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1、工厂现场管理讲师：刘海光课程内容：企业的现状及车间管理的定位管理人员角色定位生产现场管理技法生产过程的控制责任意识、问题分析对策员工的教导与培育第一节企业的现状及车间管理的定位1.企业管理的现状背景：5、国际化的竞争1、多种少量的订货方式企业2、产品单价低，市场需求价廉物美的产品3、品质要求提高与售后服务的加强4、交期缩短INPUTOUTPUT2、现场管理的位置转换过程CONTROL3、工厂（车间）管理的目标S：安全Q：质量C：成本D：交期第二节管理人员角色定位案例分析：生产一课A组的选别人员小钱是一个很有
2、想法且很积极的员工，近日小钱发现1号设备生产不良较高，某日赵主管在车间巡视，即向赵主管报告，赵主管听后很生气，随即叫来当值机械组长小孙训示为何未进行点检确认，并即指示让其尽快处理并向主管报告，小孙因改善困难不敢怠慢，即向李系长寻求协助，李系长告诉他因材料出现变化故出现此种情况，正在确认中。1.现场管理者的地位和使命现场主管是企业最基层的管理者，班组长的水平决定企业的执行力；现场主管是品质Q、成本C、交货期D、士气M、安全S指标达成最直接的责任人；现场主管的素质直接影响企业的经营效益和竞争力。组织的层次班组长
3、的作用现场主管的地位和使命(2)是工作上的协助配合者；是职务晋升的竞争对手.是命令的贯彻执行者；是上下沟通的桥梁.是直接领导；是作业教练；是绩效考官.是最基层的管理员；是公司QCD目标达成的直接责任人2.现场主管的职责和任务要以身作则,而不是以身作”贼”作业教导任务贯彻异常排除3.一线管理者的角色和定位组长：质量及不合格品的注意；生产线停线的责任系长：生产控制，作业标准，质量控制，培训，安全课长：目标方针，资源配备，系统优化创新改善维持高层管理中层管理基层管理作业人员√现场领导是指导员√现场领导不是警察√现
4、场领导是支持者√现场领导不是监工√现场领导是推动者√现场领导不是告密者4.盲目管理者五种类型剖析类型具体表现生产技术型技术业务能手,但缺乏人际关系协调能力,工作方法简单,常常用对待机器的方法对待员工惟命是从型强调绝对服从,对上级忠心耿耿,而且毫不怀疑与抗拒,但也绝不会主动做事,一切听从上级指示,不求有功但求无过.缺乏创新和管理能力大撒把型不乐意做管理,做一天和尚撞一天钟,工作得过且过,没有责任心,采取无为而治的做法,徒有虑名劳动模范理工作能踏踏实实,勤勤恳恳,只知道自已做事,不会管理员工,不适合担任领导工作
5、哥们义气型对待员工常常称兄道弟,讲哥们义气,在工作中感情用事,缺乏原则性,不能发挥管理者应有的作用强廹压制型固执守旧,过分压制员工,害怕员工威胁他的地位案例分析:车间老杨在公司CNC车间工作多年,是自动加工能手,并在做的同时不断想办法改善,为公司节约很大的成本.公司为表彰其做出的努力,今年提升他为CNC车间的主管,他很激动,工作更加努力,为了能更高效完成上级交待的生产任务,机械员未调试好的机器自已也投入到车间调机,大家觉得没有老杨调不好的机,而且老杨为了能得到昔日的同事支持,经常和他们一起出去喝酒吃饭,大家
6、都认为老杨是个好领导,有一段时间老杨病了,工作交待给小明、小王,结果生产出了问题,部长指责小明,小明委屈的说那台机以前他不会调,以前都是杨主管调的.老杨上班后,被部长批评,觉得很苦闷!老杨的问题在哪里?是属于哪种类型的管理者？第三节生产现场管理技术1.高效率早会的推进与实施目的工作气氛营造工作安排信息传递员工指导、教育轮流值日,全员参予,增强团队意识以秒进行时间管理,提高全员时间概念整队,提振士气,以饱满的精神投入工作值日生成果分享,体现个人价值全员口号,振奋精神及提示不足3月:”今日事今日毕”4月:”细节
7、决定成败”早会流程:高效早会案例:案例写真成果報告生産報告指示連絡1.目视管理的水准3个要点无论谁都能判断好坏(或异常与否)能迅速判断,精度高.判断结果不因人而异.高级水准：管理方法（异常处置等）都列明初级水准：显示当前状况，使用一种所有工人都能容易理解的形式中级水准：谁都能判断良否（管理范围）3种水准目视管理的常用工具①红 牌（红牌作战）②看 板（看板管理）③信号灯④作业流程图：⑤反面教材ABCDE（反面教材架）（过程、要点明确化）⑥提醒板·○无异常·△要注意·×发生异常⑦警示线（仓储警示）⑧区域线：⑨生
8、产管理表时间目标实绩差异原因备注社会上常见的目视管理技巧：马路上的中央分界线；邮筒，绿色的代表投递普通信件，红色的代表投递快速信件；银行柜台前的窗口标识和办理业务标识；洗手间的标识工厂内常见的运用：生产现场划上通道线，一看便知是供物品运送的通道，不可堆放物品；部门的标识牌；产品票：正常品与不良品颜色的区分工厂内常见的运用：生产线的看板标示当日生产机种、数量及实绩的进度状况，生产的作业者等；生产传票加上急表示急件生
