品质部职务说明书.doc

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1、文件编号编制日期文件版本生效日期职务说明书部门编制审核批准1组织架构：厂部品质部架构厂部总经理质量部经理项IQC主管经理制程品质主管经理体系工程师进料检验工程师过程控制工程师文控员IQC组长IQCQC组长IPQCFQC2　部门职责：2.1厂部质量体系的建立；2.2会同公司质量中心建立公司产品的质量标准；2.3推动厂部各部门的年度质量目标达成，并对可能发生的项目采取相应的预防措施；2.4全公司产品质量的监控及协调处理，并推动公司产品质量的持续提升；2.5供应商及外协厂的定期查核，以确保公司产品质量

2、的一致与稳定性；2.6主导对外部客户抱怨的回复，并推动相关部门及时的改进，以达到提升客户满意度的目的；3　岗位说明：序号1岗位名称厂部质量经理岗位类别直接上级厂部总经理直接下属IQC主管，制程质量主管及体系工程师岗位设置目的1．厂部质量管理体系的建立及推行；2.会同公司质量中心建立公司的产品品质标准；3.协助厂部总经理对公司产品的品质进行规划及厂部品质目标的完成；4.协助厂部总经理推动厂部生产产品品质的持续提升；　任　职　条　件　学历大专以上学历专业要求通讯或其他工作经验5年以上知识～精通质量管

3、理标准及熟悉质量控制的相关知识；～熟悉手机制造企业质量控制管理的相关知识。技能～具有系统的质量检验、质量管理及质量统计专业知识；～熟悉质量管理标准及公司产品性能和工艺、制造过程；～熟练操作常用的办公室软件等其它～具有强烈的责任心/良好的职业道德修养；～良好的沟通能力/协作能力和团队合作精神。　岗　位　职　责--协助厂部总经理及公司ISO建立质量管理体系，并确保该体系在厂部的有效实施；--确保厂部按照ISO9001-2000系统有效运行；--全面及时掌握公司产品质量情况，并及时向厂部总经理报告产品

4、质量动态和重大质量问题，并与质量中心相关负责人进行及时有效的沟通；--定期与外协召开品质会议，以确保产品品质的持续提升；--根据厂部的质量方针目标，推动厂部相关部门达成,对不能达成目标必须检讨其原因，并要求责任部门提供有效的改善行动；--指导及监督各级管理人员全面落实质量计划；--负责对基层/中层管理员进行品质意识及沟通协调能力的培训；--处理客户重大投诉及提出改善建议，并推动相关部门的落实；--完成上级领导安排的其他工作。3　岗位说明：序号2岗位名称IQC主管岗位类别直接上级厂部质量经理直接下

5、属IQC工程师，IQC组长岗位设置目的材料进料品质的管控与提升　任　职　条　件　学历中专或高中以上学历专业要求通讯或其他工作经验3年以上知识熟悉手机所用的各种材料特性及相关检验标准，熟悉ISO质量管理体系、品质控制手法等质量管理的相关知识。技能能熟练应用各种检测仪器、设备,能依据原材料检验标准制定相应的化验、分析标准熟悉相关材料的制造过程及公司产品性能和工艺、制造过程。熟悉并掌握质量管理标准，熟练使用电脑和各种办公软件其它具有强烈的责任心；良好的沟通能力/协作能力和团队合作精神；　岗　位　职　责

6、具体处理进料质量的管理；负责制定日常管理规定的制定；依产线的反馈，调整对特殊物料的检验方法；依照材料进料的状况，对材料供应异常的供应商进行制程的评估与查核；指导工程师建立材料进料检验规范；安排IQC人员的培训计划，并对计划的落实及培训的效果进行适当的确认；配合其他部门进行人员的培训；完成上司交待的其他事情。3　岗位说明：序号3岗位名称制程品质主管岗位类别直接上级厂部质量经理直接下属制程品质工程师，QC组长岗位设置目的确保公司厂部制程及成品的品质受控与持续提升　任　职　条　件　学历大专以上学历专业

7、要求通讯或其他工作经验3年以上知识1.具有质量管理标准及有关内部质量管理体系审核知识；2.对通讯行业有一定的了解。技能1.具有系统的质量检验、质量管理及质量统计专业知识，2.熟悉并掌握质量管理标准，熟悉手机产品性能和工艺、制造过程其它1.具备强烈的工作责任心；2.良好的沟通能力/协作能力和团队合作精神.　岗　位　职　责具体处理厂部日常制程质量的管理；负责公司产品检验和试验工作，以保证产品质量符合规定要求；依客户的反馈，合理调整巡线检验与最终检验的标准；合理安排巡线和最终检验工作，以保证生产进度和

8、顾客要求，对由于错检、漏检所造成的重大质量事故负责；全面及时掌握公司产品质量情况，并及时向经理报告产品质量动态和重大质量问题，对报告的正确性负责；协助经理定期组织召开产品的质量例会，并对会议决议执行情况跟踪、分析、检查；组织有关部门定期对生产现场工艺纪律执行情况进行检讨，并提出质量改进和质量考核建议；完成上级主管领导安排的其他工作。3　岗位说明：序号4岗位名称体系工程师岗位类别直接上级厂部质量经理直接下属文控员岗位设置目的1．协助质量经理建立有效的质量管理体系；2.维护厂部质量管理体系，确保质量