管理案例形考答案.doc

《管理案例形考答案.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、《现代管理学案例教程》形成性考核册作业1一、教材66页案例4《升任公司总裁后的思考》，请回答1.你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比有了哪些变化？应当如何去适应这些变化？2.你认为郭庆要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你觉得他具有这些技能吗？试分析。3.如果你是郭庆，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺才能使公司取得更好的绩效？答：1、变化趋势，一开始担任基层管理者，主要起到带领员工完成制定的任务，起模范带头作用。继而担任中层管理者，即装配部经理，首先应了高喜忧参半管理者的思路和想法，然后按照自己的工作办法和工作思路去带领基层管理者及

2、员工开展自己的工作。最后担任副总裁、总裁要随着职位的升迁，管理职责在不断扩大，从管理一个团队到一个部门，从部门之间的协调到整个企业，反映了三个层次之间目标的差别。2、对于总裁而言，首先要有战略目光，能判断出企业今后将要遇到的问题，以及如何解决，其次要良好的财务素养，最后要有强的沟通能力和用人能力。目前来看财务方面比较欠缺，战略规划方面略有基础。用人能力根据现有材料难以评价。但其沟通能力应该足够，不然很难做到总裁这个位置。3、关注财务，市场以及战略发展，另外觅适合适人才。二、教材80页案例3《宏大实业发展有限公司》，请回答1.你如何评价宏大公司？如何评价汤总？2.宏大公

3、司是否应制定短、中、长期计划？为什么？3.如果你是汤总，你该如何编制公司的发展计划？一、教材90页案例2《领导如何进行决策》，请回答1.王经理的改革方案是否正确，为什么未能在会上取得一致意见？2.假如你是新上任的B公司经理，在公司改革问题上，将如何决策？答：1、王经理的改革方案应该说没有问题，基本能反映B公司的问题，也提出了具体针对性策略，因为改革中往往会遇到一个通病，大家都知道现状存在问题，都知道不利于企业发展，改革给企业带来生机和活力，从内心讲，他们都希望通过改革来解决现状存在的问题，来提高企业竞争力。但人都是自私的，在希望通过改革改变现状的同时，又怕改革到自己头

4、上来，因为每个人都无形中或多或少加入到公司内部一个利益小团体，如果一改革打扰了长时间形成的相对稳定的联盟，会失去很多利益，所以在改革问题上他们会打破一贯的统一。2、如果让我来解决，我会先听他们说，先让他们谈谈对公司的看法，对现状解决有何意见，这样一来，可能会出现小利益紧固互相攻击，或不出现这种局面，也可真切了解他们的想法，让他们在内部成功，加上他们观点提前准备对策，可真正开会拍板时，再质问的他们无言以对，快刀斩乱麻的将改革通过。作业2一、教材103页案例1《新东方学校的战略选择》，请回答1.为新东方未来的发展提供适当的战略建议。2.针对日益强劲的竞争对手，新东方应该采

5、取哪些竞争战略？答：一、1、定位英语培训，在全国进行地域扩张2、把英语培训的品牌延伸到整个培训行业3、发展远程教育4、通过培训劳动学历教育，成为民办大学二、新东方的竞争战略1、用新兴技术来创造规模经济，标准化市场需求2、加强自身管理，注意企业形象和信誉，提高培训质量，满足学员需求，努力争取靠疗效宣传。3、保持创新能力，常常总结教学经验，以提高教学质量而提到广大学员认可，从而把市场打的更大，加强合作，以英语培训为主，其它培训为辅，以特色带普通，用普通促进特色，协调发展。二、教材126页案例3《韦尔奇对通用电气公司的改造》，请回答1.韦尔奇对通用电气公司组织模式的变革有怎

6、样的特点？2.组织结构或管理模式的转变对提升企业的核心竞争力有怎样的作用？3.韦尔奇的个人魅力是什么？答：1、韦尔奇的改革，是企业扁平化的改革，扁平式组织结构的优点：1、信息传递速度快，2、有利于发挥属下人员积极性，创造性，失真度低3、管理费用低，4、便于高层领导了解基层情况5、主管人员与下属能够结成一体，有利于解决复杂问题。三、教材147页案例4《李科长的烦恼》，请回答1.如果你是厂长，你将任命谁任厂技术科科长？为什么？2.你给李平担任厂技术科科长的工作提出怎样的建议？答：我会任命李平担任厂技术科科长，但首先，李平要转换角色，加强技术科内部的沟通和管理，转变为中层管

7、理者，其次，要给王副科长和夏副科长确定其工作职责，加强分工。李平还要选择好沟通方式发挥两位副科长的各自优势，提高两个人合作意愿，才能提高技术科士气，如果二人实在难以协调，可分开为宜。作业3一、教材169页案例《他为什么打不开工作局面》，请回答1.上级对苏伟的任命是否正确？为什么苏伟打不开工作局面？2.苏伟打不开工作局面的原因是什么？3.从本案例中你可以获得哪些启迪？4.你赞成苏伟的做法吗？有何建议？答：1、上级对苏伟的任命不正确，对于像某街道医院这橛的老大难单位，上级应任命有管理经验的医生担任2、苏伟打不开工作局面原因：管理经验不足，领导方式不当，处