班组长管理技能训练 (2).ppt

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1、班组长管理技能训练1人为什么会犯错误？2知识技能态度是什么？怎么干？愿意干能力改变命运知识创造机会态度决定一切3你理想的男/女朋友是怎样的？态度决定一切！！！4成功=？成功=（知识+技能）X态度5做事靠的是能力，做人靠的是心态拥有正确的观念就必定在工作中使用正确的方法一个没有正确观念的人，行事方法一定有问题6如何化知识为优势?7知识储备+工作运用=就业就业中+总结提高+学习力=能力就业+能力+机遇=业绩8学习的关键：心智的改变！！！你的知识、技术和能力使企业在竞争中处于优势位置吗？9主要内容（一）、班组长在企业中的角色（二）、班组长的日

2、常管理工作（三）、生产过程中的核心业务（四）、车间目标管理（五）、其他管理项目10一、班组长在制造企业中的角色班组长是制造企业的基本细胞，是企业管理的基础。同时，班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍，班组长在制造企业的角色定位和综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，因此班组长责任和角色至关重要。11班组长的现状12在企业运作管理中生产生产主管的角色定位SupplyChainManagement供应链管理Manufacturing生产厂Distribution分销商Supplier供应商InformationFlow信息流Retai

3、lOutlet零售点Consumer顾客CashFlow现金流Transfer传递Transfer传递rTransfer传递Transfer传递创新改善维持执行层管理层经营层100%50%MaterialFlow物流13主管要扮演人际、资讯、执行三大角色；主管的管理职能有规划、组织、指挥、用人、控制等五项。主管是与公司总经理一样?不同的是仅来自于履行管理职能的程度,重点,对象不同而已.---所以一线主管的工作一样是神圣的!14班组长的四大角色信息沟通者计划控制者绩效改善者人才培养者15短期长期变革管理者文化塑造者激励教导者绩效创造

4、者对事对人16班组长的三大任务1、完成目标要求第一线监督者目标：PQCDSM具体做法就是把以下的四项进行优化。人：彻底的贯彻标准作业，促进技能提高措施的落实。物：彻底进行重点质量保证产品管理、场地定位管理、成品管理、报废品管理。设备：促进质量保证管理，配置故障预警。方法：修正标准作业，配置自主校验。质量状况成本状况交期状况100目标达到100%172、工作的标准化及升华·应有的模式·理想的状态·预期结果问题差距什么样的结果好呢？目标结果如何？现状·实际的模式·预想中的状态·预想不到的结果改善的心得l改革无限。总想着现在还很差l说干就干，多

5、说无用l不让金钱溜走，以智慧取胜l化解问题。多问五次“为什么”l抛开所有固定的观念18千斤顶原理------持续累加的小变化也可创造出大奇迹；老办法只能创造老业绩，要创造新业绩，必须有新办法。193、培育部下技1、造就人材A、提高自身的技能并传授给部下，对人类而言就是自己磨练自己。B、培养后继者C、培养新人2、形成集体A、向全体部下描叙在自己的工作岗位上打算怎样做的梦想。B、怎样训练自己成为集体的核心领导。C、展示集体的目标，给予每个人工作任务并让其能充分伸展个性。D、制定作为集体的岗位规定及规则，并要求全员遵守。E、与全体部下对话以谋求

6、思想上的交流。20形成团队21团队/组织拥有相同的理解形成一致的行动力良好的组织秩序和管控最大程度消除内部阻碍和外部影响，将工作深入推进在同一的团队文化下持续坚持下去个体的能力对组织不一定有益执行能力与团队协作文化执行能力22班组长的基本职能认知教育认识企业与产品认识管理基础角色与自我认知日常管理物料管理设备管理人员管理环境管理方法管理机能管理交期管理成本管理质量管理安全管理现场改善分析问题发掘问题改善问题管理实践问题员工处理团队沟通能力训练人际关系计划管理时间管理过程管理23落地的果实经验逻辑直觉常识管理低处的果实过程改善，IE、LP等

7、高处的甜果可生产性设计流程改造BPR知觉式管理严密督导式管理系统化管理24主管的管理功能①规划：知己知彼、百战百胜的工夫。②组织：团队合作、建立共识。③用人：知人善任、适才适所。④指挥：建立共识、培养使命感。⑤控制：追踪考核、确保成果。25二、班组长的日常管理工作班组长的工作通常与日复一日、繁杂联系在一起，假如用新方法、新思路展开，可以开辟一个新天地。26主要内容一）现场管理的十大内容二）日常管理工作报表类别指标类/确认类/异常类/基础类三）周别管理工作：指标类/基础类四）月别管理工作：指标类/基础类27（一）现场管理的十大内容1、保持和

8、改善完善保持企业最高层领导中层领导车间主任/班组长员工日本企业对工作功能的看法西方企业对工作功能的看法创新保持282、关注结果，重视过程强调以过程为主的思考方式，因为人们只有通过对过程的改善才