小区入住手册.doc

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1、xxx小区入住手册xxx小区xxx物业尊敬的业主恭贺您乔迁“xxx小区”！能为您提供服务是我们的荣幸。业主新迁致语尊敬的业主：您好！热忱欢迎您入住“xxx小区”！。xxx管理有限责任公司全体员工恭贺您乔迁。为使您了解物业管理有关知识，安全、正确使用物业及相关设施设备，明确您在使用物业过程中的权利和相关责任义务，方便您的生活，我们特编印了这本《入住手册》。能为您服务、与您共同建设美好家园，是我们的荣幸。在您的关心支持和参与配合下，努力把本小区建设成为秩序良好、生活便利、环境优雅、人际关系和谐的新型住宅区。热忱欢迎您对我们的管理服务工作进行监督检查

2、，我们将认真倾听您的意见，及时解决每一个合理的问题和有效投诉，使您的困难在最短时间内得到解决，力求将工作的每一个细节做到尽善尽美，使您生活无忧无虑，开开心心每一天。我们的服务宗旨是：以人为本，服务第一。我们的服务理念是：我们多努力，让您更满意！我们的服务方针是：及时、热情、规范、优质、诚信xxx管理有限责任公司新迁住户入住手续简介为了方便您顺利入住，请您仔细阅读了解以下内容：1、在入住前请您到购房单位结清房款，办理入住通知书。2、请携带“入住通知书”到xxx物业xxx物业管理处了解“住户须知”。3、与xxx物业公司签订《住宅装饰装修管理服务协议

3、》、《前期物业管理服务协议》、《业主临时公约》等资料。4、配合xxx物业公司工作人员做好“业主情况登记”。5、由xxx物业公司工作人员陪同您去验房，请您认真检查室内设施、设备是否完好，核实三表数据，在《入住验收单》签字认可。6、缴纳相关费用。7、领取入户钥匙。业主公约为加强本物业的管理,维护全体业主和物业使用人的合法权益,维护公共环境和秩序,保障物业的安全与合理使用，创造优良环境，制订本公约，并共同遵守。（一）权利1．依法享有所拥有物业的各项权利；6/62．依法合理使用房屋建筑共用设施、共同部位和本物业内公用设施和公共场所（地）的权利；3．有权

4、按有关规定进行室内装饰装修；4．有权自己或聘请他人对物业自用部位的各种管道、电线、水箱以及其他设施进行合法修缮，但法规政策规定必须由专业部门或机构施工的除外；5．有权根据房屋建筑共同部位、共用设施设备和属物业管理范围的市政公用设施的状况，建议物业管理公司及时组织修缮；6．有权参加业主大会，并拥有对本物业。重大管理决策的表决权；7．有权就物业管理的有关事项向业主管理委员会、物业管理公司提出质询，并得到答复；8．有权对物业管理工作提出建议、意见或批评9．有权向物业管理主管部门进行投诉或提出意见与建议；（二）义务1．在使用、经营、转让所拥有物业时，应

5、遵守物业管理法规政策规定；：2．执行和服从业主管理委员会或业主大会的决议、决定；3．自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好；4．按规定缴交物业管理服务费、房屋本体维修基金等费用；5．业主如需进行室内装饰装修，必须遵守本物业装饰装修管理规定，并填写申请表，报物业管理公司审查批准后，向物业管理公司缴交装饰装修押金方可按规定施工，完工后由物业管理公司进行查验，如无违规、违章情况或妨碍他人正常使用物业的现象（如渗、漏、堵、冒等），押金予以退还，否则视违章情况予以扣除并限期整改；如属统一清运垃圾和粉刷楼梯的，还应同时交纳垃圾清运费和粉刷费；如

6、有额外使用公用设施（如电梯、供电增容等）的，还应承担相应的补偿费用。6．业主如请物业管理公司对其自用部位及设施设备、毗连部位及设施设备进行维修、养护，应支付有关费用；7．明白并承诺与其他非业主使用人在建立合法使用、维护、改造所拥有物业的法律关系时，应告知并要求对方遵守本物业管理的有关规定和本业主公约，并承担连带责任；8．明白并承诺业主及非业主使用人与物业管理公司在本物业内不存在人身、财产保管或保险关系（另有专门合同规定除外）；9．在本物业范围内，不得有下列行为：（1）擅自改变房屋建筑及其设施设备的结构、外貌（含外墙。外门窗、阳台等部位设施的颜色

7、、形状和规格）、设计用途、功能和布局等；（2）对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建；（3）占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房（棚）等公用部位、设施及公共场所（地）；6/6（4）擅自损坏、拆除、改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等公用设施；（5）不按规定堆放物品、丢弃垃圾、高空抛物；（6）违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质及饲养家禽、宠物等；。（7）践踏、占用绿化地，损坏、涂划园林建筑小品；（8）影响市客观瞻或本物业外观的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌等；（9）

8、随意停放车辆和鸣喇叭，制造超过规定标准的噪音；（10）利用房屋进行危害公共利益或其他不道德的行为；（11）法律、法规及政府规定禁止的其他行为。业主生活