国安创想职务说明书.doc

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1、职务说明书北京国安创想通信技术有限公司北京国安创想通信技术有限公司职务说明书文件新华信管理咨询制作2002年11月5日63职务说明书北京国安创想通信技术有限公司目录一、职务说明书编写说明1二、高层职务说明书22.1总经理职务说明书22.2人力资源总监职务说明书32.3技术总监职务说明书42.4财务总监职务说明书5三、长话业务事业部职务说明书73.1长话业务事业部经理职务说明书73.2长话业务事业部销售主管职务说明书93.3长话业务事业部销售代表职务说明书113.4长话业务事业部大客户关系组主管职务说明书123.5长话业务事业部大客户关系代表职务说明书14四、增值电信事业部职务说明书154.

2、1增值电信事业部经理职务说明书154.2增值电信事业部客户主管职务说明书174.3增值电信事业部客户代表职务说明书194.4增值电信事业部产品专员职务说明书204.5增值电信事业部产品支持专员职务说明书21五、系统部职务说明书225.1系统部经理职务说明书225.2系统部系统助理职务说明书245.3系统部软件工程师职务说明书255.4系统部系统工程师职务说明书26六、人事行政部职务说明书276.1人事行政部经理职务说明书276.2人事行政部薪酬福利专员职务说明书296.3人事行政部招聘专员职务说明书306.4人事行政部考核培训专员职务说明书326.5人事行政部行政主管职务说明书336.6人

3、事行政部行政助理职务说明书（略）356.7人事行政部司机职务说明书（略）356.8人事行政部保洁员职务说明书（略）35七、财务部职务说明书367.1财务部经理职务说明书367.2财务部财务分析师职务说明书387.3财务部总帐会计职务说明书397.4财务部收入明细帐会计职务说明书407.5财务部收入出纳职务说明书427.6财务部支出出纳职务说明书437.6财务部支出出纳职务说明书437.7财务部结费组主管职务说明书447.8财务部商务助理职务说明书457.9财务部收费管理员职务说明书4663职务说明书北京国安创想通信技术有限公司7.10财务部上门收费人员职务说明书48八、市场部职务说明书49

4、8.1市场部经理职务说明书498.2市场部市场专员职务说明书518.3市场部推广专员职位说明书52九、客户服务部职务说明书539.1客户服务部经理职务说明书539.2客户服务部受理服务组主管职务说明书559.3客户服务部受理服务代表（一）职务说明书579.4客户服务部受理服务代表（二）职务说明书599.5客户服务部物控助理职务说明书609.6客户服务部技术助理职务说明书619.7客户服务部技术支持组主管职务说明书629.8客户服务部售后工程师职务说明书6363职务说明书北京国安创想通信技术有限公司63职务说明书北京国安创想通信技术有限公司一、职务说明书编写说明Ø职务名称指的是任职岗位的称谓

5、，如财务部经理。Ø职务编号的格式为北京国安创想通信技术有限公司—部门—编号，如GA-CW-01：GA为国安的拼音缩写；CW为财务部的拼音缩写，GL表示管理层；01代表本部门的顺序号。Ø直属上级指在业务上给予直接指令的上级，如会计的直接上级是财务部经理。Ø所属部门指的是该职务员工工作关系隶属的部门，如会计所属部门为财务部。Ø岗位目的指的是设置该岗位的最重要的原因，用一句话概括。Ø工作内容：填写该职务员工80%以上工作时间从事的具体工作。Ø权限：指的是职权范围。建议权：提出建议的权力。监督权：对工作的有效性、效率进行监督的权力。审核权：对计划、报告的审批、核准的权力。指导权：对工作方式进行指导

6、的权力。初审权：对报告进行初次审阅并提供参考意见的权力。其它如分配权、安排权、奖惩权也可使用。Ø岗位资格要求一栏列明承担该职务者需具备的学历与工作经验，学历项可注明相关专业，如大学本科以上，管理相关专业。本说明书未特殊说明者均为包含关系，即大学本科以上=大学本科及以上。Ø岗位技能要求一栏列明专业知识和能力两类，专业知识指的是与所从事工作职能及工作内容：相关的知识，能力指的是从事该工作所必需的主要能力。63职务说明书北京国安创想通信技术有限公司二、高层职务说明书2.1总经理职务说明书职务名称：总经理职务编号：直属上级：董事长所属部门：岗位目的：全面负责公司工作，完成公司的战略目标，实现公司利

7、润持续增长。工作内容：(1)在管理创新、业务拓展、人才开发、企业文化等公司发展的关键领域实行战略管理；(2)拟订公司的内部管理机构设置方案和基本管理制度，报董事会批准后实施；(3)制定公司的具体规章制度；(4)组织实施公司年度经营计划和投融资方案；(5)主持公司的日常经营管理工作，组织实施董事会决议；(6)审批公司各部门的总体经营支出，并处理与公司经营管理相关的其它重大事情；(7)提请董事会聘任或解聘公司人力资源总监、财