安洁城市经理作业手册.docx

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1、城市经理作业手册2011williamanzeel2011/2/21目录一．公司简介3二．总部架构：4三．安洁事业部架构4四．城市经理岗位说明书5五．制度与规范：61.管理制度62.汇报制度73．会议规定：74．报表制度：85.销售人员差旅管理制度：86.报销制度：8六．各项流程：101.订单流程：102.费用核销流程：123.合同流程：13七．作业指导书15八．OA系统操作指南：18九．附件1：联系方式19十．附件2：产品信息清单20十一．附表3：报表清单21十二.使用格式33一．公司简介：Anzeel.ltd安洁公司，依托A

2、nzeel消毒研究实验室在微生物和化学清洁方面的强大技术力量，密切跟踪全球最新的环境消毒科技和研究成果，并将其转化为高效安全的消毒清洁产品，给人们提供更加绿色安全的高品质生活，Anzeel.Ltd拥有多项领先的核心技术,相关产品在医疗卫生、家居日化、工业及农牧业等领域得到广泛的应用。作为安全消毒的领导者，Anzeel.Ltd始终坚持“让每一个人都享有健康快乐的和谐环境”的企业责任和信念，不断以创新科技和产品，改变着人们的日常消毒清洁观念，引领越来越多家庭享受到绿色环保、安全健康的品质生活；同时，也正推动着整个消毒清洁市场的变革与

3、发展。2009年，Anzeel.Ltd在中国北京成立亚太区运营总部，负责整个亚洲和泛太平洋地区的研发、生产和销售，同时合资成立了北京格瑞时代生物科技有限公司，负责Anzeel.Ltd系列产品在中国地区的生产以及销售。2010年，Anzeel.Ltd在中国华北地区投资1500万欧元建成目前国内设备最先进的专业消毒剂和清洁洗涤产品生产制造工业园。该工业园的建成投产，将对中国的医疗卫生、家居日化及农牧业消毒除菌市场带来巨大的变革与推进。Anzeel.Ltd依托Anzeel消毒研究实验室的众多技术专家，将在高效生物及化学消毒剂、表面活性

4、剂等领域取得的大量最新成果引入中国，转化为更适合中国家庭使用的优质产品；同时还积极与中国军事医学科学院、中国疾病预防控制中心、中国日用化学研究院、上海华东师范大学等多家国内研究机构展开战略合作，将Anzeel.Ltd全球领先的第3代安全高效消毒成分---“Qasafe季安康”应用于消毒除菌领域，开发出一系列拥有市场核心竞争力的具备“高效、无毒、无刺激、无腐蚀、无残留”五大特点的消毒清洁产品，为中国消费者提供更安全高效的家庭及环境消毒的全面解决方案。公司目前拥有“anzeel安洁”和“Veel卫清”两个品牌系列产品，“anzeel

5、安洁”品牌专注于家用清洁消毒除菌产品领域；“Veel卫清”主要针对各种医院、公共场所在物表、环境、皮肤、粘膜、器械等方面以及工业、农牧业等领域的消毒除菌需求，并且在安全性、有效性、环保性等关键指标方面拥有领先地位。借助中国经济的高速发展以及庞大的市场需求，Anzeel.Ltd在中国区的业务将得到飞速发展；在未来，中国市场将成Anzeel.Ltd全球业务中最重要的核心市场之一。企业理念：科技、创新、责任企业使命：安全消毒，引领品质生活企业口号：安全消毒的领导者更安心，更洁净！二．总部架构：三．安洁事业部架构：四．城市经理岗位说明书

6、岗位名称：城市经理所属部门：安洁事业部岗位编号：审核人：汇报上级：营销中心经理直接下级：业务主管岗位设置目的：有效管理经销商、终端卖场、销售团队；有效执行公司的促销活动、产品分销及其他执行计划；反馈和提报市场信息，最终实现公司的销售目标，和有效支配费用支出。岗位能力要求：大专以上学历，同行业3年以上销售经验，具备同行业同等职位1年以上的销售团队管理能力。技术胜任能力有较强的沟通能力；计划和执行能力；管理才干，口头和书面沟通能力；目标分析能力；有经销商管理经验和大系统管理经验；具备业务谈判技巧及基本的销售技巧核心胜任能力团队合作；

7、正直诚实；客户导向；有相当的大局观与责任感；积极进取；素质与修养；解决问题能力其他基本技能计算机，外语，其他.主要工作职责：　工作项目子项目经销商管理所辖经销商日常工作维护终端渠道管理所辖经销商进销存管理实施和完成经销商销售和回款目标活动等执行事项的经销商衔接工作制定和分解终端渠道发展计划、目标终端价格体系维护终端常规陈列和特殊陈列标准执行终端物料运用和检查执行终端系统档案（含KA）的建立与更新终端渠道的各种常规谈判工作和生意回顾活动执行与费用控制经常性拜访，负责终端客情维护终端产品表现与信息反馈及汇报终端活动的洽谈和执行进度控

8、制根据费用预算执行和适当调整活动执行的各项细节控制活动评估与总结，投产比分析城市人员管理自我管理制定和分解下属各项目标与进度控制下达和检查下属业务主管重点工作组织常规销售会议（如晨会/周会）制定和检查下属业务主管/组长行程表周重点工作计划个人行程管理核心门店管理