自考_市场营销学_笔记.doc

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1、自考市场营销学所有考点笔记1、市场营销概念52、市场营销学研究对象53、市场的概念54、市场的三个因素55、潜在顾客56、市场营销者（相互市场营销）67、市场营销管理概念68、不同需求下市场营销管理任务69、市场营销管理哲学610、现代企业的六种市场营销管理哲学611、推销观念和市场营销观念比较612、市场营销管理过程613、分析市场机会614、选择目标市场（市场细分、选择目标市场、市场定位构成了目标市场营销的全过程）615、市场营销组合概念616、市场营销战略617、市场营销组合的构成618、市场营销组合的特点619、大市场营销的内涵与特点620、市场营销学与相关学科621、战略与战术

2、的涵义和区别622、逆向营销涵义623、逆向营销意义724、战略计划涵义725、市场营销部门对战略计划的贡献726、定点超越概念727、定点超越的基本类型728、定点超越的主要步骤729、战略计划过程涵义730、战略计划过程731、规定企业任务732、目标管理概念733、确定企业目标734、企业确定目标的要求735、安排业务组合736、波士顿咨询集团法737、通用电气公司法738、制定新业务计划739、密集增长740、一体化增长741、多元化增长742、市场营销信息系统743、市场营销信息系统构成744、理想的市场营销信息系统应具备素质845、市场营销调研的涵义与内容846、定量研究84

3、7、定性研究848、评估二手数据的标准849、收集原始数据的方法850、市场营销数据分析851、市场需求涵义852、市场潜量853、市场预测854、营销灵敏度855、企业需求856、企业预测857、企业潜量858、市场需求预测的方法858、市场需求预测的主要方法有以下几种859、市场营销环境与相关环境860、环境威胁与市场营销机会以及宏观环境和微观环境861、对威胁的反应862、市场营销微观环境863、市场营销中介供应商864、消费者市场865、生产者市场866、中间商市场867、政府市场868、国际市场869、愿望竞争者970、一般竞争者971、产品形式竞争者972、品牌竞争者973、

4、金融公众974、媒体公众975、政府公众976、市民行动公众977、地方公众978、一般公众979、市场营销宏观环境980、可支配人个收入981、可随意支配个人收入982、恩格尔定律的涵义983、知识经济的含义984、知识管理985、消费者支持模式影响因素986、社会和文化环境对消费者行为影响987、影响消费者购买行为的主要因素988、参照群体涵义989、学习990、人们在购买决策过程中可能扮演的不同角色991、消费者的购买行为类型可分为992、消费者购买决策过程993、组织市场构成994、组织市场的特点995、产业市场与消费者市场的差异996、采购中心及采购中心通常包括的成员997、产

5、业购买者的行为类型998、影响产业购买者决策的主要因素999、中间商购买行为的主要类型9100、中间商的主要购买决策9101、中间商配货决策主要有9102、政府采购的基本原则9103、政府采购的主要方式9104、竞争者含义9105、识别企业竞争者的两个方面9106、判断竞争者的市场反应9107、选择企业应采取的对策10108、企业的竞争情报系统建立步骤10109、竞争地位的四种类型10110、市场主导者10111、扩大市场需求总量的途径10112、保护市场占有率六种防御战略10113、提高市场占有率应考虑的因素10114、确定战略目标和挑战对象10115、选择进攻战略10116、市场跟随

6、者与主要战略10117、市场补缺者含义10118、补缺基点的特征10119、市场补缺者战略10120、市场补缺者要完成的务10121、目标市场营销的三个步骤10122、市场细分的利益10123、市场细分的方法10124、消费者市场细分的依据10125、产业市场细分的依据10126、有效市场细分的条件10127、反市场细分10128、确定目标市场战略时的三种选择10129、无差异市场营销优缺点10130、差异性市场营销优缺点10131、集中性市场营销及其优缺点10132、选择目标市场战略需考虑的因素10133、市场定位的涵义10134、市场定位的步骤10135市场定位的依据10136、市场

7、定位的方法10137、产品整体概念11138、产品分类11139、产品组合的宽度、长度、深度和相关性11140、产品组合的优化和调整11141、品牌11142、品牌资产11143、商标11144、.产品命名的基本要求11145、品牌与商标策略11146、企业采取多品牌策略的主要原因是11147、包装策略11148、产品生命周期阶段11149、产品生命周期策略11150、新产品开发过程11151、新产品采用过程包括11152、新产品采