面试模拟问题.doc

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1、1、如果你被提拔了，有一个同事对你言听计从，有一个对你不冷不热，有一个对你冷言冷语，你该怎么办？答：首先调整好心态。其次对那位言听计从的同事要适当的拉开距离；而对冷若冰霜的和不闻不问的，要和他们沟通。对待他们一视同仁。2、在高薪、晋升，表彰三者形式之间，你认为哪种形式最有价值？答：我认为三者是密不可分的，我对金钱并不着迷，但是我认为，我用努力换来表彰，晋升，那么随之带来的会是金钱的回报3、如果你在销售一种产品时，遇到一位客户一直在抱怨你们的售后服务很糟糕，你该怎么办？答：1、首先先向客户表示本公司一直拥有优

2、秀的产品和售后服务。2、耐心倾听这位客户碰到的问题。3、向这位客户碰到这种极少数现象表示抱歉，公司会尽快查明并解决4、会计、财务或者审计这类工作是很细节的，久了你会觉得很无聊。你怎么看？答：我是学会计的，对未来工作的性质早就有心理准备，财务和审计类的工作必然都是很细节的。我觉得，工作的乐趣不仅仅来自于工作本身，还包括很多工作之外的东西，比方说，完成一个项目之后的成就感、有一些谈得来的同事、偶尔遇到一个好玩的客户等等。能够找到乐趣的话，即使细节的工作也会乐在其中。5、你的直接领导向上级汇报时，把你的功劳说成是

3、他的，你怎么办?答案：(1)首先是正确认识工作与表扬的关系，至少要懂得工作不是为了表扬，不能为了这点事情跟直接领导较真(2)直接领导代表了我们整个部门的工作情况，上级承认了直接领导的成绩，也就是间接承认了我的成绩。6、你和单位一同事竞争一个领导职务，有次你安排一项任务，但是该同事不配合，你会怎么处理?答案：互相体谅，一方面，自己先多承担一些工作，并暂时避开必须有同事参与的部分。另一方面，和同事约定时间，待同事忙完现在手里的工作后，我们俩一起完成同事应该担负的部分。7、有些领导不满意比他强的下属，如果你遇到这

4、样的事情，你将如何去处理？答案：（1）反思自己。（2）如果问题确实不在我自己身上，在平常的工作中更加积极主动跟领导沟通接触。（3）如果不满是有原因，我也会努力找到症结所在，对症下药及时化解我和领导之间的尴尬8、如果你拟定了一个方案，你的处长不满意，但是你的副局长却非常满意，你将如何办？答：（1）重新审视自己的方案，结合处长的意见，全面慎重地重新修正。（2）若方案本身没有明显的漏洞，我会找一个合适的机会，请处长和副局长都到场，开诚布公地就我的方案进行讨论。9、你很喜欢现在的这份工作但是你的领导不重视你，你怎么

5、办?答案：首先要重视自己。反思自己。注意细节，找出原因并改正。无论是什么原因，都要求我们脚踏实地、务实勤恳。10、你正主持一个会议，意见对立的双方由争辩到恶语相向，你怎么办？答：先将两派的争论的据点、争论的问题纪录下来，然后让大家安静，再次阐述本次会议的目的是要大家对对某一问题提出解决办法，而不是争执（语言、语气尽量做到诚恳）等局面稳定下来后再要求两方派自己的代表来表述自己的一派的观点。11、假定在与外商洽谈期间，你单位几位参加谈判的代表突然不辞而别，如果你作为单位负责人，应怎么办？答：(1)尽快寻找他们，

6、了解离去的真正原因，做好思想工作，力求挽留。(2)立即考虑其他候补人选。(3)冷静地与候补人选讨论谈判进程，分工协作。(4)大家齐心协力取得洽谈的成功。12、工作后，工作单位与你的理想相差很大，你会怎么做？答：(1)首先应该尽快地调整好自己的工作心态。(2)对于自己的理想，进行客观的再次评估，重新规划自己的职业目标。(3)一步一个脚印，踏踏实实地工作，使自己始终保持对生活和工作积极乐观的态度。13、假设你在某单位工作成绩比较突出，得到领导的肯定，但是你发现同事们越来越孤立你，讲影响团队合作，你准备怎么办？答

7、：(1)以后更加努力，让同事们知道号成绩是通过自己努力得来的(2)检讨一下自己，加强同事间的交往。共同的兴趣爱好。14、当你确信自己是正确的，但是其他人却不赞同你时，你会怎样做？答：首先，我会确保有足够的信息来支持自己，一旦确信自己的观点是正确的，我就会密切关注反对者的具体反对理由。我将从他们的角度看待问题，并以此说服他们。由于互相尊重，我相信我们可以最终达成协议。15、你负责组织召开一项重要会议中幻灯演示的工作，会议开始后你发现光盘怎么也打不开。这时你该怎么做？答：首先我是一个工作认真负责的人，一般不会出

8、现上述情况。如果确实在开会时出现这种情况，我首先会保持镇静，仔细检查设备，找到出故障的原因和解决方法。如果问题不能自行解决，马上通知单位精通电脑的同志，请求在最短时间内给予帮助。如果光盘确实不能打开，我会迅速向领导报告，并且采取应急措施，比如说将幻灯片的内容进行言语解说。会开完后，我会主动到领导那儿承认错误，恳请原谅，保证在今后的工作中不会犯类似的错误。16、在招商引资现场签约会上，你的领导马上要与外商签约，而你