行政管理特点、功能及管理提升(课件).ppt

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1、感谢各位同仁来参加我的个人展示希望我们能相互交流共同提升1行政管理特点、主要功能及管理提升2一、企业行政管理概述企业行政管理是指依靠企业行政组织、按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案3二、企业行政管理的主要特点1、权威性2、及时性3、纵向性。4三、企业行政管理三大功能：管理服务协调5管理是主干协调是核心，服务是根本。行政管理的实质就是服务6企业行政管理系统工作内容制度的制定和执行推动日常办公事务管理办公物品管理文书资料管理档案管理、会议管理涉外事务管理生活福利、车辆、安全卫生等等7制度制定与执行力征求意见审批发布监督实施考核奖惩制度

2、起草修改完善8910协调与沟通：纵向沟通、横向沟通信息收集与整理：外部信息、内部信息11四、企业行政部门（办公室）的地位及主要任务12（一）办公室的基本任务1、参与政务——帮助领导出主意，提建议，拟方案132、掌管事务一是政务方面的事务性工作二是后勤方面的事务143、搞好服务为上级分忧　　　为同事解难为企业全体员工服务15（二）行政部门的地位及主要特点1、角色认知：16为领导工作服务的综合办事机构沟通上下左右、四面八方的枢纽和桥梁是领导的参谋助手。17企业一般管理层次182、行政部门与职能部门的区别（1）责能不同19是一个办事的部门是

3、一个服务部门是一个协调部门C20（2）对象不同是针对每一个人的服务，既全方位服务部门。21（3）内容不同细小而繁杂的非专业性工作，是一个“全管部门”。22（4）外部联系的对象不同联系的对象广泛且众多，是纽带和桥梁部门。233、办公室工作的主要特点（1）政策性强。（2）事务庞杂。（3）工作要求严格。24（4）劳动强度大。（5）被动多于主动。25“办事”交办与请办事项如何办事261、如何办好领导交办的事27五、行政管理人员的自我提升28挫折：是指个人从事有目的的活动，由于遇到阻碍和干扰，其需要得不到满足时表现出的一种消极情绪状态。正确对待

4、工作挫折29（1）与上司沟通不好（2）上司给的某份工作感觉吃力难以胜任30（3）对琐碎重复的工作感到怨烦（4）与上司发生争执312、怎样面对挫折：挫折既可使人走向成熟、取得成就，也可能破坏个人前途，关键在于如何面对挫折。32（1）挫折帮助你成（2）挫折增强你的意志力（3）遇到挫折，如何调试：33A、应进行冷静分析。B、要有一个辩证的挫折观。34C、学会自我宽慰。D、善于化压力为动力。E、善于化压力为动力。353、行政管理人员的基本素养（1）重德（2）善谋36（3）擅书擅长书写文稿，是行政管理人员最起码的素质要求37六、新时期对行政管理

5、人员的新要求随着时代的发展和工作需要，对行政管理人员的要求也在不断提高，因此需要通过不断地学习努力提高工作和管理水平，使行政管理工作由自发上升到自觉的层次。38一切操之在我行政无难事只怕有心人39