非人力资源主管的人力资源管理.ppt

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1、营销总监的人力资源管理实务主讲：李澄尘超级角色营销总监既是一个管理者，也是一个领导者。作为管理者，其首要任务是对关系企业命脉的营销计划进行酝酿、制订、实施和控制；作为领导者，其任务就是为部属确立目标和愿景，并引导他们为此而努力奋斗。简言之：带好队伍，完成任务。策划师老师顾问战略家协调人分析师组织者宣传家改革者忠勇、辛勤的营销总监、经理们你需要什么?资本家企业家投入资源金钱、有形资产企业家精神、才能、智慧、经验追求目标最大利润企业发展壮大核心动机积累财富实现自我价值主要职责监控实现利润目标制订实现企业战略行为

2、特点稳健创新杰克•韦而奇如是说别只是管理，要学会领导。少一点管理，多一点领导。把梯子正确地靠在墙上是管理者的职责，领导的作用在于保证梯子靠在正确的墙上。巨人微软创业时间1989年1975年创业资本4000元RMB3000美元创业人数4人4人创业产品M6402文字处理及汉卡BICIC电脑软件一种两年后业绩销售额2亿利润0.35亿销售额382万美元发展速度1500%636%巨人微软三年后变化实施多元化，投资保健品、房地产，建巨人大厦结果1996年衰落破产占世界软件市场90％专营软件，不断开发新产品，成为全球第一

3、大败局点击—为什么—1991年春天，巨人新技术公司成立—1994年，史玉柱当选中国十大改革风云人物—1995年，史玉柱下达总动员令发动三大战役—1996年为挽回颓势，史玉柱发动巨不肥战役下半年巨人大厦急需资金史玉柱违背企业行为规则，抽调流动资金支撑大厦建设。—1997年1月12日，危机总爆发，巨人集团资不抵债，宣告破产。企业家必须回答1、本企业是个什么企业？（企业的宗旨和使命）2、本企业将是个什么企业？3、本企业应该是个什么企业？美国花旗银行总裁给母亲的信两年来，我一直准备从正式领导岗位上退下来，改做顾问工

4、作。我知道这是明智之举，因为这不但可以使我从日常的琐碎工作中解脱出来，还可以为我的同事创造机会，使他们能独立地干一番事业，从而为银行不断取得更大的成就—甚至比过去的成就还要大—打下基础。—思梯尔曼营销总监的能力素质构成举例统驭能力组织指挥知人善任多谋善断战略头脑决策分析判断因才适用慧眼识才游刃有余的协调能力尊重尊重了解给与营销工作的意义运营关键创造效益提高竞争力战胜对手促进研发建立市场完善管理两个65％史蒂文•布朗总结的常见失误附和错误一方未培训员工只看结果对不胜任员工一味原谅只赞赏绩效好的员工盲目用人拒绝

5、承担个人责任对不同的人用同样管理方式忘记信誉的重要性只专注业务问题只当员工的业务伙伴未制定工作标准工作失误为什么要学会人力资源管理和开发财务总监市场总监质保总监物流总监销售总监制造总监世界的主轴是经济经济的主体是企业企业的基础是管理管理的关键是人才宏观鸟瞰宏观鸟瞰人才的核心是理念有强大的企业才有强大的国家1998年，美国企业达1600万个，其中中小企业占99％，有活力的企业达1000万个，这其中超级大企业有3000家，其产值占国内生产总值的25％。在全球1000强企业中，美国占了480家，第二名的日本只有1

6、16家，美国比日本多了364家。这一事实说明—谁被淘汰普通公司世界500强最早列于道琼斯指数上的公司开业五年之内遭淘汰的占92％，存活率8％平均寿命40年至今100多年仅剩几家全球500强中，中国企业仅有11家，其中没有一家是制造型企业。2002年中国制造业产值为1.27万亿美元，居世界第六位，仅占全球GDP的3.7％，是美国的11。5％，日本的20％。但由于没有自己独家技术，关键部件要用外商品牌，只好为外商做OEM定牌生产，仅得到1—2％的利润。由于投资成本看涨，仿制成风，价格下跌，外商不愿向中国转让高端

7、技术，重仿制轻创新、重生产轻品牌，缺乏管理人才和熟练技工，中国正悄悄失去世界制造基地的光彩。是制造大国，还是经营大国世界经济发展趋势和特征全球化高新技术知识经济Δ市场全球化Δ产品服务化Δ资源外部化对手潜在对手供方替代品买方变化加快，弹性缩小市场竞争激烈面临要求增多关系日趋复杂我国企业面临的挑战企业ΔΔΔΔ谁被淘汰普通公司世界500强最早列于道琼斯指数上的公司开业五年之内遭淘汰的占92％，存活率8％平均寿命40年至今100多年仅剩几家人的精神力量最终体现在社会人文素养的底蕴中。对人的可持续发展潜力来说，社会人

8、文素养的培养要比其他能力的培养更基础，因为社会人文素养是多方面能力的总支撑。这种支撑作用具体表现为理性的思维、宽容的胸怀、健康的心态、良好的自我管理能力以及足够的与人合作意识等等。社会人文素养的缺乏将直接影响人的思维深度和广度，以及对问题的洞察力和对事物发展的前瞻能力，而这些正是创造力的重要内涵。管理事故据统计，企业60—90％的管理事故是由人的因素造成的！企业危机人的失误单一型技术一般通才多能型技术高级通才结构