中国平安建立高效的组织.ppt

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1、机密建立高效能的组织项目小组培训研讨会2002年9月25日上午此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。PAI020925BJ(GB)-Orgtraining今天的讨论内容组织的7S框架及业绩理念世界领先公司的业绩理念管理亚洲业绩理念调查对亚洲公司的启示和对策建立以业绩责任制为核心的组织结构建立规范高效的管理机制1PAI020925BJ(GB)-Orgtraining组织的7S是企业管理的最重要基础组织分工图，包含人员工作上的从属关系及工作分配、整合的方式。（任何公司并没有

2、「唯一最好」的架构，架构的决定需视外在环境、领导人员的实力和公司内部的能力而定）经营战略Strategy组织人员Staff组织技能Skills管理制度System领导风格Style组织架构Structure共同理念Sharevalue一套完整的行动，针对目标客户提供优于竞争者的价值（产品与服务）；这套行动的成本结构必须能为公司持续创造价值公司领导人员对时间的运用、管理的焦点和象征行动的共同行为模式组织内的人员整体的实力、经验和发展潜力为组织成员认同的一套简明而重要的价值观与是非观念赖以推动完成日常工作的程序和管理流程，

3、（例如：MIS、企划、人员招募、薪酬、绩效评估、升迁、培训等）公司整体所拥有的独特能力，以达成战略、实现公司的价值定位为目的（有些机构虽然只有普通的员工，但业绩却非常出色）2PAI020925BJ(GB)-Orgtraining今天的讨论内容组织的7S框架及业绩理念世界领先公司的业绩理念管理亚洲业绩理念调查对亚洲公司的启示和对策建立以业绩责任制为核心的组织结构建立规范高效的管理机制3PAI020925BJ(GB)-Orgtraining資料來源：財富杂志20001234567891019991456297–83財富(F

4、ortune)杂志評选年度最受推崇公司GeneralElectricCiscoSystemsWal-MartStoresSouthwestAirlinesMicrosoftHomeDepotBerkshireHathawayCharlesSchwabIntelDellComputer前十名平均S&P5001995~2000年平均股东报酬率33.9%56.037.537.731.634.417.257.533.774.441.416.52000年股价上漲率-6.0%-28.6-22.8108.1-62.8-33.326.

5、611.4-26.9-65.8-10.0-10.195-00年平均股东报酬率前10大最受推崇公司平均S&P500企业平均排名许多人都很想知道世界级领先企业成功的秘诀4PAI020925BJ(GB)-Orgtraining文献研究麦肯锡公司因此针对各领先企业以系统化方式研究其成功关键因素归结领先企业成功的关键因素对300多名曾在领先企业工作的管理阶级进问卷调查对领先企业的高层管理者进行面谈3Com3MABBAIGAlliedSignalAmericanAirlinesAmericanExpressAmericanHom

6、eProductsAndersenWorldwideBaanBertelsmannCiscoCiticorpCoca-ColaCompaqComputerAssociatesCorningDisneyDuPontEDSEmersonElectricExxonFrito-LayGEGilletteHewlett-PackardIBMJohnson&JohnsonKochIndustriesLeviStraussMcDonald'sMcKinseyMerckMobilMotorolaNorthwesternMutualOr

7、aclePepsiCoPerotSystemsPfizerPhillipMorrisProctor&GambleProgressiveCorporationSaraLeeSonySouthwestAirlinesSunMicrosystemsShellUPSCompanyPositionAmericanIndustrialPartnersChairmanAustinVenturesGeneralPartnerClayton,Dubilier&RicePartnersLazardFreresGeneralPartnerR

8、osewoodCapitalPartnerKorn-FerryManagingDirectorNavySealsAdmiral,Officers,etal.Black&VeatchCEOCoca-ColaPresidentandCOODellViceChairmanEmersonElectricCEO,VPPlanningFrit