领导干部语言艺术养成.ppt

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1、领导干部语言艺术养成与网络舆情应对中共白银区委党校全区科级后备干部培训班教学课件讲授提纲一、领导干部语言艺术（一）领导干部要讲究语言艺术——重要性（二）如何提高领导干部的语言表达能力——途径（三）讲究语言艺术做好领导工作<一>量体裁衣，看菜下饭<二>讲话要有准确性、生动性和激励性<三>拒绝他人要婉转<四>注意掌握几个要点<五>注意防止的几个小动作全区科级后备干部培训班教学课件讲授提纲二、新形势下地方政府如何应对网络舆情（一）正确认知网络媒体，尊重网民权力，真诚面对网络舆情（二）培养党员干部政治敏锐性，自觉培养适应网络舆论监督下开展工作的能力（三）发挥政府主流网络媒体作用，加强对

2、网络舆情正确引导（四）健全应对舆情工作机制，提升化解网络舆情危机能力（五）提高应对网络媒体的沟通能力全区科级后备干部培训班教学课件领导干部语言艺术与网络舆情应对一、领导干部语言艺术（一）领导干部要讲究语言艺术——重要性说话是语言艺术的具体表现，学会说话是人生走向成功的第一步。语言表达能力的强弱，直接影响着领导干部在群众中的形象和威信，从而在一定程度上影响他们的工作质量和效果。崇高的思想品质、超凡的智慧谋略、卓越的才华能力、照人的风度魅力，都以语言作为载体。具备较强的语言表达能力有助于把自己的思想、要求、观点等通过恰当的语言表达方式说出来，更加有效地号召人、组织人、鼓舞人，从而实现

3、有效领导和成功领导。一个领导者的素质，首先通过他的言谈举止反映出来，在日常工作中，每个领导者都希望自己能够被下属接受，被上级领导欣赏，而要做到这一点，就必须塑造良好的自我形象，首先从语言方面提高自己的素质，特别要注意批评和表扬的艺术。全区科级后备干部培训班教学课件领导批评下属，态度和方法都很重要，但最基本的还是事实要准确，有根有据。从实际出发，弄清事情的本来面目，找出问题的原因，批评有理有据，既不夸大，又不失察，下级当然会心服口服了。批评应对事不对人，批评时是批评下属做错的事，领导要注意不要由此牵涉到下属本人的能力或基本素质。人由于性格与修养不同，对同一批评会产生不同的心理反应。

4、对于不同类型的人，领导者在批评时，要区别对象和情况，灵活采用多种方式方法。欧美一些企业家主张使用“三明治式的批评”，即在批评别人时，先找对方的长处赞美一番，然后在提出批评，而且力图使谈话在友好的氛围中结束，最后在使用一些赞美的词语。表扬一个人或者一个集体，并不难，也不可贵。难在真情实意，贵在实事求是。表扬一定要有可表扬的事实，虚伪的表扬不仅不会产生激励的作用，反而会增加不信任的因素。表扬的价值在于真诚，它不需要廉价的拍卖。在赞扬时，语言要发自内心，应严肃认真，不能给人以造作感或过于随意。赞美人本是一件好事，但若口无遮拦，犯了忌讳，好事也变成坏事，这也正是“有人一句话把人说笑，有人

5、一句话把人说跳”的差别的原因。表扬是领导鼓励下属的最好方式之一，领导者应该了解下属的价值，并且能慷慨的给予，让下属从正面激励中得到奋发向上的力量。全区科级后备干部培训班教学课件“送人玫瑰，手有余香”。一个在生活工作中善于表扬他人的领导，不仅能为自己的生存和发展营造出正面、和谐的社会氛围，为自己的人生和事业构建丰富的人际资源，而且还会在赞扬他人的习惯中养成积极的人生态度、宽容的胸怀和博采众长、知人善任的管理组织能力。要想使自己真正成为一个有素质有修养的领导者，仅仅掌握了一些语言的艺术还远远不够，还应加强政治理论知识储备、专业知识储备、文化知识储备、处事知识储备。领导活动和领导过程离

6、不开语言，而要使语言发挥言传身教的领导作用，就必须提高语言表达能力，讲究一定的语言艺术，如果适当的语言艺术与领导者丰厚的知识储备相结合，相信每一位领导者都会拥有好口才。拥有好口才，就有可能使自己的人生跨入一个新的境界，甚至可以改变你一生的命运，进入人生幸福和成功的最高阶段。“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万雄兵”。理可服人，情亦可动人，技巧的把握是语言艺术的重要体现。表达完美之刻，众望所归之时，语言艺术正可造就领导者的光辉。全区科级后备干部培训班教学课件（二）如何提高领导干部的语言表达能力——途径领导者的语言修养和表达能力，不仅在一定程度上真实客观地反映了领导者自身在政治上

7、、思想上和情感上的成熟程度，而且往往会关系到领导工作的水平和效率，关系到组织的形象和声誉，甚至事业的兴衰与成败。因此，作为领导者，必须善于研究语言艺术，不断提高自己的语言表达能力。并重点把握好以下几个重要环节：看对象－有的放矢。在讲话时，首先考虑听者的身份，并根据听者的文化层次、知识水准、年龄性别、人数多少等因素，来考虑自己的讲话角度，把握讲话的理论深度和听众的接受程度，以抓住多数人的视听心理来组织安排，提高讲话的针对性。观场合－协调得体。领导者讲话的场合千差万别，报告、请示、汇