管理案例分析简答.doc

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1、按照教学目标分类，有哪几种案例类型？答： （1）引导型案例；（2）实务操作型案例；（3）辩论型案例；（4）角色扮演型案例； （5）考试型案例；（6）综合分析型案例。  案例的写作提纲应包括哪些内容？答：（1）目的和用途（2）要解决的主要问题和决策层次（3）案例的类型（4）案例的难度（5）案例的篇幅（6）案例写作的时间进度安排。案例分析方法主要有哪几种？ 答：(1)讨论法。指学生在教师的指导下，为解决某个问题而进行探讨，进而相互启发、相互学 习以获取知识的一种教学互动方法。 (2)角色扮演法。其最初是被用来测评和培

2、训管理者技能的一种方法。管理案例分析中的角色扮演法是指学生在阅读了给定角色的背景材料后，在给定的管理情境下以多种形式各自扮演指定的角色，通过行为模拟或者行为替代，充分体会角色的情感变化和行为模式，表露自己或角色的人格、情感、人际交往、内心冲突等心理倾向。通过这种观察和体验，然后进行分析讨论，从而使学生受到教育。 (3)谈判法。指模拟谈判。即指定学生分别扮演谈判各方，设立谈判规则，陈述需要交涉 的内容，确定谈判的结果。  案例分析需注意的要点与问题包括哪些方面？ 答：要点：(1)重视课前案例的阅读与思考；(2)积极

3、参与小组学习；(3)置身课堂讨论，提高表述水平； (4）注意记录学习心得 问题：(1)案例材料中深层次信息的发掘；(2)围绕案例中心线索，切人主题；(3)分析结论缺少依据支持  案例使用说明包括哪些内容？答：(1)教学目的与用途；(2)启发性思考题；(3)分析思路；(4）理论依据；(5）背景信息；(6）关键要点；(7）建议课堂计划；(8）参考文献及其他教学支持  案例撰写的基本原则是什么？ 答：(1)仿真原则；(2)中立原则；(3)矛盾原则；(4）前瞻原则  案例撰写内容主要包括哪几个要点? 答：(1)案例撰写的

4、准备。包括编制案例撰写计划、企业实地调研与搜集资料。 (2)案例写作。包捂撰写案例正文、撰写案例使用说明等。  从哪些方面可以更好地领会管理案例的概念？ 答：(1)案例必须以事实为依据，体现出真实性 (2)案例中应包含一个或数个管理问题，启发学生思考 (3)案例需要界定教学应用领域，使学生明确目的与意义  管理案例分析常见问题有哪些？ 答：(1)案例材料中深层次信息的发掘。 (2)围绕案例中心线索，切入主题。 (3)分析结论缺少依据支持。管理案例分析的基本原则是什么？ 答：(1)理论和实际相结合；(2)创新性；(

5、3)归纳与分析；(4)可操作性。  管理案例分析中的分析形势环节包括哪几个层面的工作？ 答：（1）搜集信息，把主要信息筛选出来，做到尽量详细这是案例分析或管理者决策的基础；（2）梳理信息对掌握的信息分类，使得信息条理化；（3）评价信息，就是辨别信息真伪，去掉不真实的信息。补充缺少的信息；（4）最后根据信息提高的情况，了解决策主体所处的环境，并为下一步思考做准备。精品文档交流管理案例教学作用表现在哪些方面? 答：(1)帮助学生建立起知识体系，深化课堂理论教学;  (2)增强学生对专业知识的认识，加速知识向技能的转化

6、; (3)具有"启发式"教学特点，有助于提高教学质量;  (4)培养学生分析和解决问题的能力，提高决策水平;  (5)提高学生处理人际关系的能力，与人和谐相处；  (6)开发学生的智能和创造性，增强学习兴趣。   简述案例分析方法中的“谈判法”。 答：谈判法是指模拟谈判，即指定学生分别扮演谈判各方，设立谈判规则，陈述需要交涉的内容，确定谈判的结果。在正式谈判开始之前，将学习人员分为两组，分别扮演谈判双方，模拟演示谈判过程。在模拟谈判中，教师要事先设计案例，并创设直观的、模拟仿真的谈判场景，让学生模拟谈判人员，按照

7、实际谈判的程序和方法进行谈判。简述案例分析方法中的“讨论法”。 答：讨论法是指学生在教师的指导下，为解决某个问题而进行探讨，进而相互启发、相互学习以获取知识的一种教学互动方法。其优点在于能更好地发挥学生的主动性、积极性，有利于培养学生独立思维能力、口头表达能力，促进学生灵活地运用知识。  简述管理案例教学的重要作用。答：（1）帮助学生建立知识体系，深化课堂理论教学；（2）增强学生对专业知识的理解，加速知识向技能转化（3）具有启发式教学特点有助于提高教学质量，（4）培养学生分析解决问题的能力，提高决策水平（5）提高

8、学生处理人际关系的能力，与人和谐相处（6）开发学生的职能和创造力，增强学生兴趣。简述管理案例教学的作用。 答：(1)帮助学生建立知识体系，深化课堂的理论教学。 (2)增强学生对专业知识的理解，加速知识向技能的转化。  (3)具有“启发式”教学特点，有助于提高教学质量。  (4)培养学生分析和解决问题的能力，提高决策水平。  (5)提高学生处理人际关系的能力，与人和谐相处。