信息系统项目管理师试题项目质量管理.doc

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1、一、质量计划（2010上_47）质量计划的工具和技术不包括（47）。A．成本分析B．基准分析C．质量成本D．质量审计（2009下_47）在质量规划中，（47）是一种统计分析技术，可用来帮助人们识别并找出哪些变量对项目结果的影响最大。A.成本/效益分析B.基准分析C.实验设计D.质量审计（2008下_38）项目质量管理的质量基准和过程改进计划等管理文件或手册，是承担该项目实施任务各方应共同遵循的管理依据，它在（38）过程中形成。A.制定系统质量管理制度B.编制系统质量管理计划C.分析系统质量管理界面D.明确系统质量管理网络（2008上_56）有关质量计划的

2、编制，（56）是正确的。A.在整个项目的生命周期，应当定期进行质量计划的编制工作B.编制质量计划是编制范围说明书的前提C.仅在编制项目计划时，进行质量计划的编制D.在项目的执行阶段，不再考虑质量计划的编制（2008上_61）关于质量计划与质量体系之间的描述，正确的是（61）。A.质量计划是为具体产品、项目、服务或合同准备的B.质量体系是为具体产品、项目、服务或合同准备的C.质量体系由单个组织实体采用，通常是质量保证部门D.质量计划并非组织管理系统的一个组成部分（2006下_40）（40）是质量计划编制过程常用的工具和技术。A．因果分析B．基准分析C．质量

3、检查单D．蒙特卡罗分析（2005下_40）在项目质量管理中，质量计划编制阶段的输出结果包括（40）。A．质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划B．质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划C．质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划D．质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划二、质量保证（2010上_48）某企业承担一个大型信息系统集成项目，在项目过程中，为保证项目质量，采取了以下做法，其中（48）是不恰当的。A．项目可行性分析、系统规划、需求分析

4、、系统设计、系统测试、系统试运行等阶段均采取了质量保证措施B．该项目的项目经理充分重视项目质量，兼任项目QAC．该项目的质量管理计划描述了项目的组织结构、职责、程序、工作过程以及建立质量管理所需要的资源D．要求所有与项目质量相关的活动都要把质量管理计划作为依据（2009下_48）以下有关质量保证的叙述，错误的是（48）。A.质量保证主要任务是识别与项目相关的各种质量标准B.质量保证应该贯穿整个项目生命期C.质量保证给质量的持续改进过程提供保证D.质量审计是质量保证的有效手段（2009下_56）下述有关项目质量保证和项目质量控制的描述不正确的是（56）。A

5、．项目管理班子和组织的管理层应关注项目质量保证的结果B．测试是项目质量控制的方法之一C．帕累托图通常被作为质量保证的工具或方法，而一般不应用于质量控制方面D．项目质量审计是项目质量保证的技术和方法之一三、质量控制（2011上_47）质量控制是项目质量控制人员采取有效措施，监督项目的具体实施结果，判断它们是否符合有关的项目质量标准，并确定消除产生不良结果原因的途径。以下内容中，__(47)__是执行项目质量控制的输入。　　①组织过程资产②质量度量标准③工作绩效信息④项目章程⑤已批准的变更请求　　A．①②③　　B．①③④　　C．①②③⑤　　D．②③④⑤（20

6、11上_48）6σ管理法是质量控制的一种常用方法，其中σ是指示过程作业良好程度的标尺。在6σ管理法中，σ的值越大，则__(48)__。　A．过程故障率越低B．过程周期时间越长C．客户满意度越低D．成本越高（2010下_49）某OA系统处于试运行阶段，用户反映不能登录，承建方现场工程师需要对导致该问题的各种原因进行系统分析，使用（49）工具比较合适。A．散点图B．因果图C．帕累托图D．统计抽样（2010下_61）项目实施过程中，围绕对项目质量的监控、追踪管理，以下做法不正确的是（61）。A．可采用控制图来对质量进行监控B．使用挣值分析来对质量进行监控C．通

7、过分析测试报告来对质量进行监控D．通过分析施工日志中的施工参数来对质量进行监控（2010上_49）某企业针对实施失败的系统集成项目进行分析，计划优先解决几个引起缺陷最多的问题。该企业最可能使用（49）方法进行分析。A．控制图B．鱼刺图C．帕累托图D．流程图（2009下_49）下列选项中，不属于质量控制工具的是（49）。A.甘特图B.趋势分析C.控制图D.因果图（2005上_42）质量控制非常重要，但是进行质量控制也需要一定的成本。（42）可以降低质量控制的成本。A.进行过程分析B.使用抽样统计C.对全程进行监督D.进行质量审计（2005下_41）某ERP

8、系统投入使用后，经过一段时间，发现系统变慢，进行了初步检测之后，要找出造成该问题