QC大手法精选讲议=QC七大手法培训之讲议精选P.ppt

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1、QC七大手法培训QC七大手法第一章柏拉图第二章鱼骨图第三章直方图第四章脑力激荡法第五章散布图第六章查检表第七章图形法前言一、什么(What)是QC?QC=QualityControl质量控制(QC)是指控制制造产品或服务的质量，使产品或服务质量达到最优良的状态。以5W1H来说明Who（谁来做），Why（为什么做），What（做什么），Where（在哪做），When（什么时间做），How（如何做）。前言二、QC七大手法是什么(What)？1、柏拉图（ParetoDiagram）——抓重点2、特性要因图（Causes&Effects

2、Chart）或称鱼骨图(FishBoneDiagram)——找原因3、直方图（Histogram）——显分布4、脑力激荡法（Brainstorming）——激创意5、散布图（ScatteredDiagram）——看相关6、查检表（CheckList）——收数据7、图形法（StatisticalChart）——收成果日本、中钢、宝钢、建龙QC七大手法对比表宝钢台湾中钢日本建龙备注排列图——巴雷特折线柏拉图柏拉图柏拉图重点分析因果图鱼骨图鱼骨图鱼骨图依据4M对策表------------------依据5W1H，找出因素（要因）对策

3、分层法层别法------脑力激荡法直方图直方图直方图直方图必须多做案例，给一线员工练习，即常态分布表散布图散布图散布图散布图一次回归分析管理图管理图/图表管理图图形法------------管理表------查检表查检表查检表前言三、QC七大手法在什应地方(Where)推行最有效？1、在制造工厂(钢厂、造船厂、加工厂)2、电器、家电组装厂3、汽车生产线-------组装四、QC七大手法在何时(When)推行：1、四个月成果发表会一次，一年三次成果发表会；2、日常工作：作统计分析、归纳时可采用；3、专案报告。五、QC七大手法学习对

4、象是谁(Who)？1、圈友。2、专案工程师、管理师3、作业长以上领导。4、全体员工。前言六、为什么(Why)要学习QC七大手法？1、发挥团队(Teamwork)力量和精神，集思广益，脑力激荡；2、重视结果更重视过程，如评审表发表会成绩占15%，活动过程占85%；3、重视合作更重视分工，如计划书、改善对策表等，分工合理，人人参与；4、既重视改善，更重视创意，开发人的脑力资源；5、重视持续效果，更重视标准化的建立，当培训教材；6、目标要量化，更要有原始资料，整理、分析、归纳资料；7、因果要分明，手段与目标要清晰。经要因分析、柏拉图分

5、析，因果分明，才不会把主题弄错。前言七、如何(How)去实现：1、各阶层主管要重视尤其是董事长和总经理更要重视；2、组织公司委员会和厂处委员负责推动；3、培训：圈友人人参加；4、聘请专家担任辅导；5、定期开圈会，讨论本作业区的问题、研究问题、解决问题；6、要定期举行成果发表会；7、要有激励制度。前言八、QC七大手法的作用1、协助我们作好日常安全生产管理，达到降本增效的目的。2、可在混沌不明的情况下，认清问题，关键在于搜集数据，分析、归纳问题，进而解决问题。第一章柏拉图第一节柏拉图的定义与功用第二节柏拉图的注意事项第三节柏拉图的制

6、作步骤与实例第一节柏拉图的定义与功用一、柏拉图的定义柏拉图（ParetoAnalysis）又名重点分析图：它是根据所搜集的数据，以不同区分标准单位加以整理、分类，计算出各分类项目所占的比例而按照大小顺序排列，再加上累积值所形成的图形。第一节柏拉图的定义与功用二、柏拉图的功用它可以迅速掌握问题重点，了解问题的基本症结所在；掌握主要要因。每个原因占整个问题的百分比，使你能把握问题的重心，抓住重点，对症下药，解决问题；确认改善效果。第二节柏拉图的注意事项1、分析柏拉图只要抓住前面4～5项原因就可以；2、柏拉图的分类项目不要太少，4～5

7、项较合适，最多不超过9项，如果分类项目太多，超过9项，可划入“其它”，如果分类项目太少，少于4项，做的柏拉图无实际意义；3、做成的柏拉图如果发现各项目分配比例差不多时，柏拉图失去意义，与柏拉图法则不符，应从其它角度收集数据再做分析；4、柏拉图是管理改善的手段而非目的，如果数据类别已经很清楚者，则无需再花时间制作柏拉图。一、柏拉图的制作步骤绘制柏拉图可以按照下列步骤进行：1、收集数据；2、把数据分类好的项目进行汇总，由多到少进行排序，并计算累积百分比；3、绘制横轴与纵轴刻度，注意纵横坐标要均衡匀称；4、绘制柱状图；5、绘制累计积分

8、曲线；6、记入必要事项（如总检察数、不良数、检查者、绘制者、日期等）；7、分析柏拉图。第三节柏拉图制作步骤与实例二、柏拉图制作案例案例一、某热轧厂品管部对8月热轧中宽带表面不良进行统计，总检查数为12800卷，其中不良数为148卷，不良数统计情况如下表所示：第三