《领导及上下级关系处理》第二讲.ppt

《《领导及上下级关系处理》第二讲.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、第二讲领导者的性格修炼与上下级关系处理上篇：领导者的性格修炼一、性格的内涵与结构特征（一）性格的内涵：性格品质，是一个人的思想、品德、情操等的综合体现，是个体所表现出来的经常和稳固的、习惯化了的心理特征。（二）性格的结构特征1、性格的态度特征（1）对社会、集体、他人的态度的性格特征：①爱集体与只顾自己；②正直与圆滑、阿谀奉承；③诚实与虚伪、伪善、狡诈；④富有同情心与冷酷无情；⑤开朗、宽于待人与心胸狭窄；⑥文雅与粗鲁；⑦善交往与孤僻；⑧亲切、有礼乳貌与盛气凌人、粗暴无礼；⑨乐于解囊助人与爱占小便宜、斤斤计较。（

2、2）对工作、学习态度的性格特征①勤奋与懒惰；②认真、负责与马虎、敷衍；③谨慎与鲁莽；④细致与粗心；⑤稳重与冒失；⑥勇于开拓与墨守陈规；⑦节俭与浮华；⑧务求实效与讲求形式。（3）对自己态度的性格特征①克己精神与自私心重；②严于律己与放纵、原谅自己；③谦虚与傲慢；④自信、自尊与自卑、虚荣。2、性格的意志特征（1）对行为目标明确程度的特征①目的性与盲目性；②组织纪律性与散漫性、放纵性；③独立性与依赖性、易受暗示。（2）对行为自觉控制水平的特征①主动性与被动性；②自制力强与任性。（3）在紧急状态或困难情况下表现出的意志

3、特征①镇定与惊惶失措、慌乱；②果断与优柔寡断；③勇敢与胆怯；④顽强与畏难、经不起挫折、灰心；⑤坚强与软弱。（4）对自己作出决定贯彻执行方面的特征①激动与平和；②受情绪感染、支配与情绪易于控制。3、性格的情绪特征（1）情绪的稳定性特征：情绪起伏波动与情绪平衡。（2）情绪的持久性特征：受情绪影响时间长不易平静与安定。4、性格的理智特征（1）表现在感知方面的性格特征①主动观察与被动观察；②精确细致与只图快速。（2）表现在思维方面的性格特征①独立思考与搬用现成答案；②好思索、深思熟虑与不动脑筋、粗心。（3）表现在想像方

4、面的性格特征①想像大胆与想像阻抑；②幻想家与冷静的现实主义者。二、领导者性格品质的价值(一)良好性格是事业成就的一种动力1、性格决定领导者心理品质的优良与否2、性格品质制约着领导者的能力（二）领导者性格对决策的影响1、决策的性格心理类型（1）果断型（2）顽强型（3）多虑型2、性格与决策失误决策失误，有着多种方面的原因，而其性格对领导者的决策有着直接的影响。优良的性格能促使领导者在复杂的情况下作出正确的决策，不良的性格，会造成领导者的决策失误，甚至彻底失败。3、科学决策需具备的性格素质(1)严谨、求实的性格。(2)

5、开拓、不守旧、敢于创新的性格。(3)谦虚、求教的性格。(4)富于宽容、倾听反面意见的性格。(5)沉着、应变的性格。(6)勇敢、富于牺牲的性格。(7)自信、果断的性格。(8)好学、不断进取的性格。（三）领导者性格对指挥的影响1、性格差异与指挥风格一般来说，具有敢于冒险、进取、创新、勇于自我牺牲性格特征的领导者，在指挥风格上是勇猛型的；性格内向、深沉练达的领导者，具有稳重型的指挥风格；性格随和、刚柔相济、善于变通的领导者，在指挥风格上是灵活型的；运筹帷幄、精心谋划、气度宽宏的领导者，有战略型的指挥风格。性格孤僻、固执

6、、习惯按老框框办事的领导者，指挥上是死板型的；专横、主观、自信的领导者，在指挥风格上多属武断型轻浮、急躁的领导者，常常是盲目型的指挥；优柔寡断、犹豫不决、胆小怕事的领导者，指挥风格是软弱型的；等等。2.影响指挥权威的性格：(1)缺乏自信的性格。(2)自负和傲慢的性格。(3)草率马虎、随便表态的性格。(4)多疑的性格。(5)粗暴、缺乏节制的性格。(6)优柔寡断的性格。(7)只顾自己，不关心体谅下属的性格。3、指挥艺术的性格优化(1)培养勇于创新、出奇制胜的性格(2)培养刚柔相济的弹性性格(3)培养自知之明和知人之明

7、的性格(4)培养平易近人、和蔼可亲的性格(5)培养灵活机动、随机应变的性格三、领导者性格修炼的途径（一）强化自我意识训练塑造性格1、自省:所谓自省，也就是回忆、反思自己的思想行为、性格面貌，总结优点，发现缺点，从而不断上进。2、自警:所谓自警，就是针对自己的性格弱点，选择相关的名言警句，作为自己的座右铭，或自己制定性格修养守则，用以提醒和勉励自己。3、自我解剖.自知之明本身就是一种优良的性格，连自己性格的弱点也不敢正视的领导者绝对不可能是一个勇敢者。（二）通过情境训练转化性格1、同自己作对，创造性格良化的条件2、

8、经常优化情绪可以改善性格3、从小事入手是优化性格的有效途径（三）加强心理训练改变性格1、自居激励:人们常说“榜样的力量是无穷的”，向先进榜样学习，以先进榜样激励、鞭策自己，这就是现代意义上的自居。2、自我暗示（1）自我提醒。（2）自我督促。（3）自我鼓励。3、习惯潜化:从培养习惯到改变性格，要求我们能够针对自己暴露出来的性格弱点，有意识地培养与之相反的习惯，通过这种新习惯