驾驶员行为规范主要包括

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1、驾驶员行为规范主要包括  篇一:驾驶员行为规范  第一章目的  第一条本制度旨在加强公司驾驶员的管理,本制度未涉及事项按其他有关规定处理。  第二章行为规范  第二条所有驾驶员必须遵守《中华人民国和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车。  第三条敬业、驾驶作风端正。遵循职业道德,所有驾驶员必须遵守本公司制定的相关规章制度。  第四条上班时间不出车时,驾驶员必须在办公室等候工作,若临时有事离开必须向行政主管请假。  第五条接到车辆调度员或行政主管出车任务的驾驶员,必须准时出车。  第六条驾驶员请

2、事假,须按公司请假流程报批。高层管理人员的专车驾驶员须经所服务的高层管理人员同意后,方可请假。  第七条所有驾驶员应严格执行考勤制度,无故缺勤者一律按旷工处理,驾驶员出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时向行政主管报告,并说明原因。  第八条晚间驾驶员需注意休息,禁止疲劳驾驶、酒后驾车。  第九条车辆实行“谁驾驶谁负责谁保管的原则”。  第十条驾驶员未经领导批准,禁止将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶,否则造成一切后果由驾驶员承担全部责任。  第十一条驾驶员驾车一定要遵循交通规则,文明开车,不准危险驾车(包

3、括高速、爬头、紧跟、争道、赛车等)。行车中严禁接打手机,如因工作需要确需接打应观察好路况停车接打或使用耳麦、无线设备。  第十二条驾驶员应经常检查自己所开车辆的各种有效证件的有效性,出车时一定要保证证件齐全。  第十三条车内禁止吸烟,本公司员工在车内吸烟时,应有礼貌的制止。公司外客人在车内吸烟时,可婉转告知本公司陪同人员,不能直接制止。  第十四条驾驶员下班后,车辆需停放在指定地点(除在外有接待任务的除外)。与用车部门搞好协作,驾驶员不能因私事开公车,随意接送客人,违者将由领导做出严肃处理。第十五条离开车时,驾驶员

4、应注意以下事项:  (1)必须关好车窗,并确认车门已上锁。  (2)车中放有物品或文件资料无法随身携带时,应放于后备行李箱内上锁。  第十六条出发前,驾驶员应做好出车准备,提前确认路线和目的地,选择最佳的行车路线。第十七条车辆的保养和维修需按公司审批流程报相关领导审批后方可执行,驾驶员负责对保养和维修的项目、质量、结果进行确认。  第十八条驾驶员所有因公费用(停车费、过路费、加油、修理等)必须以正式有效票据作为报销凭证,由驾驶员定期(每周一次)整理核销。  第三章礼仪规范  第十九条驾驶员应注意保持良好的个人形象;

5、  (1)保持服装的整洁卫生;  (2)注意头发,手足的清洁;  (3)个人言行得体大方;  (4)在驾驶过程中,努力保持端正的姿势。  第二十条驾驶员要对乘车人员热情、礼貌,使用文明用语。  (1)驾驶员应在乘车人(特别是公司客人和领导)上下车时,主动打招呼。  (2)当乘车人上车后,驾驶员应主动向其确认目的地。  (3)乘车人下车办事时,驾驶员等候时不得有任何不耐烦的表示,并选择较好的地形将车辆停放好。等候时,禁止远离车辆、在车上睡觉(长途驾驶除外)以及随意翻阅乘车人放在车上的物品,更不允许鸣笛催促。  (4)

6、乘车人携带大件或较多物品上车时,驾驶员应主动下车予以帮助。  第二十一条驾驶员接到接机指令后,需提前主动了解清楚接机对象、人数、航班、飞机落地时间及对接人的联系方式,以便顺利地完成接机工作;出车前提前检查车况、卫生和车上物品的准备情况,如:矿泉水、纸巾、雨伞等。携带移动电话及接机牌,接机牌上需清晰标注有客人姓名及航班号。驾驶员应在航班落地时间前15分钟到达出站口等候,并给对方接人发送信息,以示已到出口等候。当看到客人,驾驶员应首先识别客人并确认客人身份,与客人礼貌打招呼,微笑,保持目光接触,介绍自己,同时帮助客人小

7、心提拉行李。  第二十二条驾驶车辆时,如车内客人谈话,禁止随便打断或插话。驾驶员必须注意保密,不得随意传播乘车者讲话的内容,客人问话,应礼貌回答。  第二十三条接送公司的客人时,驾驶员应主动向客人大招呼并作自我介绍,然后打开车门将客人让进车内,关车门时应注意乘客的身体和衣物,防止被车门挤压。  第二十四条行车中应及时使用冷热风,听收音机或听音乐应征得乘车人的同意,声音不要太大,以免影响客人思考或休息。  第四章车辆保护规范  第二十五条驾驶员应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养公里数,当月行驶至3000公里数时,需

8、及时申报下个月的保养费用,确保车辆正常行驶。  第二十六条驾驶员每天抽一定的时间擦洗自己所开车辆,做到每周清洗一次车辆,如遇特殊重大接待时,需提前3小时清洗车辆,保证车辆的干净整洁。  第二十七条出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在禁止停车的路段或危险地段停车。驾驶员离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。  第二十八条出车前,需

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