铁矿机械厂质量手册.doc

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1、此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除质量手册编号：受控状态：xxxx铁矿机械厂此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除颁布令批准《质量手册》印制发行，决定于xx年六月一日起实施。《质量手册》是阐述工厂质量方针，并描述其质量体系的文件，是质量体系实施中应长期遵循的纲领和指南，是总体规定质量体系结构的基本法规，工厂各部门和各岗位人员必须严格遵照执行。本版《质量手册》是在xx年颁布的xx版《质量手册》的基础上修订而成的。凡与本《质量手册》规定有抵触的工厂质量文件，一律按本《质量手册》执行。厂长：xx年五月

2、二十日此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除前言xxxx铁矿机械厂地处xx省xx市，西依济南市，东邻潍坊市、青岛市，居胶济铁路和济青高速、滨博高速公路中段，交通方便，通讯发达，地区协作性强。xxxx铁矿机械厂始建于1952年，最初以矿山设备修理为主，1978年开始试制各种规格的矿车、矿井提升罐笼等产品，目前全厂装备机械设备加工机床120余台，其中大型、精密机床20多台，生产设备配套，检测手段完善，具有铸造、锻造、铆焊、机加工、热处理等加工能力。工厂现有职工248人，其中工程技术人员26人，固定资产260

3、0万元，占地面积58000平方米。主要产品有：WJD系列电动（柴油）铲运机、ZK型系列电机车、矿车系列、罐笼系列、箕斗系列等。产品畅销十多个省、市、自治区。工厂自成立就狠抓产品质量及质量管理工作，产品质量不断提高，管理工作不断加强，在贯彻GB/T19000—19xxidtISO9000:19xx系列标准的同时，组织力量按照GB/T19001―xxidtISO9001:xx编写了《质量手册》，包括了设计、生产和服务全过程的质量控制要求，具有较好的指令性、系统性和可检查性。此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站

4、删除颁布《质量手册》的目的，旨在使工厂质量管理工作有法可依，有章可循，消除质量工作的随意性，对内作为实施质量管理，进行内部质量审核的依据，对外作为介绍质量体系，证实质量保证能力的文件。文件化的质量体系在管理者推动下建立，力求体现“预防为主、系统管理、实行法治”的指导思想，力求符合ISO10013《质量手册编制指南》的要求。《质量手册》由技术科组织编制，各部门、单位负责人审核，管理者代表审定，厂长发布。此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除目次1主题内容与适用范围……………………………………………62引用

5、标准…………………………………………………………63术语………………………………………………………………64质量管理体系……………………………………………………64.1总要求……………………………………………………………64.2文件要求…………………………………………………………85管理职责…………………………………………………………105.1管理承诺………………………………………………………105.2以顾客为关注焦点……………………………………………105.3质量方针………………………………………………………115.4策划…

6、…………………………………………………………115.5职责、权限与沟通……………………………………………125.6管理评审………………………………………………………176资源管理………………………………………………………186.1资源提供………………………………………………………186.2人力资源………………………………………………………186.3基础设施…………………………………………………………186.4工作环境…………………………………………………………187产品实现…………………………………………………………19此文档

7、仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除7.1产品实现的策划………………………………………………197.2与顾客有关的过程……………………………………………197.3设计和开发……………………………………………………207.4采购……………………………………………………………227.5生产和服务提供………………………………………………237.6监视和测量装置的控制………………………………………248测量、分析和改进……………………………………………258.1总则……………………………………………………………25

8、8.2监视和测量……………………………………………………258.3不合格品控制…………………………………………………278.4数据分析………………………………………………………278.5改进……………………………………………………………27附录A：质量体系要素分配表附录B：程