快捷宾馆营销计划书.doc

《快捷宾馆营销计划书.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、项目：关于“快捷宾馆”销售额如何继续递增的办法概要：使“快捷宾馆”业绩稳步上升，在市场竞争日益激烈的今天我酒店能够在住宿业中脱颖而出走出自己的独特发展路线，使经济又好又快发展为主题的计划草案。中心理念：创意与时尚接轨，舒适与温馨并存，最终再以浪漫为突出亮点打造廊坊唯一一家概念型住宿企业关键词：创意时尚浪漫舒适温馨当前营销状况与市场调研分析：●内外部环境分析概述●SWOT分析结果概述●市场调研分析表目标和问题：●目标是：最终以住宿饱和度达到110—120%为一个中心，使酒店人气上升和所有营销计划全部落实到处为两个基本点，完成所定目标。

2、●其存在的问题是：1、可利用的营销办法还未充分利用开2、继续狠抓卫生问题3、管理还稍有松懈目标市场：散客与协议客户为主，主要面向商务客人，周末及旅游旺季较多的旅游客人！营销战略：宣传战略服务战略合作战略促销战略定价战略一、项目：关于“快捷宾馆”销售业绩如何继续递增的办法二、概要：使“快捷宾馆”业绩稳步上升，在市场竞争日益激烈的今天我酒店能够在住宿业中脱颖而出走出自己的独特发展路线，使经济又好又快发展为主题的计划草案1、业绩问题：稳步上升的同时要扩大品牌影响力。2、竞争问题：要突破传统，走出自己独特的可持续发展道路。3、管理问题：严格

3、走专业化管理路线，制定教条式企业文化与公司规范章程，达到高度可复制性。三、中心理念：创意与时尚接轨舒适与温馨并存最终再以浪漫为突出亮点打造廊坊唯一一家概念型住宿企业关键点：1、创意：多一份营销亮点2、时尚：适宜广大年轻消费群体3、舒适：老少皆宜，也要给老年人享受到不一样的居住环境4、温馨：打造温馨住宿新领域，（带着你的蛋糕去吃饭吧…）5、浪漫：适合更多年轻情侣及新婚或蜜月夫妻的饕餮住宿大餐我们励志要突破住宿业的传统束缚，让酒店不再是旅客的临时落脚点，而是胜似一个新型的小家…..打破传统的商业人士奔走领域，适宜更多的广大人群…..四、

4、当前营销状况与市场调研分析（一）、内外部环境分析概述内部环境：管理未进入系统且成熟化阶段，有许多有待完善之处。外部环境：知名度在廊坊还没有彻底打开，虽然开发区有绝大部分知道有次宾馆坐落，但市区的市场却没有打开。（二）、SWOT分析结果概述S企业内部优势：（1）内部上至领导下至员工都相对较年轻且有大部分未成家，这样的团队是非常富有朝气及战斗力的.（2）客房接待容量适中且配套设施齐全.（3）独具自己的个性，以创意和时尚为主题.W企业内部劣势：（1）据我所知宾馆不设早点，有食用早餐习惯的旅客可能就不会选择我们了（2）我们力推的时尚快捷型宾

5、馆属于新概念型宾馆，因此不得不考虑到是否大众眼光可以接受（3）员工都是新来的员工工作经验相对欠缺、同事间的磨合相对也不够圆滑O企业外部机会：（1）我们的周边并没有同性质的酒店出现，因此竞争较小（2）地处廊坊市的开发区离市区远回家不方便的话便会找经济型酒店住下，例如酒后、外地出差者（3）东侧就是会展中心，一但有展会便会有五湖四海的旅客前来，正是我们做营销的绝佳时机T企业外部威胁：（1）没有竞争也是最可怕的竞争，极有可能马上出现竞争而措手不及（2）不得不提我们对面的“阿尔卡迪亚国际酒店”，虽说同它不属同一概念且经营方式和定位也不同，但试

6、想如果没有对方酒店那么会展周边就仅此“千村”一家了SWOT分析结果总结：1.针对时尚概念型宾馆我们要充分调研市场看顾客到底认不认可我们的经营理念一定要满足不同人群的“口味”。2.针对新来的员工尤其是销售和前台咨客，即使以前有从事过酒店宾馆的工作，我们也必须时时多关注他的工作情况，因为毕竟来我们这里时间并不长，对我们的经营理念有没有吸收？对我们的企业文化有没有认可？等等…3.没有竞争也是最可怕的竞争说不好竞争什么时候就会出现，我们必须时时做好第一手抗风险准备，保持高度警惕，深入了解市场潜规则。4.针对“阿尔卡迪亚国际酒店”的问题有些我

7、们还是可以抢占的，顾客人群也还是非常有可能被我们拉拢来的，据我深入后了解到有一部分人群也是自费住宿，这样的话花更少钱住更好的酒店何乐而不为呢？只不过距离这一点我们还有一段路要走我们要继续在“软件”上改进才可以.例如：对方酒店一进大厅地面擦得都反光而我们呢？对方酒店一进大厅马上就会有门童小生给予温馨的笑脸和帮助而我们又有没有做呢？等等…（三）、市场调研分析情况表一：酒店名称特点优势劣势是否可借鉴如家快捷酒店被子厚实床宽敞躺下可使人完全放松，且卫生环境确实不容质疑，使人居住舒心使人信赖，像居住在家中一样放心保洁专员不论有无工作经验、自己

8、爱不爱干净，均需专业培训方可上岗，因此提高了管理成本优汉庭快捷酒店金卡会员除享受打折优惠外且无需缴纳押金，使顾客实实在在体会到了会员与非会员的不同加速了顾客办理会员卡的决心与动力，且温馨的会员体制可以留住许多忠实顾客一旦存在素质不高之