确认。注意事项：校核主要针对检测结果的准确性、检验内容的完整性、公式引用和计算过程及结果的正确性进行，还包括检验依据的准确性和正确性。

4、（十一）编制检验报告：主检人根据检验原始记录，规范、客观、准确编制检验报告，对检验报告进行第一级审核并签字确认。注意事项：主检要对检验方法的正确性和检验数据的真实性、客观性、准确性负责。（十二）检验报告审核：一般由检验室主任或本科室具有相应资格的人员，对检验报告进行第二级审核。注意事项：审核人员须对检验报告结论的准确性和可靠性负责，对检验报告内容的准确性和真实性负责。（十三）检验报告批准：授权签字人按其签字领域对检验报告进行第三级审核，签发报告自动生成姓名，检验报告同时归档保存。注意事项：检验报告批准人对检验报告的规范性和完整性负责，须具

5、备资格并经考核合格和授权，有权对有疑义的报告提出复检，拒绝在不符合要求的检验报告上签名。（十四）检验报告打印、盖章：报告批准后，由业务科负责打印报告并盖章。注意事项：标志章使用应与资质认定、实验室认可的能力范围符合。（十五）检验报告发放及余样领取：业务科按客户要求邮寄检验报告或等待客户领取，同时客户领取检验余样。注意事项：按委托检验协议书约定的方法发放检验报告及处理检验余样。（十六）检验报告及资料的存档：报告发出即视为副本和原始记录资料同时归档，未经批准，任何人员不得更改、调换、增加归档内容。注意事项：应妥善安全保存，查阅须按程序审批。（

6、十七）异议受理：客户如对检验结果有异议，可以在领取检验报告15天内向本所业务受理部门提出异议。注意事项：客户如有异议，一般应书面申请，按本所规定程序受理。