终端员工晋升制度.doc

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1、机密等级：A终端员工晋升制度编制：审核：批准：受控状态：发布日期：2012年3月30日服饰有限公司文件编号版次终端员工晋升制度修改编号2012年3月30日生效日期2012年4月1日一、目的为了提升员工个人素质和能力，充分调动全体员工的主动性和积极性，并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制，建立公司内部提升制度，规范公司终端员工的晋升、晋级工作流程，特制定本制度。二、适用范围厦门区域、泉州区域专柜/专卖店所有员工直营导购：试用导购、初级导购、中级导购、资深导购；直营店助：店助（即初级店长）；直营店长：店长、资深店长；三、内容公司直营部可以根据工作需要，对直营终端员工的岗位或职位

2、进行必要的调整，在公司职位空缺的情况下，员工也可以根据本人的意愿申请直营终端内部的调动，或者晋升为公司其它部门职员；3-1．终端员工晋升可分为职位变动、职级变动；3-1-1员工直营终端内晋升指员工在直营终端内的职位变动、职级变动或者工作店铺调动，由直营经理或者直营主管根据实际情况，经考核后，申请人上级领导须填写《员工晋升申请表》，员工本人提交《工作报告》，由所涉及部门的主管审批并报部门经理批准后，交由人力资源中心存档。3-1-2公司终端员工部门之间的晋升；指终端员工在公司内部各部门之间的流动，需经考核后，拟调入部门须填写《员工晋升申请》，员工本人提交《工作报告》，由所涉及部门的主

3、管审批并报部门经理或总经理批准后，交由人力资源中心存档。3-2．员工晋升的形式分为定期或不定期3-2-1定期：公司根据员工工作表现，按照严格的考核制度和考核周期，对员工进行晋升；3-2-2不定期：在工作中，对公司有特殊贡献，表现优异的员工，由店长或者相关部门主管推荐，经考核后，报相关部门经理审批或通过总经理批准后，可对员工进行晋升；3-2-3试用期员工，在试用期间，工作表现优秀者，由店长或者相关部门主管推荐，提前进行晋升。第8页共9页服饰有限公司文件编号版次终端员工晋升制度修改编号2012年3月30日生效日期2012年4月1日四、晋升构架督导公司为每位终端员工的成长和发展的提供学

4、习和晋升的空间，力求让每位员工都能成长为终端的销售管理精英。为此，公司对店铺员工的成长提供了完善的晋升“九大阶梯”，具体内容如下：见习导购中级导购资深店长初级导购资深导购店助店长直营主管五、针对各职等晋升的条件订定具体的审查标准具体的审查标准，主要是让员工非常清楚什么情况可获得晋升，在晋升标准科学公平公开的情况下，员工才能具体掌握努力的方向，也成为员工平时工作的行为准则；同时公司在对员工进行晋升时，也有严格的标准可循。5-1．见习导购→初级导购（1）晋升流程店长填写并提交《见习导购评定表》，试用员工提交《实习期工作心得》→主管审核，→主管实习员工面谈，主管与店长沟通→直营经理批准

5、→《实习导购晋升申请》交人力资源中心备案。（2）标准《见习导购评定表》考核标准：综合得分80分以上；（3）权限店长→直营主管→人力资源中心（4）考核周期3-5个工作日；第8页共9页服饰有限公司文件编号版次终端员工晋升制度修改编号2012年3月30日生效日期2012年4月1日5-2.初级导购→中级导购（1）晋升流程店长填写并提交《初级导购晋升申请表》，初级导购提交《初级导购工作心得→主管审核→主管与初级导购工面谈，主管与店长沟通→直营经理批准→《初级导购晋升申请》、《导购进阶培训考核表》交人力资源中心备案；(2)标准满足《初级导购晋升、降级申请》晋升条件，直营主管和经理审核批准；（

6、1）权限店长→直营主管→直营经理→人力资源中心（2）考核周期3个月及以上；（3）晋升条件（详见附表）1.连续三个月的个人业绩都达到90%（含）以上2.产品的FAB知识，以当店货品的15款（主销款及平销款）为主3.搭配知识，以当店实际10款货品为主，按实际比率4.营运流程，四大模组九大流程或服务七步曲的熟练运用5.POS系统的熟练操作6.能应对简单的客诉及近三个月客人投诉率7.连续两个月区域排名第一名的优秀导购，可直接晋级5-3.中级导购→资深导购（1）晋升流程店长填写并提交《中级导购晋升申请》，中级导购提交《中级导购工作心得》→主管审核→主管与中级导购工面谈，主管与店长沟通→直营

7、经理批准→总经理批准→《中级导购晋升申请》交人力资源中心备案；(2)标准满足《中级导购晋升申请》晋升条件；直营主管和直营经理审核批准；（3）权限店长→直营主管→直营科长→总经理→人力资源中心（4）考核周期12个月及以上；第8页共9页服饰有限公司文件编号版次终端员工晋升制度修改编号2012年3月30日生效日期2012年4月1日（3）晋升条件（详见附表）1.连续五个月的个人业绩都达到95%以上2.产品的FAB知识，以当店货品的25款（主销款及平销款）为主3.搭配知识，以当店实际20款