导游员的基本素质.ppt

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1、导游员的基本素质思想素质文化素质心理素质能力素质身体素质仪容仪表EXIT思想素质一、热爱祖国二、爱业敬业三、品行端正EXIT文化素质一、扎实的史地文化知识二、丰富的美学知识三、灵活的心理学知识四、必要的政策法规知识五、多种旅行常识EXIT心理素质一、导游员的性格1、乐观外向，开朗豁达2、兴趣广泛，乐观向上3、自信自立，勇于负责二、导游员的心理承受力EXIT1.这是一张静止的图片，你的心理压力越大，图片转动越快，而儿童看这幅图片一般是静止的。测试下您心理的压力。2.下图里的横线都是平行的！涉世越深的人，受社会侵蚀越严

2、重，看到的直线越变形。你还是单纯的你吗？你能看出几条笔直的横线3.【测测你是男是女，据说很准】有些男人，性格中有女人的特质；有些女人，性格中有男人的特质。测试一下，你是纯正的男人（或女人）吗？凡是第一眼看下图是鸭子的，就是男人特质多一点，凡是第一眼看到是兔子的，就是女人特质多一点。4.这是一个jpg格式的图片，是静止的一副图片，如果你看到运动的景象，表明你的生活压力大，内心情绪波动比较大。心理测试：心理压力越大，黑色小点闪动得就越快，该死的小黑点还是安静点吧【压力测试图】1、如果看到波涛汹涌，那么请马上休假；2、如

3、果你看到微波荡漾，请小休几日；3、如果看到很多颗榛子，请继续为人民币服务。【你的心情怎么样？】当你心情好的时候，能看到少女的脸；心情坏的时候，能看到巫婆的脸。能力素质一、认识能力二、活动能力三、特殊能力1、语言才能2、指挥和表演才能EXIT认识能力1、敏锐的观察力2、稳定而灵活的注意力3、丰富的想象力4、良好的记忆力EXIT活动能力1、准确自觉的执行政策的能力2、灵活机动的组织协调能力3、顾全大局的交往能力4、沉着果断的办事能力EXIT