洗衣房岗位职责.doc

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1、部门：营运-客房部单位：洗衣房页数：1-3主旨：目录洗衣房制度与程序LD-1平烫工作职责01LD-2熨烫工作职责02LD-3水洗工作职责03LD-4干洗工作职责04LD-5客衣收送员工作职责05LD-6布草收送员工作职责06LD-7缝衣师工作职责07LD-8客衣领班工作职责08LD-9布草领班工作职责09LD-10制服领班工作职责10LD-11主管工作职责11部门：OPD-HK-LD编号：LD-S-2005-02页数：1-1主旨：平烫工工作职责LD-001-平烫工工作职责1.目的：要求布草平烫与折叠，

2、符合质量和进度要求。2.培训工具/物品：白板、白板笔等。3.内容：平烫工作职责。3.1.按平烫设备操作规程开启设备。3.2.熟悉设备工作原理并严格遵循平烫工作流程。3.3.了解织物性能，掌握各类布草的平烫速度要求。3.4.平烫工作期间，注意观察设备是否有异常情况。3.5.经常擦拭保养平烫设备，保持工作环境卫生。3.6.执行领班的其它工作指示。部门：OPD-HK-LD编号：LD-S-2005-03页数：1-1主旨：熨烫工工作职责LD-002-熨烫工工作职责1.目的：要求熟练操作熨烫设备、保质保量熨烫衣物

3、。2.培训工具/物品：白板、白板笔等。3.内容：熨烫工作职责。3.1.按熨烫设备操作规程开启设备。3.2.认真识别熨烫标志，熟悉各类织物性能和耐温情况。3.3.灵活应用熨烫设备，严格遵循衣物熨烫质量标准。3.4.每熨完一件衣物，应作自检，检查熨烫质量是否达标。3.5.经常擦拭保养熨烫工具，保持工作环境卫生按平烫设备操作规程开启设备。3.6.执行领班的其它工作指示。部门：OPD-HK-LD编号：LD-S-2005-04页数：1-1主旨：水洗工工作职责LD-003-水洗工工作职责1.目的：要求保质保量完成

4、水洗工作并进行干燥处理。2.培训工具/物品：白板、白板笔等。3.内容：水洗工作职责。3.1.按洗涤设备操作规程开启设备。3.2.熟悉设备工作原理和使用技术。3.3.了解洗涤化学品性能并合理利用。3.4.洗涤设备运行期间应作巡视，注意设备是否有异常情况。3.5.保质保量完成洗涤工作，对于洗涤不合格布草，调查原因并汇报领班。3.6.经常擦拭保养洗涤设备，保持工作环境卫生。3.7.执行领班的其它工作指示。部门：OPD-HK-LD编号：LD-S-2005-05页数：1-1主旨：干洗工工作职责LD-004-干洗

5、工工作职责1.目的：要求保质保量完成干洗工作。2.培训工具/物品：白板、白板笔等。3.内容：干洗工作职责。3.1.按干洗设备操作规程开启设备。3.2.熟悉设备工作原理并严格遵循衣物洗涤流程。3.3.掌握纺织物的性能和鉴别技术。3.4.能识别中英文洗涤标志的说明。3.5.熟悉去渍剂性能并合理利用。3.6.洗涤设备运行期间应作巡视，注意设备是否有异常情况。3.7.经常擦拭保养洗涤设备，保持工作环境卫生。3.8.执行领班的其它工作指示。部门：OPD-HK-LD编号：LD-S-2005-06页数：1-1主旨：

6、客衣收送员工作职责LD-005-客衣收送员工作职责1.目的：要求准确及时收取和送回客衣。2.培训工具/物品：白板、白板笔等。3.内容：客衣收送工作职责。3.1.有一定语言沟通技巧，熟悉酒店情况。3.2.熟悉客衣洗涤流程和织物性能。3.3.具有衣物污垢的识别技术及预测去除的可能性。3.4.准确及时收送，做好收送检查、登记、核对及交接工作。3.5.负责洗衣费用结算并至前台登记入帐。3.6.经常擦拭保养工作用品，保持工作环境卫生。3.7.执行领班的其它工作指示。部门：OPD-HK-LD编号：LD-S-200

7、5-07页数：1-1主旨：布草收送员工作职责LD-006-布草收送员工作职责1.目的：要求按规定收取和送回布草。2.培训工具/物品：白板、白板笔等。3.内容：布草收送工作职责。3.1.有一定语言沟通技巧，熟悉酒店情况。3.2.熟悉不同布草质地、区域的区分和洗涤流程。3.3.了解布草污垢的识别技术及预测去除的可能性。3.4.具有保护布草意识防止二次污染。3.5.准确及时收取和送回布草。3.6.做好收送检查、登记、核对及交接工作。3.7.经常擦拭保养运送工具，保持工作环境卫生3.8.执行领班的其它工作指示

8、。部门：OPD-HK-LD编号：LD-S-2005-08页数：1-1主旨：缝衣师工作职责LD-007-缝衣师工作职责1.目的：按要求发放制服和换洗制服。2.培训工具/物品：白板、白板笔等。3.内容：制服收发工作职责。3.1.按规定进行公司员工制服日常换洗、修补（制作）和内部洗涤工作。3.2.按规定对新员工制服发放和辞职员工制服回收等工作。3.3.做好各项制服收发记录和交接登记。3.4.做好物品的防潮、防火和防盗等安全工作。3.5.经常擦拭保养工作用品，保