吧台岗位职责.doc

《吧台岗位职责.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、吧台岗位制度一、按礼仪规范接待、引导客户，面带微笑的回答客户询问并及时送上茶水及食品。二、仔细观察销售现场的整体环境，及时清理吧台及洽谈桌上的果皮纸屑等杂物，随时保持销售中心设施和物品摆放规范、整齐和干净。三、了解及满足客户合理需求，搞好与开发商营销部门、代理公司的配合工作。四、适时向客户调查对未来物业管理服务的需求、建言，并整理好记录。五、严格遵守工作纪律、考勤制度、礼仪规范，加强自身技能学习，不断提高吧台服务水平。六、及时对吧台物资使用情况登记，做到上下班有交接物资的记录，下班时将吧台物资分类存放，并向开发商营销部门提供物资消耗及库存情况表。七、上班

2、时间不得接听私人电话及做与工作无关的事情。八、服从上级领导指挥，严格遵守吧台服务规定。九、上班前做到对吧台物品的清洗和消毒，保证食品饮料的安全卫生。十、不得食用提供给客户的食品。