速腾30000公里快修服务双人操作流程步骤.docx

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1、速腾30000公里快修服务双人操作流程步骤车辆位置A技师B技师步骤技师位置内容操作方法步骤技师位置内容操作方法1工位内接受任务，与B技师交换信息1、接受服务顾问指派2、与B技师做工作前的沟通1工位内接受任务，与A技师交换信息1、接受服务顾问指派2、与A技师做工作前的沟通2车辆四周复检外观1、从司机侧逆时针方向检查外观2、坐在车内检查四件套使用2工位内检查工位安全做工作准备1、将备件和工具按照A、B技师的需求分成两组，准备保养表2、将举升器调至支撑对应车型的准备位置，站在举升器司机侧3驾驶座检查操控机构1、感觉制动踏板、离合

2、器踏板（手动档）、油门踏板行程间隙、自动回位功能，有无干涉、卡滞现象2、检查方向盘调节和锁止功能，有无松旷，最后将方向盘位置还原3、使用车内中控锁开关，测试上锁和开锁功能是否正常4、检查玻璃升降器的控制开关和升降功能，检查后窗锁止功能，最后将玻璃全部落下5、检查左右反光镜是否调节自如，最后将反光镜位置还原车辆位置A技师B技师步骤技师位置内容操作方法步骤技师位置内容操作方法1驾驶座车辆驶入工位1、启动发动机，档杆置入前进档，检查操作是否顺畅2、进入工位前必须鸣笛，检查喇叭功能，并且提醒B技师注意引导3、左侧轮胎外沿，与地面行

3、车线对齐，左前轮轴心与停止线垂直4、将档杆置入“P”（手动置空档）1司机侧工位引导A技师进入工位1、引导A技师按照行车线和停止线将车停入工位2、将检测电脑交给A技师2驾驶座检查雨刷检查前部灯光电脑自诊断1、测试雨刷喷水功能，检查喷水位置和雨刷控制柄各档位功能2、检查雨刷器起止位置3、关闭点火开关，向下拨雨刷控制柄，将雨刷调至维修位置后打开点火开关4、开小灯、大灯、前后雾灯，对照车前凸面镜检查前部灯光是否齐全5、开远光开关，检查远光功能6、开闪光开关，检查闪光功能7、检查仪表或灯光开光上相应指示灯是否正常8、将检测电脑连接，

4、进行电脑自诊断，读取故障存储器内容，消除故障记录，保养归零2车辆后方取出备胎1、打开后备箱，在箱口处铺好翼子板护罩，取出备胎，放到轮胎架上2、轻合后备箱盖，不锁上3驾驶座检查后部灯光检查倒车雷达打开发动机盖1、将档杆置入“R”（手动置倒档）2、听B技师口令分别打开左、右转向3车辆后方指挥A技师检查后部灯光1、检查左尾灯、后雾灯、牌照灯、倒车灯、右尾灯是否正常2、依次向A开关，危险报警灯开关，检查车前和仪表显示灯是否正常1、踩制动踏板，辅助检查刹车灯2、听B技师口令，仔细聆听倒车警告音是否正常，并向B技师反馈检查信息3、打开

5、发动机盖倒车雷达技师发口令：“左转灯、右转灯、危险报警灯、刹车灯”检查各灯光是否正常1、边用手慢慢靠近左后倒车雷达，边询问A技师车内的警告音反应是否正常2、从左向右依次检查其它倒车雷达3、打开后备箱盖，用手拢在后备箱灯处，检查灯光是否正常，保持后备箱盖打开4、完毕后向A技师发口令“关灯”4驾驶座检查仪表车内灯光安全气囊前排座椅、安全带空调、音响、天窗以及其它设备1、开关巡航定速开关，检查仪表指示灯是否正常2、用手拢在仪表处，检查仪表背光是否正常3、调节仪表亮度按钮，检查仪表亮度是否变化4、检查各警报指示灯、指针是否正常5、

6、检查并校正仪表时钟6、听B技师口令关闭大灯，将灯光开关放在小灯位置7、将档杆置入“N”（手动置空档）8、用手分别拢在车内各按钮处，检查各按钮夜视背光功能是否正常9、打开空调开关，将风量调至最大，检查风量变化10、打开各风向控制按钮，检查各开关功能，从左向右检查各出风口的风量、开闭和风向调节功能4车辆前方检查雨刷清洁并检查发动机舱内情况检查电瓶、刹车油、玻璃水打开机油加注盖1、从司机侧回到车前，检查雨刷片是否老化破损，是否安装到位2、用翼子板护罩保护车身两前翼子板，打开前机盖3、拆下电瓶护罩，用棉布擦拭电瓶4、检查电瓶和电极

7、安装是否牢固，电瓶有无破损漏液5、清洁极柱6、测试电瓶状况是否正常，打印测试报告7、用棉布简单清洁发动机舱8、拆卸发动机护罩，放在工具车上9、检查刹车油液面和油质是否正常，必要时添加10、检查制动总泵和真空助力器是否正常11、检查刹车油管是否渗漏，是否有机械干涉1、打开内循环开关，检查开关功能和送风情况，将风量调至最小2、调节温度控制开关，检查开关功能和温度显示变化情况3、将温度调至22℃，检查空调风量是否自动变化4、将空调各控制开关调整至客户进厂时的初始状态，关闭空调5、打开音响开关，调整音量，检查功能是否正常6、检查音

8、响屏幕显示是否正常7、将音响调整至客户进厂时的初始状态，关闭音响8、检查主、辅安全气囊罩壳是否损坏9、检查座椅靠背上气囊的功能是否被限制（座套没有预留气囊位置）10、从左向右检查左遮光板灯、顶灯、右遮光板灯、手套箱灯，用手拢在各灯光处，检查是否正常11、打开烟灰缸，按下点烟器，检查操作是否顺畅，烟灰缸保