人力资源管理综合概论(000001).ppt

《人力资源管理综合概论(000001).ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在PPT专区-天天文库。

1、人力资源管理概述管理及相关问题不同学派对管理的解释学派代表人物管理的含义科学管理理论泰罗确切地知道你要干些什么，并注意用最好、最经济的方法去干管理过程学派孔茨通过计划、组织、指挥和控制等诸要素来协调有关资源以达到组织既定的目标决策理论学派西蒙管理就是决策系统管理学派卡斯特系统分析，系统管理数量管理学派利文、科克帕特里克、马尔科夫利用数学模型和程序系统来表示管理的计划、组织、控制和决策等职能活动的合乎逻辑的过程，作出最优的解答，以达到企业的目标经验主义学派德鲁克对人的技巧，努力把一个团队或组织朝着某个共同的目标引导、

2、领导和控制管理及相关问题管理的含义：管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制，保证有效的方式实现组织既定目标的过程。管理及相关问题图2-1管理活动示意图组织内外部的环境组织拥有的资源计划组织控制领导有效的方式组织既定的目标管理的效率和效果管理努力实现:低资源浪费(高效率)高目标达成(高效果)资源利用效率(方式)目标达成效果(结果)低浪费高达成管理及相关问题管理的目标组织的目标资源利用目标实现效率效果高高效效率果管理及相关问题管理职能计划组织控制领导管理者运用逻辑和方法仔细考察目标与行

3、为管理者安排和分配工作权力和资源以实现组织目标管理者指导、影响并激励雇员完成基本任务管理者确保组织朝着组织目标前进管理及相关问题管理的方式命令式管理参与式管理计划控制参与执行参与计划执行控制人力资源管理就是现代的人事管理，指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现企业的既定目标。人力资源管理的基本问题人力资源管理和人事管理的区别人力资源管理的基本问题人力资源管理模式模式时代管理重点管理内容工业（或产业）模式

4、20世纪50年代前劳动关系的协调工作规则的建立，职业晋升阶梯和职业生涯的设计，以资历为基础的报酬体系，雇佣关系和绩效评估等投资模式20世纪60-70年代培训与开发赋予员工更多的自主权、工作丰富化、培训和长期薪酬参与模式20世纪80-90年代理念和方法的调整强调团队合作、相互信任、思想观念的一致以及对组织的承诺等，更多地采用民主、参与的方式高度灵活模式20世纪90年代后适应环境采取灵活模式：借助“外脑”、聘请顾问、人力资源管理的外包、灵活的雇佣关系、多样的报酬以及权变的组织结构人力资源管理的基本问题人力资源管理功能吸

5、纳——基础维持——保障开发——手段激励——核心人力资源管理的基本问题人力资源管理目标（一）最终目标：实现企业的整体战略和目标（二）具体目标：1.保证价值源泉中人力资源的数量和质量——人力资源规划、招聘录用2.为价值创造营建良好的人力资源环境——工作设计、员工调配、培训开发、员工激励3.保证员工价值评价的准确有效——绩效管理4.实现员工价值分配的公平合理——薪酬管理人力资源管理职能人力资源规划工作分析招聘录用绩效管理薪酬管理培训开发员工关系管理职能——关系图人力资源规划人力资源规划计划招聘员工关系管理绩效管理培训开发

6、录用甄选薪酬管理工作分析和工作评价组织设计？报酬体系？沟通问题？工作轮换？他们的工作是什么？他们自己知道吗？生涯发展？如何对待知识员工？如何留住人才？为什么留不住人才？资历？能力？应该以什么作为晋升标准？对抗？合作？——建立怎样的员工关系？如何考评？人力资源管理的基本问题人力资源管理的地位和层次（一）人力资源管理的地位人力资源管理是企业管理的重要部分。人力资源管理相当重要：人力资源加诸物质资源，才能实现价值创造；人力资源的可变性决定了管理的重要性。并非以前简单的人事管理，而要上升到战略的高度。但人力资源管理并非万能

7、，并非全部。（二）人力资源管理的层次是企业管理大系统中的一个子系统，应以整体战略为前提和基础。人力资源管理的基本问题人力资源管理的作用（一）人力资源管理与企业绩效图2-11人力资源管理与企业绩效关系环境企业绩效人力资源管理实践人力资源管理的支持经营战略人力资源管理的基本问题人力资源管理的作用图2-12人力资源与企业绩效关系图人力资源管理实践顾客忠诚度顾客满意度企业绩效员工的工作员工满意度人力资源管理的基本问题（二）人力资源管理与企业战略图2-13人力资源管理和企业战略的关系图人力资源管理的实践活动人力资源的准备战略

8、意图的传递企业的战略目标战略人力资源管理案例：职业挑战思考：马沙如何诊断目前的人力资源形势哈里为什么总迟到？哈里的问题是能力方面的吗？莱尼和哈里的工作态度、动机和个性是怎样的呢？人力资源管理诊断模型诊断开处方执行评估外部环境对人力资源管理的影响政府的法律和法规——平等就业、反歧视、薪酬福利、安全与健康、劳工关系等工会——代表员工利益，影响到工作条件、工资福利