租赁讲义任中杰.ppt

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1、欢迎成为顺驰人！！租赁业务培训讲义租赁业务培训讲义一.为什么要做租赁业务二.怎样做租赁业务三.怎样做好租赁业务顺驰置业SUNCOREALTOR’SINC一.为什么要做租赁业务—————why？顺驰置业SUNCOREALTOR’SINC一.为什么要做租赁业务1.租赁业务的特点2.市场空间3.对公司的意义4.对员工的意义顺驰置业SUNCOREALTOR’SINC一.为什么要做租赁业务1.租赁业务的特点1.操作简单2.成交周期短3.金额小4.引导性强租赁业务是新员工提升业务能力的最有效途径。顺驰置业SUNCOREAL

2、TOR’SINC一.为什么要做租赁业务2.市场空间北京现居住半年以上的外来人口约360万人，而对于1200万北京户籍人口来说，受拆迁、工作地点变更、家庭居住拥挤等多种因素影响，也有近8%的租房需求人群。按保守计算，有130万套的租赁需求。由于北京快速成长，又有利于公司提高市场占有率。租赁市场巨大，租赁业务操作简单，既有利于新员工顺驰置业SUNCOREALTOR’SINC一.为什么要做租赁业3.对公司的意义能迅速增强公司品牌效应，扩大市场份额能快速将上下游客户资源变现能控制部分优质房源，为买卖提供转化支撑顺驰置业

3、SUNCOREALTOR’SINC一.为什么要做租赁业4.对员工的意义初步认识市场、了解行业逐步了解客户心里提高谈判技巧，为做好买卖打好基础顺驰置业SUNCOREALTOR’SINC二.怎样做租赁业务（一）资源获取（二）资源录入（三）匹配（四）带单（五）签单附加－－－资源维护顺驰置业SUNCOREALTOR’SINC租赁房源（上游）合理看成配房交单不满意客户需求（下游）顺驰置业SUNCOREALTOR’SINC（一）资源获取1接待（1）电话接待（2）店面接待无论是店面接待还是电话接待，都必须先把信息记在登记本上

4、，再进行内网录入！！顺驰置业SUNCOREALTOR’SINC（一）资源获取2.社区3.老客户介绍4.网络5.身边的每个人（同学保安电梯工）顺驰置业SUNCOREALTOR’SINC（二）匹配有两种方式1.锁定客户,寻找房源（跟踪）2.锁定房源,寻找客户（刷帖）其中有一个重要环节－－－电话约访！顺驰置业SUNCOREALTOR’SINC注意:除内网以外，我们还有很多其他外网.我们每天都可以从那里获取上下游资源!!顺驰置业SUNCOREALTOR’SINC(三)带单1.未雨绸缪，（eg:看房提前到场）。2.面面俱

5、到，（eg:细节，想客户之所想）3.持续跟踪，（eg:二次配单）4.速度致胜，（签合同或收定金）5.因人而异，语言场景来烘托。顺驰置业SUNCOREALTOR’SINC（四）签单如果看房成功，签订《房屋租赁合同》；如果没有看上，则继续询问客户详细需求，继续为其找房1.签约材料：■承租客户：身份证、外地人士最好出具身份证和工作证（卡）；■业主：房产证、身份证、户口本（熟知合同内容，注意大小写、付款方式、违约条款和补充协议。）2.物业交割顺驰置业SUNCOREALTOR’SINC（四）签单不得出租的房屋范围：1.未

6、依法取得房屋所有权证的；2.司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或者以其他形式限制房产权利的；3.共有房屋未取得共有人同意的；4.权属有争议的；5.属于违章建筑的；顺驰置业SUNCOREALTOR’SINC（四）签单不得出租的房屋范围：6.属于危房，不符合安全标准的；7.已作为资产抵押，未经抵押权人同意的；8.经城市拆迁主管部门批准已列入拆迁范围的；9.不符合公安、环保、卫生等主要主管部门有关规定的；10.有关法律、法规和规章规定禁止出租的其他情形。顺驰置业SUNCOREALTOR’SINC三.怎样做好租赁业务

7、How??顺驰置业SUNCOREALTOR’SINC三.怎样做好租赁业务（一）技巧（二）发展的意愿顺驰置业SUNCOREALTOR’SINC（一）技巧1.电话约访技巧2.拒绝话术技巧3.沟通技巧顺驰置业SUNCOREALTOR’SINC（一）技巧1.电话约访技巧电话有可能是你与客户和业主唯一的、最有效的、最直接的沟通方式。所以，掌握好电话沟通的技巧是最最关键的！！顺驰置业SUNCOREALTOR’SINC（一）技巧语音甜美、语速要适中.语调平和，掌握音量．始终保持微笑，让对方感觉到你的亲切，自然．打通电话首先应

8、礼貌的问好，然后说明打电话的目的．换位思考。站在对方的角度设想一些问题，提一些专业化的建议或意见．在与客户沟通中多运用聆听的技巧——少说多听，仔细观察；了解客户内心的真正需求，从而分析客户的类型找出应对办法挂断电话前应重复对方的联系方式及联系人顺驰置业SUNCOREALTOR’SINC（一）技巧2.实务操作给同一个客户一次匹配房源不要超过三套看房时不要让承租和出租方互留电话一次看房没成