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时间:2020-03-14
《某公司员工管理及业务管理知识培训资料.ppt》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在PPT专区-天天文库。
1、缔结成交1、触动成交的几个关键点!2、成交信号的几种表现形式!3、五种成交法!4、说服的技巧!5、成交结束语!刀锋成交触动成交的几个关键点:1、信任2、占便宜3、被征服刀锋成交信任客户转介绍都被所信任的人改变!例:长期跟踪建立感情(短信集锦)王总,现在已经晚上10点多了,不知你是否还在为了工作和一份责任而忙碌呢?王昕真的为你这份敬业和执着所敬佩!刘德华曾说过:勤奋,难到勤奋还不够吗?深夜了,早些休息!行动成功王昕刀锋成交吴总,正在忙吧!很多企业家以前也像您一样觉得听不听都无所谓、不重要!但当他们听完后都非常感谢
2、我、也感谢李践老师!最直接的反馈:连睡觉也睡觉得踏实了!思路清析了、员工有执行力和战斗力了,也懂得感恩老板的培养、并在公司战略上直接领先竞争对手5年!利润至少提升30%,吴总,如果今天你不企业老板,也不是王总的朋友,我是不会给您打电话的!领导就要为企业的发展负责,为员工负责!你的竞争对手都用长枪了,你还要继续用棍吗?请您今天务必安排财务报名,期待早日见到您!王昕敬上例:客户感受王昕:虽与你未曾见面,但我非常感谢您很长时间以来一如既往对我的支持!每当收到你的信息我内心都带着一份愧疚,真是被你的支持而感动!赢利模式
3、的课程我一定要去,主要是因为今年是我事业的转折期,目前遇到很多困难,有很多事情有待于我去完善,所以最近我的确没有精力赴课。不过我一定会选择一个合适的时机走入课程。谢谢您!你一直挂念的黄一样!品牌知名度在机场书店看过书或碟!占便宜免费复训,一年N次!有促销政策!承诺课后给增值服务!例:12800元=?+?+?+?+?!!刀锋成交被征服专业为王例:一般企业最对员工的忠诚度、团结度和企业有一套可持续赢利的系统很感兴趣!刀锋成交挖痛苦例:张总,你是不是曾有这样的感觉或曾听说过:当你辛辛苦苦培养了一位得力助手,突然间跳槽
4、了!成为最了解你的竞争对手!你十分心痛!还有,当你出差在外,你有没有想过,当你在公司时员工和高层工作状态和效率有很大的差别?当你招聘到了一位优秀的店长,这个店结果就会好,当你招聘一位一般的店长,这个店总是有问题!这是为什么????真情打动例:写信表真心使命感家族和事业!例:今天真的是我今生最快乐、最难忘的一天!因为我获得了行动成功集团第一季度销售冠军!公司把我的妈妈从东北接到了上海!副总裁常国政先生并自到机场接见并陪同,当我看见妈妈听到公司总裁侯总的那封感谢信,流下喜悦的泪水时,我真的能为成为一名行动人而幸福和
5、骄傲!能有这一天,是您不段的鼓励、嘉许和支持,还有行动成功这么好的平台,让我有了信心和快速的成长!感谢您,今后我将更加的努力,并更多的支持您的企业!真的感谢您,晚安!王昕敬上!例:刘总,那天听到您的教导感到:人生最大的奖金不是金钱,而是有人给你机会!那天您能给我机会向您学习,让我懂得:选择大于努力!人生奋斗的意义,就是回报社会!真心的感谢您,今后我将更加用心的服务您的企业!并不断的修炼自己,王昕在成长的路上,更离不开您的教导和指正!感谢您!成交信号的几种表现形式1、询问(价格,时间,增值服务,售后服务…..)如
6、:老师课程多少钱?课程是什么时间?如果我来上课你对我还有那些服务?上完课后用不上怎么办?刀锋成交2、比较(老师,公司,价格,内容…)李践老师和某某老师有什么区别?你们公司和某某公司是一样的吗?他们的价格比你们的便宜?两个课程之间的区别是什么?刀锋成交3、客户变化沟通变化(被动变主动)如:A、自动发问.B、你讲关于他的问题使他产生情绪变化(平淡变热情,敌意变随和)如:兴致高涨,开始迎合你的话题感谢你的服务,对之前的不友好表示歉意刀锋成交4、做出决定A、承诺打款时间例:领导人的诚信重于一切!坚信我们一定会在课堂上交
7、流企业管理的心得!B、安排专人办理C、询问付款方式刀锋成交五种成交法:1、假设成交法2、请教成交法3、欲擒故纵成交(去死成交法)4、承诺成交法5、真诚促成法刀锋成交假设成交法1,“王总,如果一个培训能让你现在的收入增加20%,相信你是不会拒绝的,是吗?”2,“王总,在我们的课堂上,你除了可以学习到一套完善的商业系统,同时还能让你的人脉大增!每一次400个老总同学,你想象一下是多大的资源!刀锋成交3、借力张总,我是行动成功客服部李芳,前天我们收到了王昕老师提交上来的,您上课的信息。请问您是拼房还单住呢?好的,为您
8、安排。那现在我们还没有收到您的银行回执单?哦,好的,请您今天下午务必将回执单回传。我们赢利模式课堂上见!很高兴能为您服务!再见!请教成交法“王总,我给你介绍了那么多我们的产品,你都没有做最后的决定,我能请教一下是我什么地方没有做对,还是没有说明白呢?“王总,非常感谢你那么长时间不断的给我机会介绍我的公司和产品,我能否请教一下如果是你来推销我的产品你会怎麽做呢?刀锋成交欲擒故纵成交法(去
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