今麦郎产品话术.ppt

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1、营销公司2009年04月21日产品话术课程目标于本课程结束时，学员能够学到：了解和掌握开场白话术和产品话术通过熟练运用产品话术，提升业务人员的转单成交率和成交量，达到生意增长的目的1课程全貌2课程大纲开场白话术顾客性格类型和应对产品话术案例分享3课时课程内容时间分钟道具/游戏2H自我介绍5开场白、主题、内容架构10开场白话术15顾客性格类型和应对20产品话术45案例分享10考试测评15课程安排时间表4为什么要上这门课程呢？业务转单成交率和成交量的提升，运用销售技巧和客户拜访八步骤同样重要！5课程大纲开场白话术顾客性格类型和应对产品话术案例分享6一.开场白话术销售三部曲开场白良好开场白的好处

2、专业的开场白方式开场白之忌讳话题71.销售三步曲开场白8开场白＆例子老板您好！问候我是张晓明推销你自己是今麦郎公司的推销你的公司我们的产品是今麦郎方便面推销你的产品92.良好开场白的好处能够捉住对方注意力以顾客利益为焦点导入商谈把结论提示在前掌握竞争问题的重点异议处理103.专业开场白的方式称赞探询引发好奇心戏剧化的表演以第三者去影响114.开场白之忌讳话题容貌缺陷不景气、没钱说坏话其他客户的秘密夸夸其谈12课程大纲开场白话术顾客性格类型和应对产品话术案例分享13二.顾客性格类型和应对141.暴躁型表现说话速度快，动作较敏捷，脾气暴躁应对先耐心听他快速讲完完成库存清点/做陈列/布置广宣后，

3、再找机会和他做建议销售，业务员说话速度快一点，决定速度也要快一点介绍商品只要说明重点即可，细节可省略，他下决定很快，业务员只要很好地应和他，生意就很快作成了152.慎重型表现喜欢知道各种细微末节应对业务员对他提出的各项问题，必须要给予满意的答复，不可以心慌，也不可以存有心机163.迷糊型表现顾客不容易下决定，任何事都犹豫不决，讲话也口齿不清，喜欢问问题，动作不利落，有时神情会有些恍惚应对最好的方法是找一个机会，以专业的自信，从旁提醒他，以帮助他做最后的决定。不要讲太多的产品知识，因为这会使他头脑更加混乱，更难以做出决定174.决断型表现喜欢自己决定事情，而不愿别人提任何意见应对以他为主，不

4、要多管闲事地提许多意见，恰倒好处地介绍产品后，就让他自己去做决定185.饶舌型表现喜欢说话，一谈起来就天南海北聊个没完应对不可让他一直讲下去，必须很技巧的将话题引回推销事务上，但一定要保持很亲切、很诚恳的态度，否则他会认为你不尊重他196.内向型表现内向，少言谈应对一般比较自卑，不自信。不应强迫他说话，应该顺着他的性格，轻声说话，并提一些容易回答的问题问他。一定要让他认为你所说、所做的一切都是为了他20课程大纲开场白话术顾客性格类型和应对产品话术案例分享21麻花脆小康100粉丝A区麦场今麦郎辣煌尚阿郎炒面华龙拉面大骨拉面大碗香VIP碗上品骨汤弹面大今野大东三福一元王22产品卖点卖点：高档、

5、尊贵（贵宾面、极品面）特点：面条筋力十足、菜叶鲜绿、大块嫩肉、汤味鲜香浓厚、富含营养,面、汤、料三者完美的结合,构成了面中极品面料：非油炸、金黄面身，特制精粉、特殊工艺料包：调理RP肉包、新鲜FD蔬菜包、调理肉酱包、调理粉包、小油包1.VIP碗23VIP碗推广话术价格：终端进价**元/箱，终端出价**元/箱，建议零售价**元/桶，一箱您的利润是**元/箱；竞品**进价**，出价**，我们比竞品***让您多挣**元促销：——话术：浓汤香辣牛肉面汤色红艳外观浓厚，以北方特有的辣椒、茴香和大块的牛肉为底料，浓浓的香辣味含着肉味，吃起来爽滑、口味浓厚、蔬菜中加有青葱和脱水枸杞，在方便面香辣口味中另

6、辟蹊径，独具鳌头。浓汤叉烧猪骨面鲜绿的葱花，黑色的木耳，营养丰富，口味醇厚，原汁原味，乳白色的骨汤上铺满了货真价实的叉烧肉块和绿色青菜，其间散发着淡淡的奶香味，甘醇浓厚更加挑起你的食欲。24麻花脆小康100粉丝A区麦场今麦郎辣煌尚阿郎炒面华龙拉面大骨拉面大碗香VIP碗上品骨汤弹面大今野大东三福一元王25产品卖点卖点：有料，就是不一样！特点：加一个卤蛋（香肠）和香油包，更有价值面料：弹面，华北平原优质黄金小麦酱包：精选上等平遥牛肉，工艺独特熬制而成蔬菜包：采用先进冷冻干燥工艺，生产的大叶高丽菜、青葱、胡萝卜等，保持原有的色香味香油包：以优质芝麻头料小磨香油提香，口感醇正2.上品系列26上品推

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