项目的策划与实施　－－现代管理学的应用(1).ppt

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1、BFA骨干互励交流（四）项目的策划与实施－－现代管理学的应用1假如你是麦肯锡公司的咨询顾问……２００×年××月××日晚，离BFA“中美比较发展论坛”开始还有３０分钟时间，光华管理学院２０３会议室才打开。突然发现：No椅子，no桌子，no横幅，no投影仪，no话筒，nowater……10分钟后，美国大使馆官员和演讲嘉宾到场。整个BFA骨干运动起来，跑来跑去，找这找那。最后，……尊敬的麦肯锡××顾问，问题出来了，BFA的项目经理和骨干该如何做，以避免将来出现类似的情况？开动脑筋吧！2002-12-72Copyrigh

2、t©2002,北京大学商业金融协会BFA@PKU请项目经理张云鹏发表高见。我们面对的问题是如何更好的服务会员，对于张云鹏也是难得的挑战自我；很好的一次面对面的友情互励，为的是将来更好的诚信合作。我们心中充满希望:共创BFA精英帝国！2002-12-73Copyright©2002,北京大学商业金融协会BFA@PKU问题与事件分类结构性问题与非结构性问题判断依据：问题方式的频率问题信息的完备性问题是否具有总结出经验、方法或标准问题结果是否可以被预期讲座和论坛属于哪类问题？你自己所在的项目呢？结构性问题如何处理呢？非

3、结构性问题呢？2002-12-74Copyright©2002,北京大学商业金融协会BFA@PKU结构性问题的程序化方法5结构性问题解决的程序化方法政策原则和指导思想问题规则应不应该和如何做的问题步骤与程序具体的，如何操作的问题2002-12-76Copyright©2002,北京大学商业金融协会BFA@PKU考虑“退货”例子政策使顾客满意规则哪类商品可以退步骤和程序谁来做出最终的推货决定处理流程等2002-12-77Copyright©2002,北京大学商业金融协会BFA@PKU程序化处理的优点提高了决策的质量

4、极大的节省了决策的时间具有很强的可操作性项目新成员快速培训资料为后来人留下一笔宝贵的财富2002-12-78Copyright©2002,北京大学商业金融协会BFA@PKU中国企业基础管理落后的核心表现：结构性问题非程序化处理！这将导致占用管理人员的绝大部分的时间。与国外成熟公司相去甚远，如麦当劳。BFA目前遇到的很多情况也是一种结构性问题的非程序化处理。为什么？思考。2002-12-79Copyright©2002,北京大学商业金融协会BFA@PKU可能的原因知识方面的限制。下属谋求私利。领导维持权威，保持对

5、下属的控制力。企业处于初创，快速发展期，还没有来得及。2002-12-710Copyright©2002,北京大学商业金融协会BFA@PKUBFA的结构性问题程序化处理方法举例（供讨论）更多的程序化处理方法：请各个项目和部门主管分析本项目或部门的特点，找出可能存在的结构性问题，起草程序化处理方法。11一、新设项目的审批政策大力鼓励骨干利用协会平台，开展各类与协会理念一致的项目与活动。规则项目设立的条件是：可以服务会员可以挑战并发展骨干的能力符合协会共创精英帝国的远景目标2002-12-712Copyright

6、©2002,北京大学商业金融协会BFA@PKU新设项目的审批（续）步骤和程序请项目申请人做好事前调查，提前一个星期撰写计划书，在骨干互励交流会议上演示，解答其他骨干提出的问题。由理事会成员最终决定项目是否设立，并决定是否予以资源支持。会员独立理事和理事会成员负责监督项目运作，与其计划书承诺相对照。人力资源部为新项目协调人力资源。2002-12-713Copyright©2002,北京大学商业金融协会BFA@PKU二、拉赞助的程序化处理政策诚信合作实事求是不卑不亢互利双赢2002-12-714Copyright©2

7、002,北京大学商业金融协会BFA@PKU拉赞助的程序化处理（续）规则诚信合作：真诚与对方交流合作，预算不要要价过高；对方如果给出条件太低，说明不够诚信，格外小心。实事求是：不要随便承诺，特别是超出能力范围的承诺；遇到需要重大决策时，请在仔细思考后，给出答复。不卑不亢：在对外联络时，BFA给你无限的信心支持！希望你找到那种提起BFA，骄傲就油然而生的感觉。对方也会被这种精神所打动。互利双赢：为协会发展和服务会员谋求适当资源；同时，要以赞助商（我们的客户）为导向，高质量完成承诺条件，发展长期关系，让赞助商满意。20

8、02-12-715Copyright©2002,北京大学商业金融协会BFA@PKU拉赞助的程序化处理（续）步骤和程序撰写项目计划书，计划书包括执行概要、协会简介、活动简介和意义、详细计划、赞助商回报、预算与支付方式、项目核心成员介绍等部分，计划书尽量图文表格并茂，用ppt格式更好。注意：最好一个公司一份计划，计划书有针对性的包含对该公司专门设计的赞助回报（后面互励交流会有