物业公司各岗位工作职责大全.doc

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1、此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除物业公司各岗位工作职责大全　　　　一、热爱本职，忠于职守；自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关物业管理的法规和政策，负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度，传达上级下发的各类文件。　　　　　二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况，详细了解使用人和产权人基本情况。　　三、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能真正做到敢抓敢管。　　四、团结和带领全站职工圆满完成公司交办的各项任务指标，充分激励和调动职工的工作热情。　　五、牢固树立“业主至上，服务第一”的

2、服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。　　六、制定本站工作计划并组织实施，定期检查计划落实情况。　　七、协调各部门关系，对本站问题进行及时认真处理，领导全站员工管理好小区。　　八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。　　九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。　　十、经理临时交办的其他事务。　　物业管理公司物管员岗位职责　　一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规，协助、配合站长搞好工作。二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业

3、”的职业道德。　　三、负责文书档案和相关资料的管理工作。　　四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作，负责本站员工的考勤统计和工资、奖金发放工作。　　五、负责业主投诉及日常的接待工作，坚持每月走访住户，做好走访记录，落实处理情况。　　六、负责本站办公用品的购买、保管的发放工作。　　七、真实、准确的做好票据的填写，并做好完整的保管工作。　　八、站长临时交办的其他事务。　　物业管理公司保安员岗位职责此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除　　一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责

4、小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。　　二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。　　三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。　　四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。　　五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。　　六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统

5、一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。　　七、做好各项登记及交接班记录。　　八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。　　物业管理公司保安队长岗位职责　　一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令和有关政策，遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规。　　二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。　　　　三、主持保安部门的工作，安排、组织好保安人员的值班、巡视工作，向物管站长负责。　　　　　四、负责保

6、安部门的年度和日常工作计划，检查并督促实施。　　　　　五、组织保安人员的政治和业务学习，严格管理。　　　　　六、熟悉小区各门点、重点保卫部位，并随时巡查保安工作。　　　　　七、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。　　　　　　　物业管理公司经理岗位职责此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除　　一、负责贯彻和实施公司和上级的有关政策、法规。　　二、主持公司经营管理工作。　　三、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。　　四、拟订和实施公司

7、年度经营计划和投资方案。　　五、拟订公司内部管理制度和具体规章。　　六、提请聘任或解聘各职能部门负责人。　　七、聘任或解聘、除应由董事会聘任或解聘以外的负责管理人员。　　八、公司章程和董事会授予的其他职权。　　　　　　　　　　物业管理公司维修工岗位职责　　一、自觉遵守国家法律、法规及公司、物管站制定的各项规章制度，加强政治文化和技术学习，提高自己的业务技术水平。　　二、牢固树立“业主至上，服务第一”的宗旨，热情服务，礼貌待人，不吃卡住户，对住户来信来访及时处理，做到件件有交待，事事有结果。牢固树立“业主至

8、上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。　　三、熟悉小区各类房屋结构，完好程度及水、电、气、通讯、闭路等设备的管线、网络走向，上、下排水管道等设备的完好情况，保障正常使用。　　四、请修服务不超过4小时到场，大修不超过72小时到场。一切为住户着想，保证服务及时到位，且回访满意率达90%以上。　　五、维修人员必须做好维修记录，建立回访登记档案。　　六、完成上级交办的其他临时工作任务。　　　　物业管理公司业务员