微信运营专员的岗位职责.doc

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1、微信运营的岗位职责及任职要求一、岗位职责1.独立运营微信公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作；2.负责微信公众账号的内容更新、人群聚焦、话题发起、客户管理等工作；3.负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作；4.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求；5.制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作；6.负责企业客户微信官方账号的运营，日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度；7.利用微信平台推广企业

2、的客户产品或服务的品牌、产品和互动；8.定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的微信推广活动；9.跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量；10.能够熟练掌握并实施企业、产品、内容微信运营矩阵策略；11.制定并实施清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户，提升企业及产品口碑；12.快速掌握微信的内容创作，能够创作优秀内容，并且具有一定的话题敏感度；13.能够策划组织线上与线下活动，通过活动增加社会化媒体曝光率，提高粉丝与好友数量，提升用户黏度；14.搜集有效

3、粉丝的问题反馈和批评建议，对有效粉丝的需求和行为进行数据分析，将整合后的数据提交给相关人员。二、任职要求1.熟悉安卓/苹果等智能操作系统，熟悉微信公众平台及其运营方式；2.具有运营微信群运营经验，并有成功转化案例，具有较强的语言组织能力和营销文案撰写能力；3.思维活跃，具有良好的理解能力和团队精神，热爱本职工作，工作细心、责任心强，富有想象力和激情；4.有从事互联网行业和社会化营销的相关经验；5.能够根据用户的需求，创造更好的交互内容，具有创造平台内容的良好技巧；6.熟悉移动互联网使用人群的特点及行为习惯；7.辅助公司组

4、建开放的团队构建社会化营销体系。三、微信运营的方法1.话题营销2.事件营销3.渠道推广4.用户互动5.制造悬念6.关注细节