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时间:2020-03-14
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1、教学规范与教学艺术1学习目标如何备课如何进行教学设计如何写教案如何制定培训方案如何讲如何导如何做如何成为一位优秀的培训师2第一单元培训和培训师一、培训的价值组织战略组织发展人力资源绩效知识态度技能可持续发展、核心竞争能力培训培训链3教学(培训)两方面目标组织面提高生产力,降低成本提升品质有效解决问题贯彻纪律,沟通共识增进团队合作效能个人面增进员工适应能力与信心使员工发挥立即作战能力工作安全增进向心力,降低流动率与缺勤率培养员工核心专长30%20%50%创新改善维持4核心能力的三个方面态度知识技能核心能力5二、培训师的角色及素养教育和培训的
2、区别6优秀培训师的五种角色第一个角色:讲师1、具备课程的编写能力2、具备教师的课堂讲解能力第二个角色:演员1、象演员一样始终吸引受训者的注意力2、将课程用表演的方式演绎出来给知识加上了华丽的包装,使原本一些朴素的知识或道理由不起眼变成了“金玉良言”,通过培训师的演绎,这些知识让受训者感觉到是“如此重要”以至于在今后工作中会牢牢的记住。7第三个角色:教练1、体现教练的示范性2、体现教练的耐心指导3、体现教练的严格性第四个角色:咨询顾问1、具备顾问级的专业知识和丰富经验2、具备咨询顾问的诊断、咨询功能第五个角色:管理者8培训师三个维度的素质9
3、培训师的能力结构10培训师的一个基础与三大技能专业知识演说能力洞察能力控场能力11优秀培训师的八个特性有教学的愿望,热情,开放,宽容,耐心深广的专业知识与行业背景,与培训相关的基础学科知识表达能力及幽默感具有组织能力,其组织方式能使参与者利用经验,产生想法,形成技能擅于倾听、乐意分享、不歧视学员敏锐的观察力,灵活处理面临的困难和把握学习进度掌握社交技能,使培训既不失控又能充分发挥群体动力知道培训能解决的问题和不能解决的问题12培训工作程序确定培训项目制定培训计划设计培训课程、选定培训方法、准备培训条件、指定培训人员实施培训计划分析、评估培
4、训效果13高效能培训(IMPACT)IMPACTInteractiveMotivationalPracticeApplicationCreativeTouch(EQ)互动的激励的多练习能应用有创意受感动14衡量培训效果的几个标准对培训课程的良好反映个人良好工作行为的养成良好组织工作状态的改变核心能力增强效益(率)提高测试考试15职业态度主动性适应性团队精神尊重他人创新精神坚持原则服务与贡献认同与分享双赢与相互依存温柔的心和自省16培训的境界初恋者的投入、攀岩者的坚韧用心去做、用生命去讲言之有物、言之有理、言之有趣、言之有情、言之有慧17第
5、二单元上课与教学设计一、教学流程与常规(准备、实施、评价)(一)备课(准备)三备:备教材、备学生、备教法1、教学计划(实验计划)2、教学大纲(实验大纲)3、教材(实验指导书)4、教学日历(学期计划)5、教案(单元或课时计划)6、讲稿18(二)上课(实施)1、上课的基本环节(有不同的模式,一般是组织教学、复习旧内容、讲授新内容、作业练习、辅导与答疑、小结巩固、考试反馈等)2、一堂好课的要求(关键是效果,效果就是学生的认知、技能、态度的提高)19(三)评价1、试题2、试卷3、阅卷4、分数统计(正态分布还是偏态分布)5、试卷分析6、教学总结(反
6、思)7、叙事研究、行动研究20二、教学理念1、教师主导与学生主体结合2、间接经验与直接经验结合3、知识掌握与能力发展结合4、直观性原则性5、启发性原则6、循序渐进性原则21三、教学设计模式(一)教学设计的概念教学设计就是为了达到一定的教学目的,对教什么(课程、内容等)和怎么教(组织、方法、传媒的使用等)进行设计。22课程体系核心能力课程新员工入职培训销售管理系列市场营销系列财务管理系列人力资源系列客户服务系列行政管理系列技术开发系列生产作业管理物流管理系列中、高级经理者培训初级经理人培训决策者与领导者课程管理技能基本技能岗位技能23培训单
7、元设置一览表单元名称奥运知识培训目标掌握奥运知识以便宣传奥运服务奥运培训对象志愿者总学时5~10个学时专题名称活动名称活动时间学习内容学习形式1、奥运历史1.1了解奥运100分钟奥运的历史自学1.2奥运会的举办60分钟2004雅典奥运会看录像2、绿色奥运2.1绿色奥运的概念及实现80分钟2008北京奥运会的“绿色奥运”方案和实施听讲座2.2绿色奥运对志愿者的工作有何要求40分钟志愿者如何助益于“绿色奥运”交流讨论24培训日程表培训班名称:培训者姓名:参与者人数:性别分布:男_女_日期:地点:时间内容目标方法形式预计参与者注意力程度负责人需
8、要设备12345培训前09:0009:2009:4510:15开始自我介绍培训原则介绍休息了解培训内容和目标相互认识消除陌生感了解培训基本原则小讲座热身活动讲授讨论全体大会分组全体大会分组√√
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