见习主管辅导实务.ppt

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1、辅导是发展的保障——见习主管辅导实务1寿险行业的特征充满“NO”的行业与非销售行业比较；与其他销售行业比较；个性化的行业个性化的销售对象；个性化的销售人员；2寿险行业对从业人员的要求有专业形象的从业人员特殊的产品要求我们专业；特殊的客户要求我们专业；有良好习惯的从业人员适应行业特殊性的工作习惯；区别于常人的生活习惯；3辅导的目的帮助组员改变习惯以适应特殊的寿险营销工作4辅导的方式沟通培训指导陪同——解决意愿的问题——提高知识——教会方法——解决操作中的遇到的问题5辅导的时机说明会后岗前培训第一天上班第一次拜访第一次出单巩固说明会的

2、效果跟踪从业意愿的变化介绍日常运作模式制订拜访计划，投保书和发票的使用介绍交单流程6辅导的时机转正发薪业绩良好心态恶化业务竞赛有机会晋升分析客户及宣导客户经营鼓励或激励鼓励及问题分析了解、解决问题并激励斗志帮助理解竞赛内容与业绩追踪政策宣导并及时追踪7辅导的原则教我所用原因：对于一个刚刚在组织发展道路起步的见习主管，“榜样的力量才是无穷的”；好处：因为有成功的操作经验，辅导内容更丰富、更具体，有利于建立新人对辅导内容的信心，便于激发实践热情；注意：辅导者本身必须有良好的业绩基础；8辅导方法举例每晚的电话联络方法：每晚给你的组员打电

3、话；原因：你是组员分享成功、发泄不满的第一人选；好处：省时省力但效果明显，辅导内容针对性强，可及时了解组员的状况，发现问题并通过及时的沟通解决问题；注意：不谈业绩，只谈问题和收获；9辅导方法举例电话约访的辅导方法：指导组员进行实战的电话约访；原因：电话约访技巧在主顾开拓中至关重要；好处：省时省力效果明显，有利于保持心态，及时发现并解决问题，可同时辅导多人，对技能的提高效果明显；注意：一定要实战，要有事后分析；10游戏这个游戏告诉我们我们会时刻养成新的习惯改变人的习惯需要持之以恒11结束语不想当元帅的士兵不是好士兵辅导出一批好士兵才

4、能让你成为元帅12