驾驶员行为规范.doc

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1、司 机 人 员 岗位职责和行为规范目录 第一章  司机人员岗位职责 ........................................................ - 1 - 第二章  司机人员行为规范 ........................................................ - 4 -一、礼仪规范.............................................................................. - 4 

2、- （一）仪  表 ....................................................................... - 4 - （二）着  装 ....................................................................... - 4 - （三）举  止 ....................................................................... - 4 - （四

3、）文明用语 ................................................................. - 5- 二、行为规范.............................................................................. - 5 - （一）发车前 ..................................................................... - 5 - （二）乘客上车时 ..

4、........................................................... - 6 - （三）车辆运行中 ............................................................. - 7 - （四）到达终点站 ............................................................. - 7 - （五）车辆回场后 .................................

5、............................ - 8 -                 第一章  司机人员岗位职责  第一条  公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。  第二条  司机必须熟练掌握江浙沪及周边县区的路况和车辆性能，安排好行车时间和行车路线，不断提高自己的技术水平和积累行车经验。 -8- 第三条  定期对车辆进行保养，保持车辆的清洁卫生和正常运行。  第四条  司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告

6、负责人，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)不准带病出车。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销第五条出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给管理人员，不准私自用车。第六条司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并给予行政处罚。第七条司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包括公司领导的指令，司机认

7、为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的，司机应承担全部后果和责任。第八条司机因违章或证件不全被罚款的不予报销。违章造成事故的由当事司机承担责任和后果。第九条公司用车时，要准时出车，不得误点。出车时按要求作好行车记录，详细记录行车时间、里程。第十条上班时间内司机未被派出车的，应在办公室内休息协助内勤行政部的其他力所能及的工作安排。第十一条-8-司机对管理人员的工作安排，应无条件

8、服从，不准借故拖延拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导反映。第十二条司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，需要住宿的应该选择有停车场的宾馆住宿，妥善停好车子注意安全。第十三条司机必须随身携带手机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。情况特殊确实不能应答的，事后一定要说明原因。第十四条司机未经领导批准，不得将自己