翔丽_生产企业管理基本常识PPT初稿（PPT95页).ppt

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1、企业（基本）2016年7月学习内容《管理的常识》（陈春花）节选如何做好一名生产企业主管生产计划编制方法及案例学习回顾---管理的基本概念1、什么是管理2、什么是组织3、什么是组织结构4、什么是领导5、什么是激励6、决策如何有效7、什么是计划3什么是管理管理就是让下属明白什么是最重要的。管理所要求的合格决策，就是让下属明白什么是最重要的；管理是每一层管理者确定下一层级管理者所要明确做的事情。管理不谈对错，只是面对事实，解决问题。问题是为什么我们会这样容易地质疑上司，质疑公司的规定，因为我们喜欢用对错来评价管理。要

2、训练解决问题，而不是寻找原因和责任，那么大家不管遇到什么问题都知道马上去解决，这就是管理的思维方式。管理的基本概念---管理管理是“管事”而不是“管人”。管理者只关心人们的态度和表现，并没有清晰地界定必须要做的事情，以及做事的标准。衡量管理水平的唯一标准是能否让个人目标与组织目标合二为一。忠诚的衡量应该是员工对于组织目标的贡献而非其他。管理就是让一线员工得到并可以使用资源。管理最重要的资源就是人力资源和财务资源。管理的基本概念---管理什么是管理计划管理，回答资源与目标是否匹配的问题。流程管理，解决人与事是否匹

3、配的问题。组织管理，回答权力与责任是否匹配的问题。战略管理，解决企业核心能力的问题。文化管理，解决企业持续经营的问题。管理的基本概念---管理管理的内容第一个效率，使劳动生产率最大化的手段是分工。第二个效率，使组织效率最大化的手段是专业化水平和等级制度的结合。第三个效率，使个人效率最大化的手段是为个人创造组织环境，满足需求，挖掘潜力。管理的基本概念---管理管理解决的效率管理的主要工作，是帮助同事（包括上司与下属）发挥长处并避免用到他们的短处。管理者的使命，是提升整体的力量，延续个体的价值。有效管理者的特征，是

4、进行时间管理、系统思考、培养人。管理的基本概念---管理如何使管理有效组织是为目标存在的，组织里人与人是不平等的。组织的存在：是为了实现目标。组织管理的存在：是为了提升效率。管理的基本概念---组织定义、概念公司不是一个家。在组织中我们是用目标、责任、权力来联结，而不是用情感来联结的。组织必须保证一件事是同一组人在承担。组织需要明确的责任、权力和目标，即同一个权力、责任和目标必须是同一组人承担。管理的基本概念---组织对组织的正确理解在组织中人与人公平而非平等。在一个组织结构中，人与人承担各自的责任和目标，是公

5、平的但非平等的。分工是个人和组织联结的根本方法。组织中个人和组织的关系事实上是一种责任的关系，分工让每一个人和组织结合在一起，同时也和组织目标结合在一起。管理的基本概念---组织对组织的正确理解组织因目标而存在。组织的目标就是追求持续的获利能力。企业在不同的时期，使目标明确并且单纯，不因目标的混淆或者多个目标的选择而耗费资源。管理的基本概念---组织组织及目标组织内的关系是奉献关系。组织内人与人之间是奉献关系，不是管理和被管理关系，甚至也不是“合作”关系。每个处于流程上的人更关心他能够为下一个工序做什么样的贡献

6、；每个部门都关心自己如何调整才能够与其他部门有和谐的接口；下级会关注自己怎样配合才能为上级提供支持；而上级会要求自己为下级解决问题并提供帮助。管理的基本概念---组织组织和关系组织结构就是让权力和责任的关系匹配。组织结构最为重要的特征是组织内的关系可以自我约定，而自我约定关系可以决定资源的获得和权力的分配。管理的基本概念---组织结构定义组织结构所要解决的是权力和责任关系是否匹配的问题。组织结构依据责任而不是权力来设定。组织结构可以重新建立组织和个人之间的心理契约。管理的基本概念---组织结构功效建立开诚布公的

7、沟通体系，让员工清楚知道自己在结构中的位置，能感受到确实的责任和权力。确保确定结构的准则是公平的。恪守承诺。不要在设计结构过程中做出轻易的承诺。管理的基本概念---组织结构如何设计良性互动的组织结构指挥统一，一个人只能有一个直接上司。控制幅度，比较适合的管理跨度是5-7人。分工，考虑企业承担绩效的层级、管理的层级以及考核的对象；对所有的资源进行专业分配，保障业务部门获得支持。部门化，把做同一件事的人放在一个部门里交由一个经理来协调。管理的基本概念---组织结构组织结构设计原则领导是指影响别人，以达到群体目标的过

8、程。领导是管理职能而非领导者。领导借助于影响力发挥作用而非职位。管理的基本概念---领导定义领导者的责任是确保组织的成长。管理者的责任是对绩效负责。管理的基本概念---领导领导者与管理者的差异为下属提供支持和帮助，清楚实现目标过程中的各种障碍。选择的途径、员工需求、承担的任务特征要保持一致。对有能力的员工需要尊重和授权。管理的基本概念---领导主要作用发挥领袖的影响力。领导者需要与核心